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1、质量/环境/职业健康安全目标、指标和管理方案公司各部门、车间：为推进质量/环境/职业管理体系的有效运行，加强过程控制，将三体系运行管理与日常管理工作有机地结合起来，促进工作标准化管理，根据三体系的方针和框架，结合公司实际，制定公司质量、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案，望认真遵照执行。XX小汽车维修服务有限公司2023年5月8日质量/环境/职业健康安全目标、指标和管理方案编制:日期：年月日审核:日期：年月日批准:日期:质量、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案编号编制:审核:批准:日期：2023年5月8日序号名称目标、指标措施要点1质量a）一次交验合格率98%,b）产品出厂合格率100
2、%；b）顾客满意率85%,今后3年每年递增一个百分点；1、加强质量监督，完善各项质量管理管理制度，严格执行奖罚措施2、严格按规定分析频次取样分析。3、严格执行检验规程。2环境1、废水、废气、噪声达标排放率95%以上：2、固体废弃物分类处置率98%以上：3、重大环境污染事故为0:4、不出现重大人身伤害事故；5、万元产值综合能耗与2018年比每年下降1%；1、在设备购买、生产线设计中充分考虑环境因素、要求、法规。2、按法规接受相关部门的监督检查。3、按规章制度实施、检查、改进。3职业健康安全1、员工职业病防治体检每年一次；2、火灾、爆炸、人身死亡、重伤事故为零：3、特种设备、特殊作业人员持证上岗率
3、100%。1、在设备购买、生产线设计中充分考虑安全因素、要求、法规。2、按法规接受相关部门的监督检查。3、按规章制度实施、检查、改进。各部门质量、环境、职业健康安全目标、指标分解、管理方案和检查考核统计表部门目标、指标测评时间保证措施完成情况123456789101112维修部生产任务按时完成率98%以上出厂产品合格率100%；车间一次交检合格率N90%设备安全运行，无较大责任事故无火灾、爆炸事故、无较大机械伤害无较大工伤事故无较大环境污染事故、隐患排查整改率100%生产固体废弃物分类放置98%以上月月月月季年年季半年1.每月对生产任务的的执行情况进行统计；2、由有资格的检验人员实施检验活动，
4、不合格产品不出厂；3、对生产过程产品进行检验，不合格进行评审和处置；4、按照设备管理制度要求，对设备进行日常的维护和保养。5、及时进行安全教育、检查。6、增强法规意识，按规程操作。服务部合同履约率99%以上：顾客满意度达85%以上；顾客意见处理率100%月半年月1、认真识别顾客的要求、评审满足要求；2、及时与各单位沟通顾客的要求，定期收集顾客的意见和信息，进行不断地改进产品质量，满足顾客的需求和期望；配件部采购产品合格率100%：采购及时率力争达到100%月月1、按照重要程度对供方进行评价，保证供应商的质量：2、主要原辅材料在合格供方中进行采购；3、实施进货检验行政部保持体系有效运行：无火灾、
5、爆炸事故、无较大机械伤害无较大工伤事故无较大环境污染事故、安全、劳保用品发放到位率100%违规安全、环境事件、事故处理率100%生产固体废弃物分类处置率100%季季季季季季季1、季度进行综合检查，并对发现的问题进行改进2、月度进行隐患排查和整改；3、月度进行隐患排查和整改；4、月度进行隐患排查和整改；5、按照国家规定配置劳保用品，月度进行发放；6、月度进行隐患排查和整改：7、月度进行统计和记录；部门目标、指标按法规组织相关环境和职业健康安全检测及时率100%测评时间季年保证措施8、保持环保和职业健康安全设备的运转，每年进行一次外部检测；完成情况123456789101112财务部保证环境管理资金保证职业健康安全所需资金半年半年1、列专项保证2、按照国家规定计提并单列说明：1、行政部按策划的周期进行统计考核，各部门按规定时间间隔统计，重大特别情况及时上报。2、财务部的目标管理遵照行业相关规定执行。审批/日期:编制期:
