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1、南京物业公司防台风、暴雨管理作业规范一、目的：在台风、暴雨自然灾害来临前，事先做好各项应急准备工作，迅速有效控制局面，把台风、暴雨可能造成的损失降到最低。二、范围：适用于各物业管理项目的防台风、暴雨管理工作。三、职责：1、管理处主任是抢险教灾的召集人，协调业主共同开展好抗灾自救工作。2、工程主管负责设备房、电梯、潜水泵正常运行及围墙、广告牌等安全防范工作，维持水电正常供应。在遇到不可抗力的情况下，及早报告供电、供水部门，并配合其工作。3、物业主管负责获取最新气象信息，通知业主委员会和业主做好抗灾的准备，如区开展消储存生活用水、充电、购置手电筒或蜡烛等应急用品，并在灾后协助卫生防疫部门和社杀工作
2、。4、安保主管是抢险突击队队长，负责抢险和公共秩序的维护及机动车辆的安全转移或停放。四、作业规程：灾前准备台风、暴雨预警-确认-报告-指挥疏散警戒-灾后清理。(一)灾前准备措施1物资准备:沙袋、机动潜水泵、照明工具(各种手电筒、应急灯)，雨衣、雨靴、绝缘手套、铁锹等。2 .抢险抗灾队伍的建立管理处应以安保人员、工程维修人员组成抢险突击队，并分成若干小组:战斗组、保障组、交通组、业主疏散引导组等。3 .灾前预警及准备(1)指定物业主管、物业管理员收集天气预报，及时做出预警，以电话、宣传栏、告示牌、消防广播、背景音乐、大门岗位口头告知等形式通知所有业主，对孤寡老人、残疾人尽可能上门通知并适当提供帮
3、助。(2)管理处接到台风通知后，管理处主任立即召开应急会议，带领本部门落实抗台风、暴雨的应急措施。并立即在显著位置张贴紧急通知，提醒业主做好防台风、暴雨工作，并将各自的门窗关好，清理阳台、户外等易被台风刮走的物品。(3)管理处应组织安保、保洁对所有空置房进行检查，查看门、窗是否关紧、卡死，下水管道是否畅通。(4)管理处组织工程人员巡检地下车库潜水泵是否正常地下车库的排水沟是否通畅，排水管道的阀门是否正常。(5)绿化组和安保组应对易被风刮倒的树木进行加固，在易倒塌的围墙和广告牌旁设置警戒带和明显的警示标识。(6)在地下车库入口档墙内侧用角钢制闸槽并加固，准备相应长、厚的木板作为闸板。(7)对地下
4、车库侧面各种电缆洞口进行堵漏，对通风口可在其周边用角钢、铁板将风口堵遮。(一)抗灾应急反应安保人员负责巡视地下车库，在车库出入口堆放沙袋、安装闸板，防止大水灌入；同时要巡视建筑物高处、外墙广告、车场天棚等设施，必要时采取加固措施。水电技术人员负责各种机房设备和排污泵的正常运行，必要时可采取非常措施(三)灾后恢复1、对进水或部分进水的支配电设备，由供电部门负责检查、维修和保养，并安排工程人员、保洁人员清理卫生，用风扇、电吹风等工具对相关设备进行维修、保养；必要时申报启用专项维修资企。2、及时清理各处淤泥、垃圾，在卫生防疫部门的指导下，进行消杀，并在宣传栏发布相关信息。3、对供水、供电线（管）损坏的住宅小区，由自来水公司、供电局等单位负责予以恢复，对小区内部分损坏的供水管和供电线路，管理处应组织工程人员配合水电部门及时抢修。4、对被台风刮倒或洪水冲倒的树木、广告牌、店招和围墙等，要及时予以修复、栽种。五、有关说明及要求：统一指挥，统一部署，做到分工明确，责任到人，按照预定方案开展抢险救灾工作。
