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1、企业人力资源管理师四级理论试题11.组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。对，错2.短期培训计划要充分考虑培训规划项目的可操作性。对错3.内部薪酬信息是指关于企业薪酬体系运行的所有信息，包括企业的薪酬策略、薪酬制度、薪酬水平、薪酬等级、薪酬结构、员工的薪酬满意情况等。对错4服务市场提供的是特殊的商品服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。对（正确答案）错5.在考评期限内，人力资源部门应及时了解绩效信息的采集情况,与负责考评的有关人员进行沟通。对错6技术水平、专业技能、管理技能及相关知识经验的不足或态度、观念问题导
2、致在工作中发生操作失误、效率低下、秩序混乱等现象，使得个人和部门工作绩效低下，组织绩效目标得不到很好的实现。为防止此类现象的发生，必须进行相关的培训。对错7技术定额法是一种比较先进和科学的方法。对（正确答案）错8.外国人在中国就业的管理适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。对错9.一般测试能力结构和能力水平、人格特征和职业兴趣，以纸笔测验为主，也常辅以情景模拟下的行为检测。对一错10劳动行政法律关系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。对（正确答案）错11.岗位抽样能
3、够调查设备的利用率和故障率。对，错12.劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭.具有一定法律后果的活动。对错13.失业保险不分家居城镇、农村，解除或终止劳动关系后，只要本人符合条件，都有享受失业保险待遇的权利。对错14.劳动保障行政部门对用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况实施劳动保障监察。对错15.关于计件工资中集体计件的公式是小组工资总额/小组计时工资总额。对，错16.绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。对一错17.绩效管理是企业一个非常重要的检查手段。对（正确:错18.背景调查可
4、以委托中介机构进行，选择一家具有具有良好声誉的咨询公司，提出需要调查的项目和时限要求即可。对错19夫妻和睦、勤俭持家是属于个人品德。对错20.年失业率取决于失业人数所占社会劳动力的比例和平均失业持续期。对一错21.()是企业雇佣意愿和支付能力的统一。A、总人口数B、劳动力市场C、劳动力需求D、市场结构22.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。A、领先原则B、总成本最低原则C、有效原则ID、持久原则23.系统性原则即对企业人力资源信息要进行科学的（），做到系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，以避免企业作出片面的决策。A、决策B、处理C、挖掘D、分类、整理、加工（24.岗前培训使
5、新员工不仅了解（），而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。A、本职工作（正确孑：B、职责C岗位D、职位25.通常情况下，绩效信息的来源主要不从（）以下哪个主体身上获取。A、被考评者的上级、同事、下属B绩效考核者的印象中C、外部客户和外聘专家等D、公司所有数据26.防假于未然，背景调查是拒假于门外的（），放弃背景调查就意味着企业失去了基本的免疫力。A、基本条件B、有力武器IC、必要程序D、基本程序27.绩效考评的作用包括（）。A、有利于改善组织氛围B、使上级主管在决策时有必要的信息C、激发员工的积极性D、有利于促进劳动分工科学化28.企业的发展过程是一个动态的、不断变化的过程，短期培训计划应
6、当以培训需求的（）为基础分析，使培训工作适应企业内部条件和外部环境的变化要求。A、发展B、战略发展C、进程D、前瞻性计川29.间接成本在（），表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。A工作态度方面B、交流方面IC、工作关系方面D、积极性30.企业员工绩效信息失真的原因包括（）。A、采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格B、使用实地调查法采集信息C、晕轮效应D、绩效信息提供者提供虚假数据31.不属于员工技能开发的具体内容是（）。A、教育B、培训，C、培养D、训练32.在条件允许的情况下，招聘需求信息应（）向社会公众发布，这样有利于缩短招聘进程，而且有利于使更多
7、的人获取信息，使应聘人数增加。A及时B、整理后C准备好后D、尽早I33.强制分布法的优点是（）。A、经济实用B、利于管理控制O简单明了D、指导和监控员工行为34.（）-是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。A、劳动力参与率B、劳动力周期C、劳动力需求D、劳动力供给35.只调查与工作有关的情况，并以（）记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。A、文档形式B、表格形式C、书面形式（D、图片形式36.培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种（）。A、开销B花费C支出D、费用I37.工
8、伤保险根据下述（）原则设立工伤保险基金，对工伤职工提供经济补偿和实行社会化管理服务。A、社会统筹和个人帐户相结合B、社会统筹和单位管理C、社会统筹（正D、个人帐户管理38.基础数据层包含的是变动很小的静态数据，一类是员工个人属性，另一类是（）。A、员工资料B、岗位资料C、企业数据ID、组织结构39.（）是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。A、多因性正、多因）B、多维性C、变动性D、以上都是40.劳动保障监察人员的权利不包括（）。A、实地调查权B、询问权C、复议权-D书面调查权41.由党政机关企事业单位等组织制定的规章制度就是（）。A职业权力B
9、、职业纪律口二C、职业良心D职业责任42.（）包括劳动者在一定的工作时间内工作负荷程度、整个生产周期和产品总劳动量。A、经济依据hB、心理生理依据C、技术依据D、产品质量依据43.企业简介从广义上说，是企业为了使社会公众了解自己的经营理念、服务宗旨、营业范围、内部组织、历史沿革以及未来发展，专门设计编制的图文并茂的（）。A、文案B、公关文案C文件D、公关文件，厂；：，44.新产品定价策略主要包括渗透定价策略、满意定价策略以及（）。A、心里定价策略B、整数定价策略C、撇油定价策略，D、声望定价策略45.招聘小组根据公司批准的（）、历年各校的接收毕业生情况、本年度各校生源状况和各校往年毕业生在企业
10、的表现等情况，选定相应的高校，A、人数B、岗位C、招聘计划ID、时间46.劳动法律关系的特征包括（）。A、劳动法律关系的内容是权利和义务IB、提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准则C、劳动法律关系是主体关系D、劳劫法律关系是劳务调整的关系47.（）项工资制不属于计时工资制。A、日工资制B、时工资制C、包工工资制UjD、月工资制48.团队有效性由绩效、成员满意度、团队学习以及（）。A、团队能力B、个人能力C、团队预期D、外人满意度I49.劳动合同台账的内容不包括（）。A、员工登记表B、员工统计表C、员工工资明细表ID、终止或解除劳动合同员工去向台帐50.劳动保障行政部门实施劳劫保障监察的
11、事项有（）。A、用人单位遵守禁止使用童工规定的情况B、用人单位工会活动的开展情况IH：工）C、用人单位遵守女职工特殊劳动保护规定的情况D、用人单位执行最低工资标准的情况51.“领导者参与模型”是由弗洛姆和（）提出。A、费德勒B、拉格C、耶顿D、伊万斯52.企业员工统计包括：人数统计和（）。A、结构统计1CB、学历统计C、职位统计D、工资统计53.有效的人员选拔可降低企业雇用不合格人员和不愿为企业工作人员的可能性，以及员工的辞退率与辞职率，为企业节约（）。A、用人成本B、招聘成本C、离职成本ID、资源54.（）的另一个重要特征是高水平的灵活性，即随机应变的能力。A、管理人员B、管理者C领导者，D
12、、策划人55.关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（）。A、员工关系管理是人力资源管理的组成部分B、员工关系是员工之间的各种法律的情感的和理论的联系C、员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点D、员工关系管理是一种双向管理行为56.所谓系统，是指由若干要素以一定结构形式（）构成的具有某种功能的有机整体。A、组合B、组成C-联合D、联结157.薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的（）等方方面面的内容。A、薪酬反馈B、薪酬预算C、薪酬计算D、薪酬战略58.将某个员工的考评结果与某个固定岗位模式要求进行分析比较，看考评结果和这个模式相符的程度。这个是绩
13、效数据分析法（）方法。A能级分析法B、对比分析法c、常模分析法CD、综合分析法59.（）是坚持为人民服务宗旨的基本要求。A、爱岗敬业、忠于职守B、以人为本、量才适用C、勤勉好学、追求卓越D、遵章守法，恪尽职守60.我国的劳动合同管理体制由行政管理、（）和用人单位内部管理构成。A、劳动者B、社会管理IC-主管部门D、行业协会61.以下哪个是执行劳动保障法律、法规和规章（）。A、机关单位B、国家机关C、事业单位D、社会团体62.最优化是指在一定约束条件下，使系统的（）达到最大值或最小值。A、数量B、目标函数I5结果D、销售额63.事先确定各个绩效定级及对应标准，然后根据员工的绩效考评实际得分将该员工的绩效考评结果划归到相应的的等级上。这是绩效考评方法中的（）。A、Al法B，说明法C、绝对定级法D能级分析法64.培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的（）。A、第一步B、基础C铺垫D前提（1确答案）65.员工培训与开发的特点有那些（）？A、员工培训与开发是企业的推注器B员工培训与开发功能的有限性C、员工培训与开发的综合性D、以上都是
