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1、电扶梯设备重大故障现场处置方案1范围本方案规定了XX市轨道交通运营分公司电扶梯系统设备突发重大故障的处理，适用于操作人员、维护维修人员、调度人员处理应急故障时作为操作的标准，及时、迅速地对故障设备采取措施。2规范性引用文件特种设备安全监察条例国务院令373号电梯应急指南建住房20063号3术语和定义3.1自动扶梯指带有循环运动梯路，用以在建筑物的不同层高间向上或向下倾斜输送乘客的固定电力驱动设备。3.2垂直电梯指服务于规定楼层的固定式升降设备。它具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15。的刚性导轨之间。轿厢尺寸与结构形式便于乘客出入或装卸货物。3.3楼梯升降机指一种架设在有扶手楼梯的
2、升降设备，使用者可以通过呼叫工作人员启用，而使用者坐上去后则可以使使用者由楼体顶部攀爬下降到楼体底部或者相反方向。主要使用者为坐轮椅的残障人士。为了对XX轨道交通电扶梯专业重大故障的应急处理措施及程序进行定义，以便于相关操作人员、维护维修人员处理故障时作为操作的标准，及时、迅速地对故障设备采取措施，最大限度地减少因电扶梯故障造成的客运影响，保证电扶梯设备的可靠度，特制定本方案。5工作程序与内容5,1信息报告5.1.1见附录A信息报告流程图5.1.2发现电扶梯设备发生梯级倒溜、梳齿撞梯级、设备冒烟等重大故障情况时，应立即拨打机自维修中心生产调度的电话报修。5.1.3机自维修中心生产调度接到报警电
3、话后，立即拨打电扶梯工班电话或电扶梯工长手机，并立即拨打电梯公司报警电话，确保电扶梯专业人员作出响应。5.1.4电扶梯工班人员接到机自维修中心生产调度报警电话后，应立即拨打电梯维保公司的现场维保人员手机，确认报警得到响应，并携带必要的救援工具赶往现场。5.1.5电扶梯工班人员应及时通知电扶梯工程师及机自维修车间主任报告已知情况。5.2先期处置5.2.1当发现因电扶梯故障引起人员受伤受困后，应由站务人员紧急安抚受伤受困人员，了解现场情况（人数、身体状况、有无特殊乘客等），视情况拨打120急救电话。5.2.2站务人员在等待救援过程中应持续安抚乘客，专业救援人员到达现场后协助救助伤员。5.2.3站务
4、人员在等待救援过程中应先在电扶梯出入口处放置安全护栏，提示乘客此台设备暂时停用。5.2.4在无人员受伤受困时，及时关停设备，电扶梯出入口处放置安全护栏，提示乘客此台设备暂时停用，等待专业人员到现场处理故障。5.3现场处置5.3.1在有人员受伤受困时，站务人员在电扶梯专业人员赶到现场前，应不断安抚乘客，等待救援人员到达施救。电扶梯专业救援人员赶到现场后，判断受伤人员的状态，安抚被夹乘客不要惊慌，按指示配合做好脱困准备。5.3.2在无人员受伤受困时，电扶梯专业人员赶到现场排查故障原因，着手修复设备。5.3.3电扶梯设备故障无法再第一时间恢复的，先将扶梯恢复成正常停梯时的状态，后续组织厂家待运营结束
5、后进行修复。5.3.4故障抢修流程图详见附录Bo5.3.5非持有电梯维修操作证的人员，不得对故障电梯进行任何救援操作，以防因不当操作导致救援人的伤亡。5.4现场恢复5.4.1电扶梯专业人员检查设备故障代码，确定故障原因，修复电扶梯设备。5.4.2电扶梯设备经过检修之后，观察一段时间，确定具备正常运营条件之后，撤除维修护栏。5.5应急结束5.5.1应急终止条件：设备故障原因排查清楚，后续有设备修复方案。5.5.2救援完毕的汇报5.5.2.1电扶梯专业救援人员向车站或站务人员报告设备情况，并在修复电扶梯设备后向机自维修中心生产调度回复，由机自维修中心生产调度向维调回复。5.5.3应急终止命令的发布
6、调度中心（OCC）接到站务关于设备故障原因的汇报后，发布应急终止命令。5.6人员保障5.6.1成立以专业工程师、工班维修人员和委外人员为主体的抢修队伍，保持通讯畅通。其他专业维修人员及车站工作人员有参与抢修的职责，根据实际需要,由现场负责人、调度中心（OCC）进行调集。5.6.2电梯公司委外维保人员运营期间有人值守，随时赶往现场进行救援。5.6.3电扶梯工班人员保持通讯畅通。5.7物资保障5.7.1各类应急工器具建立台帐，定期组织人员保养，以确保应急时立即投入使用.5.7.2见附录C救援物资清单5.8注意事项5.8.1站务相关人员，电扶梯工班人员，电梯公司专业救援人员必须经过专业培训.。5.8
7、.2在处理过程中作业人员必须穿戴劳保用品，并在安全地点进行操作，时刻注意人身安全，防止意外事件发生。5.8.3在处理期间要顾全大局，服从事故现场的统一指挥，主动与其它部门密切配合，完成事故抢修。对不能一次抢修完成的，应尽量采取相应的措施，不得无故延长抢修时间，要做到服从指挥，不得自作主张，主动与其它部门密切配合,完成现场处置。6附录说明附录A应急处置流程图附录B故障抢修流程图附录C救援物资清单附录A应急处置流程图附录B故障抢修流程图附录C救援物资清单序号名称数量位存放地点备注1控制柜例匙及三角胡匙套1各个车站车控室2应急照明灯个2各个车站备品库3维修护栏个4各个车站备品库4撬棍根2各个车站备品库5备品若干各个车站备品库
