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1、别让情绪左右你别让情绪左右你 情绪的自我情绪的自我管理管理2023/12/112 从从前有前有个个犯人，一犯人，一审审被判死刑，二被判死刑，二审终审终了之了之际际，法，法官官问问犯人犯人：“你你还还有有没没有有什么什么要要说说的？的？”这这犯人回了一犯人回了一句：句：“干！干！”，法官一法官一听听大怒，大怒，于是训于是训斥他十斥他十多分钟多分钟。犯人犯人静静静静地地听听完完训斥训斥之之后对后对法官法官说说：“法官大人，您是法官大人，您是个个受受过过教育的高教育的高级知识级知识分子，分子，听听了我一句了我一句脏话脏话也也会会如此如此动动怒，而我只有怒，而我只有初中毕业初中毕业，当当我看到老婆跟我
2、看到老婆跟别别的男人在的男人在床上床上时时，我一，我一气气之下，就之下，就将将他他们杀们杀了，了，实在实在是是当时当时太太冲冲动动，无无法克制自己法克制自己情绪情绪而造成今天的而造成今天的后果。后果。”后来，这后来，这位犯人位犯人从从死刑被改判死刑被改判无无期徒刑。期徒刑。一念之差，可以是天堂一念之差，可以是天堂与地狱与地狱的分的分别别，情绪情绪管理真管理真的很重要的很重要。死囚的故事死囚的故事2023/12/113两两巴掌的代巴掌的代价价 一天，小玲的妈吴太太发现她皮包內的钱少了1000元，百寻不着，就很生气地质问先生：是不是你又偷了我的钱，拿去赌博？沒有啊？我沒拿呀？吴先生说。还说沒有？那
3、我的皮包里怎么会少1000元？你一定偷了我的钱去赌博了，对不对？你以前就曾经偷拿我的钱去赌。我说沒有就是沒有，你干吗诬赖我？吴先生火气也冒了起來：我是你老公，你为什么不相信我？夫妻就为了1000元钱不见了而大吵一架，两人气得一个晚上都睡不好。第二天，吴先生下班后去保姆家接小玲，一进保姆家，就听到保姆说：今天我帮小玲洗衣服时，发现她的口袋里有一张纸，我把它打开一看，竟然是一张1000元的钞票，但都已经湿湿烂烂了。吴先生听到保姆这么一讲，马上怒不可遏地对着小玲啪！啪！重重地打了她两个巴掌，并骂道：你竟然这么小就会偷钱，害得我昨天晚上和你妈吵架！小玲可爱的两个小脸颊被爸爸重重一打，顿时红了起來，也哇
4、哇嚎啕大哭。保姆一看，小玲的嘴角流血了，赶快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。你不用回去了！我们家沒有你这种会偷钱的小孩！吴先生愤怒地拋下这句話，掉头就走了！愤怒愤怒起起于于愚昧，愚昧，终于终于悔恨。悔恨。富富兰兰克林克林什么是情绪？什么是情绪？情绪情绪是由是由内、内、外刺激所引外刺激所引发发的一的一种主观种主观的的激动激动状态状态。内内外外刺刺激激认认知知评评估估情情绪绪反反应应内在体验内在体验外在表现外在表现趋向性行为趋向性行为什么是情绪？什么是情绪？情绪情绪是由剌激引是由剌激引发发的：包括外在剌激的：包括外在剌激与内与内在剌激。在剌激。情情绪绪是主是主观观的的个人独特经验个人独特经验：天生天生
5、气质气质上的上的个别差异个别差异 后后天天情绪情绪的的经验经验 独特独特的的认知方式认知方式 情情绪绪具有可具有可变变性：情性：情绪绪常常随随著著个体个体身心的成身心的成长与发展长与发展、情境情境认认知能力及知能力及个人经验与应变行为个人经验与应变行为而有改而有改变变。情绪具有传染性：情绪具有传染性：情情绪绪本身不是本身不是问题问题：情：情绪无绪无好好坏坏之分之分什么是情绪？什么是情绪？情绪的快速反应模式（认知前情绪）情绪的快速反应模式（认知前情绪）人在遇到富有情绪意蕴的情景（如生死存人在遇到富有情绪意蕴的情景（如生死存亡的关键）时，第一个冲动是情绪性的。这亡的关键）时，第一个冲动是情绪性的。
6、这种情绪先于思想的现象，称为情绪的快速反种情绪先于思想的现象，称为情绪的快速反应模式（认知前情绪）。应模式（认知前情绪）。感觉信息感觉信息丘脑丘脑杏仁核杏仁核新皮质新皮质什么是情绪？什么是情绪？中中国国文化的文化的情绪情绪特性特性 关系关系取向：希望和他人取向：希望和他人维持维持良好和良好和谐谐的的关系关系 他人取向：希望在他人前保持好印象，敏感他人的他人取向：希望在他人前保持好印象，敏感他人的评价评价 难以难以建立建立个人个人的自我界限，特的自我界限，特别别是是情情绪绪界限界限 压压抑取向抑取向：男儿有泪不轻弹：男儿有泪不轻弹 家族取向家族取向：单一价值取向：单一价值取向：情绪管理的重要性情
7、绪管理的重要性有什么样的情绪反应，就有什么样的生活！有什么样的情绪反应，就有什么样的生活！你兢兢业业却总不能升职，你是忍气吞声还是据理你兢兢业业却总不能升职，你是忍气吞声还是据理力争或者干脆炒老板鱿鱼？力争或者干脆炒老板鱿鱼？一时冲动和爱人吵架，你能不能先冷静下来，还是一时冲动和爱人吵架，你能不能先冷静下来，还是各不想让以致感情破裂？各不想让以致感情破裂？你苦口婆心，可孩子就是不听话，你能否保持心平你苦口婆心，可孩子就是不听话，你能否保持心平气和，还是暴跳如雷，甚至拳脚相加？气和，还是暴跳如雷，甚至拳脚相加？情绪管理的重要性情绪管理的重要性正确调节自己的情绪，并理解他人的情绪，正确调节自己的情
8、绪，并理解他人的情绪，可以让生活顺风顺水；可以让生活顺风顺水；错误表达自己的情绪，忽视甚至误解他人的错误表达自己的情绪，忽视甚至误解他人的情绪，就可能招致不可估量的损失。情绪，就可能招致不可估量的损失。2023/12/119积极情绪积极情绪消极情绪消极情绪身体健康身体健康智力发展智力发展水平发挥水平发挥人际沟通人际沟通愁一愁，白了头愁一愁，白了头笑一笑，十年少笑一笑，十年少发育好，活泼伶俐发育好，活泼伶俐促进智力的发展促进智力的发展表情呆滞，性情孤僻表情呆滞，性情孤僻阻碍智力的发展阻碍智力的发展容易发挥出自己容易发挥出自己的正常水平的正常水平判断分析能力下降，判断分析能力下降，失去理智和自制力
9、失去理智和自制力良好人际关系良好人际关系人际关系疏远或紧张人际关系疏远或紧张情绪管理的重要性情绪管理的重要性人生的成就人生的成就20%20%归诸于智商（归诸于智商（IQ)IQ)，80%80%受情绪受情绪智慧智慧(EQ,(EQ,情商情商)的影响。的影响。智商（智商（IQIQ）决定录用，情商（）决定录用，情商（EQEQ）决定提升。）决定提升。情感生活失控的人必须化加倍的心力与内心交情感生活失控的人必须化加倍的心力与内心交战，从而削弱了他的实际能力与清晰的思考力战，从而削弱了他的实际能力与清晰的思考力2023/12/1111情商定义情绪智力情商定义情绪智力1 1、了解自我情绪的能力：、了解自我情绪的
10、能力：2 2、自我管理情绪的能力；、自我管理情绪的能力；3 3、自我激励的能力；、自我激励的能力；4 4、识别他人情绪的能力；、识别他人情绪的能力；5 5、人际关系管理的能力。、人际关系管理的能力。情情绪的绪的管理管理情绪管理绝不是要人压抑情绪，不能哭泣、不能发脾气，随时都要表现愉悦的样子。情绪管理应该是要你接接纳纳你的情緒你的情緒，好好听听听听你你内内心的心的信息信息，了解自己为何会有如此的情绪，进而发发展出一展出一种种新的想法新的想法，让自己不陷入情不陷入情绪绪的的漩涡漩涡中中。情情绪的绪的管理管理美国密歇根大学的心理学家兰迪提出了七种摆脱和消除不良情绪的美国密歇根大学的心理学家兰迪提出了
11、七种摆脱和消除不良情绪的方法：方法：1.1.针对问题设法找到消极情绪的根源。针对问题设法找到消极情绪的根源。2.2.对事态加以重新评估，不要只看坏的一面，还要看到好的一面。对事态加以重新评估，不要只看坏的一面，还要看到好的一面。3.3.提醒自己，不要忘记在其他方面取得的成就。提醒自己，不要忘记在其他方面取得的成就。4.4.不妨自我犒劳一番不妨自我犒劳一番,譬如去逛街譬如去逛街,去饭店美餐一顿去饭店美餐一顿,听歌赏舞。听歌赏舞。5.5.思考一下思考一下,避免今后出现类似的问题。避免今后出现类似的问题。6.6.想一想还有许多处境或成绩不如自己的人。想一想还有许多处境或成绩不如自己的人。7.7.将自
12、己当前的处境和往昔做一对比将自己当前的处境和往昔做一对比,常会顿悟常会顿悟”知足常乐知足常乐”。2023/12/1115一、觉察情绪一、觉察情绪 觉察辨识各种情绪觉察辨识各种情绪 当我们发生情绪时，当我们发生情绪时，表示生活中有事件刺激至杏表示生活中有事件刺激至杏仁核引仁核引发警报发警报，在此同，在此同时时若我若我们们能察能察觉觉到情到情绪绪的的产产生并辨识情绪的种类生并辨识情绪的种类，可以延，可以延缓情绪瞬间缓情绪瞬间的爆的爆发发，使前使前额叶这个情绪额叶这个情绪管理中心有充分的管理中心有充分的时间进行风险时间进行风险及效益的及效益的评估评估估，估，将灾害将灾害降到最低。降到最低。一、觉察情
13、绪一、觉察情绪情情绪绪的的觉觉察察必须必须不不断断自我自我训练训练，通常要不，通常要不断断自我自我询询问问“我我现在现在的情的情绪绪如何？如何？”例如：例如：当当你因你因为为朋友朋友约约会迟到会迟到而而对对他冷言冷他冷言冷语语，问问问问自己：自己：“我我为什么这为什么这么么做？我做？我现现在有在有什么感觉？什么感觉？”如果你如果你觉察觉察你已你已对对朋朋友三番友三番两两次的次的迟到迟到感到生感到生气气，你就可以，你就可以对对自己的生自己的生气气做更好的做更好的处理处理。有有许许多人多人认为：认为：“人不人不应该应该有情有情绪绪”，所以不肯承，所以不肯承人人自己有自己有负负面的情面的情绪绪，要知
14、道，人一定，要知道，人一定会会有情有情绪绪的，的，压压抑情抑情绪绪反而反而带带来来更不好的更不好的结结果，果，学着体学着体察自己的察自己的情绪情绪，是情，是情绪绪管理的第一步。管理的第一步。2023/12/1117二、二、接接纳纳情情绪绪察察觉觉自己有了情自己有了情绪后绪后，更重要的是要接受每，更重要的是要接受每个个情情绪绪的的信息信息，试着试着了了解解自己自己发发生情生情绪绪的背的背后后是否有些需要未被是否有些需要未被满满足；或是足；或是踩到踩到哪哪块块地地雷因而引爆心中的痛。雷因而引爆心中的痛。无论无论如何如何给给自己一段自己一段时间时间去探索自己的感去探索自己的感觉觉及想法，了解及想法，
15、了解发发生情生情绪绪背背后后的的意义意义，并试着并试着去解去解决决自己真正的需求自己真正的需求。二、二、接接纳纳情情绪绪举个举个例子例子 晶晶因男友忘了自己的生日而生晶晶因男友忘了自己的生日而生气气，故意，故意几几天不接男友天不接男友电话电话，男友在，男友在电话电话的另一端的另一端却却一一头雾水头雾水不知哪不知哪里里得罪得罪了了晶晶，大晶晶，大叹叹女人心海底女人心海底针针，之，之后后晶晶和男友的相晶晶和男友的相处处也常也常以以“你不你不够爱够爱我我”的的话题转话题转，最，最后两人渐渐疏远，后两人渐渐疏远，以分手收以分手收场。场。如果晶晶在生日如果晶晶在生日当当天了解自己生天了解自己生气气的原因
16、，的原因，问问问问自己在乎的是自己在乎的是什么什么？或？或许许答案只是想肯定答案只是想肯定男友是男友是爱爱自己的。自己的。2023/12/1119三、转换三、转换信念信念 情情绪绪的的发发生是生是无无法避免的，有些法避免的，有些时时候我候我们并无们并无法完全了法完全了解我解我们们的情的情绪从绪从何而何而来来；或是我；或是我们内们内在的需要不在的需要不见见得都得都有方法得到有方法得到满满足。足。这时这时候我候我们们必必须学习转换须学习转换信念，反向信念，反向思考思考问题问题。有一有一个个故事是故事是这样这样的：有的：有个失恋个失恋的人在的人在公园里公园里，因为因为不不甘心而哭泣，遇到一甘心而哭泣，遇到一位位哲哲学学家。哲家。哲学学家知道家知道她为什么她为什么而而哭之哭之后后，没没有安慰有安慰她她，反而笑道：你不，反而笑道：你不过过是是损损失了一失了一个个不不爱爱你的人，而他你的人，而他损损失的是一失的是一个爱个爱他的人，他的他的人，他的损损失比失比你大，你恨他做你大，你恨他做什么什么？应该应该不甘心的人是他呀。不甘心的人是他呀。换一种换一种思考方式可以思考方式可以让让自己活得更海自己活得
