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国际大厦自然灾害应对处理预案【目的】对出现的自然灾害及时处置，确保人身和财产安全。【职责】项目部会同各专业部门负责处理。【工作程序】1.灾害的确认：1）物业部中控室接到有关于自然灾害的预报报警，必须在5分钟内迅速通知有关部门，并通知物业部的最高领导（或值班经理）；2）工程维修部的当班人员，转入紧急工作状态；3）安保部的当班人员，转入紧急工作状态；2.灾前动员防止损失：1）在宣传栏粘贴自然灾害的告示，通知客户留意关闭门窗。2）现场通知大厦客户将天台上的杂务及材料，清理及码放牢固；3）工程人员检查排水渠道是否畅通，确保无泥沙，杂务及塑料袋淤塞；4）物业部经理落实准备工具：5）必须检查所有外露的开关是否上锁及牢固；6）全体人员协助关闭公共地方的窗户。3.自然灾害来临中的救援：1）安保部必须派人全面检查大厦的所有门窗是否关上，发现问题立即通报；2）工程维修部各专业工种人员必须派员留守工作岗位，以备应急抢修；3）社会救援到达时，由安保部协调接待、指路、现场介绍。4.灾害过后的普查减少损失：1）安保部必须派人全面检查大厦所有门窗、公共设施是否完好，发现问题立即通报；2）工程维修部作好公共设施的巡查、保养，发现问题立即通报；3）参与人员，做好相关的文件表格的记录工作。
