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1、序号项目检查内容及标准扣分标准1绿化人员（0.5分）精神面貌饱满、抖擞、微笑服务；不得萎靡不振、无精打采；行走坐立端庄、无影响公司形象的动作；不得吃口香糖、食品等。每发现一处扣0,2分仪容仪表相貌端庄；男士前额发不得遮盖眼眉，鬓发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领，女士不得批肩发；男士目视无明显胡须，鼻毛不得长出鼻孔；面部、手部无影响自然美观的装扮物。着装统一制服，佩带工作牌；服装合身、整齐、干净（特殊情况除外，例如工作时刚刚沾染的黄泥、树汁等）、无破损，鞋袜干净、无破损；不得披衣、敞怀、挽裤腿，不得穿拖鞋或赤脚；不得佩带饰物。礼仪礼貌能主动和服务对象微笑点头或用礼貌用语和服务对象打招呼；不得对
2、服务对象有不文明行为或语言；不得故意躲避服务对象或视而不见。工作纪律工作认真，不迟到，不早退，按岗设编，人员变动需及时补充人员、休假要调配好工作。2本求分基要(1木护花保绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用。设置的护栏整齐有序，不得歪斜、损坏，无碍观瞻。（如某小区绿化由社区环境公司维保，则践踏、占用扣分计入管理处，而不计入环境公司）每发现一处扣0.2分标识牌适量，标牌正面朝向观赏者，安放有序，外观完好、整洁。花木长势植物无枯枝、无黄叶（冬、春季部分落叶花木除外）、不萎德，无缺苗、无死苗。花木保洁无纸屑、烟头、石块等杂物，盆内外无杂物、无污迹，灌木及室外盆栽花卉叶片目视无污渍和黑灰。杂草花草植物
3、无明显杂草。施肥喷药不得在室内进行，室内无异味。施肥：乔木施肥，肥料应埋入土壤，树干周边土壤表面无肥料残留；灌木施肥，撤施均匀，肥料不留在叶面；施肥后应立即浇水。喷药：无因浓度过高造成的药害（如卷叶、烧叶等）；喷药时和喷药后应设立警示牌。浇水绿化溢出水不污染地面、花池贴面。序号项目检查内容及标准扣分标准3修剪造型（0.5分）乔木剪除内生枝、重枝、病（虫）枝，乔木造型自然、优美，侧枝离业主窗户至少Im每发现一处扣0.2分灌木剪除病枝、枯枝、交叉枝、徒长枝；整形灌木：造型美观，边缘线流畅；自然造型灌木：造型反映植物原有冠形，不散乱绿篱修剪平整、不断行、整齐，绿篱外观整齐，线条流畅。草坪草坪保持46
4、厘米，边缘整齐，分界线条流畅。花卜花坛造型别致，层次分明。4病虫害防治（0.5分）乔木无病株、病枝、病叶，植株受虫害危害的叶片数少于5%,30Cm长细枝条的介壳虫数少于10头。每发现一处扣0.2分灌木灌木生长健康，无病害、虫害。草地草地无因养护不当造成的成片枯死。5室内花卉（0.5分）枝叶无黄叶、黄边，及时摘除黄叶。每发现一处扣0.2分施肥不施有异味的肥料。施药在室外施药，待药物无异味挥发后方可搬入室内。保洁花盆内、外缝隙之间无枯叶、杂物，无污迹，托盘内无污水，叶片，手摸无黑灰。6阳台、屋顶花卉（0.5分）防风花卉摆放处有护栏，对小乔木在大风前用支架捆绑加固每发现一处扣0.2分排涝排水设施畅通
5、，不污染墙面7机具设备（0.5分）草地上是否有石头、木棍、及其它杂物。设备的刀片、螺母，确保机械处于安全状态。安装好草袋。每发现一处扣加油润滑油、汽油、机油，油位不得超过高标位；汽油油箱内不准有杂物、粉末及水份，停机熄火后才能加油。序号项目检查内容及标准扣分标准安全防护操作时不许赤脚、穿拖鞋，要穿长裤、保护鞋，戴上防护眼罩，不得跑步操作，有异常震动或异物相碰击时，要立即停机。0.2分清理杂物每次作业完毕后都应清理冲洗刀片及刀箱内的杂草。8应急处理（0.5分）防台风台风来临之前，对枝叶过多或高大植物应进行一次剪枝，；要把所有乔木用木棍扎成三角架绑在树木的中上部，要绑牢固，底下一定要撑稳；把室外盆
6、栽植物搬入室内或避风处。每发现一处扣0.2分防暴雨暴雨前应检查好排水设施是否畅通，暴雨堵塞管道或积水时应及时采取排水措施。台风暴雨之后台风暴雨过后及时解除所有乔木支撑，做好损失记录和报告9健康安全环保（0.5分）农药保管管理处应设立一个放农药的独立仓库或空间，把各种农药摆放整齐，并做好标识。建立农药仓的管理制度每发现一处扣0.2分黑查检查植物病状及虫害的危害程度；阅读农药使用说明书，查看农药的有效日期，过期的和接近有效期的禁止使用。晴天进行喷药，忌在炎热中午和雨天喷药。农药配制绿化人员在配置农药时，一定要按说明书要求进行，防止浓度高污染环境和伤害植物。安全防护检查喷雾器水箱是否漏水，加压器能否操作，喷雾器喷头是否堵塞；在喷农药时要带好口罩、手套，同时要避免在高温的时候进行，喷完农药后要立即洗澡、换衣服，防止农药对人身体的伤害。小心使用使用农药时，要轻拿轻放，防止农药洒落地面而污染环境或溅落人身体造成伤害。如不慎使农药洒在地面上，应及时拖干净或用其他方法尽量回收，无法再回收的则立即用水冲洗进行稀释，减少对土壤环境的污染。使用后的农药包装用品等有毒有害垃圾集中回收处理。节约用水根据植物需水的多少进行灌溉，通常草坪和灌木的浇灌次数较多，乔木浇水相对较少，忌出现灌溉过程中操作人员离开现场的情况。
