HR绩效管理能力提升方案全套.docx

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1、HR绩效管理能力提升方案全套1、绩效目标目标制定,第一步,制定完成各一级单位目标后,输出经营目标责任书和绩效目标责任书;第二步,目标分解,按层级分解,二级组织分解一级组织目标,形成二级组织目标责任书;不存在二级组织的,形成岗位绩效目标责任书。第三步,按时间分解各层级组织或个人目标责任书,根据考核周期,一般分解为季度、月度。第四,各单元副职目标责任书应在组织签订完成后7日内签订完毕,其他个人岗位目标应同时完成。目标管理,第一,组织目标,各分公司对组织目标传达,经常对标完成情况,协调资源,帮扶各单元工作计划的达成。第二,个人目标,让员工清楚应该做什么、怎么做及做到什么程度,完成后会有什么样的激励措

2、施等,让各岗位员工做到承接部门目标,责任归位。第三,计划管理:基于目标达成,分解工作计划,部门负责人经常复盘,通过月、周、早例会对标达成情况,及时纠正偏差,保持健康运行。2、绩效辅导每月2日前,辅导人制定本部门员工辅导事项、重点关注事项等。根据月度部门工作目标、月计划及员工岗位职责制定。辅导人每周至少对两位下属做一次以上辅导,保持每月对每人辅导一次以上。辅导人辅导员工时,根据下发表格及时做好辅导记录。月底最后一日向所在人资部门提报。人资部门收到辅导表后,一周内,根据提报的辅导表抽查辅导情况,并形成记录。辅导人辅导方式不拘泥于形式,可采取多种方法,如一对一沟通、案例讲解、经验分享、现场指导等。辅

3、导时可按以下步骤进行:说给他听-做给他看-共同做-你做给我看-告知做好与做不好的后果。每月底30日前,以部门为单位组织绩效辅导总结会,各辅导人出具绩效辅导小结,会上对成功经验进行分享,对不足之处进行分析,找出改善方法,该会议可与部门月会等一起召开。3.绩效评价(1)考评人考核前准备工作月初,制订各岗位员工绩效考核表(采取上下结合、共同制订的原则);月末,找出各岗位员工绩效考核表;收集完成数据材料(定量和定性数据);对收集数据信息甄别,确保真实(2)被考评人考核前准备工作月初,制订考核指标是要充分参与;月末,回顾制订月度目标完成情况;提供完成数据情况,列好举证材料;自我分析得失的内在原因(3)程

4、序月初2日前,制订完成本部门绩效考核表;月初5日前,对本部门员工做上月考核;考核时,掌握各岗位量化完成数据,当各岗位员工当月优劣势、关键事件的记录员工要清晰自己的目标完成情况完成打分后,每月8日前完成面谈,并反馈成绩到员工。将考核成绩,报人资部统计、汇总。4、绩效面谈面谈前准备面谈人:回顾绩效标准和期望;收集相关数据资料;评分;面谈提纲;时间地点安排;提前知会、沟通被面谈人:回顾绩效标准和期望;对照绩效标准自我评估;分析得失的内在原因;提出具体的可行的绩效改进要点,并制订具体的措施和办法营造面谈氛围环境清静、整洁;双方最好呈90度直角,或与员工并行而坐;距离不要太远,距离在15cm-30cm为

5、宜;说明面谈的内容和目的;面谈开场语言感谢员工付出的努力(最好有实例);表扬员工良好的行为;今年,部门绩效目标的完成情况;对部门整体工作业绩的评价面谈进行内容本期,我们一起设定了哪些绩效目标?哪些是关键目标?对达成的结果有异议吗?(量化数据、完成情况等)你自己认为哪些指标超越了目标?哪些达到了目标?哪些没有达到目标?哪些潜能和能力有充分发挥?哪些潜能和能力没有发挥?改进的空间在哪里?下一阶段的绩效目标是什么?部门内优秀员工的绩效目标是怎样完成的?你工作中遇到的最大障碍是什么?需要什么资源和支持?面谈结束让我们明确一下,下一阶段你有哪些绩效目标?哪些是关键目标?绩效改进的计划是什么;采取的措施与行动是什么;需要得到什么资源与帮助?在绩效面谈表上签字。绩效改进根据绩效面谈反馈的问题与不足,经过与员工面谈,形成的共同改进计划,主要包括以下几点:需改进事项;现状与期望水平比较的差距;确定改进的措施和责任人;确定改进的期限

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