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1、通信电源全景调研与发展战略研究分析一、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起，随着经济全球化、相关群体利益多元化、 环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日 益突出，要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益，即社 会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的 观念，如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。 其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消 费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位 营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为，所有事物都与营销相关，企业和组织应该 以对营销
2、项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的 了解为基础，实施更加整体化、更具一致性的策略，以维护与增进顾 客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营 销和绩效营销四个部分。其中，关系营销要求企业与重要团体一一顾 客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系，形 成营销网络，以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设 计营销活动并整合营销项目，使为顾客创造、传播和传递价值的能力 最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工，使之 更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报，并更广 泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。
3、全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念 的中心是满足消费者的需求，进而实现企业的利润目标。但往往出现 这样的现象，即在满足个人需求时，与社会公众的利益发生矛盾，企 业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调 消费者的利益，不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目 标，当两者发生冲突时，保障企业的利润要放在第一位。全方位营销 观念则强调，要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的 长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的市场营销决策应同时考 虑到：消费者的需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业及其营 销伙伴的营销效益。二、树立并全面贯彻适应现代市
4、场环境要求的新观念，包括营销观 念和全方位营销观念，建立真正面向市场的企业，是企业成功 经营的关键。通信电源产品简介通信电源作为通信供电网络的关键模块，发挥着为通信设备和系 统提供稳定供电，确保通信网络正常运行的核心作用。通信电源主要 包括基站电源、POE电源、CPCI电源、无线产品电源、服务器电源、 系统电源、光网络电源、嵌入式电源、直流远供电源等。三、电源行业面临的机遇（一）市场需求快速增长5G基建是我国新基建的重点投资方向，国家加快5G产业化进程， 超前部署5G网络基础设施，为5G商用营造产业化生态环境，将成为 通信设备及其相关产业发展的关键动力。5G通信基础设施建设投资需 求将通过移动
5、通信的大小基站，间接拉动通信电源的需求，为通信电 源市场带来新增的市场空间。随着新能源汽车产业政策体系的逐渐完 善和不断落地，制约新能源汽车产业链发展的不利因素不断被消除， 新能源汽车有望再次进入快速增长，从而带动上下游相关产业的联动 增长。尤其是汽车产业中长期发展规划新能源汽车产业发展规 划（20212035年）等产业规划和执行方案的出台，对市场未来中 长期的发展进行了明确规划，使得未来五年高速发展的市场预期明朗, 新能源汽车车载电源和充电桩产品将有望分享整个产业快速增长带来 的市场机会。此外，从全球和中国的情况来看，人工成本上涨和现代制造业对 产品一致性、精度和效率的要求越来越高，正在加速
6、推进机器替代人 工的进程，工业自动化控制需求持续提升，为工控电源行业的发展奠 定良好的市场基础。（二）行业技术水平不断提高近年来，新技术、新材料和新工艺的应用，极大地促进了行业技 术水平、产品优化和新品开发等方面的快速发展。DSP等实时数字控制半导体芯片的技术进步及相关电力电子数字控 制技术的发展，以及新型电力电子元器件、新材料及数字控制技术的 不断更新，为电源产品的转化效率、功率密度、可靠性、电磁兼容性、 智能化等性能的持续提升提供了关键性的技术保障。结构设计的优化 发展，也进一步提升了电源产品的性能。同时，随着应用需求的不断 向前发展，这些新技术的发展和应用为电源产品的升级换代提供了技 术
7、条件，从而推动行业开拓更多更新的应用领域及产品。四、电池行业面临的挑战（一）宏观经济增速下行对行业影响较大宏观经济增速对行业发展影响较大。目前，我国宏观经济进入新 常态，经济增速下降，对通信、新能源汽车和工控行业的发展造成一 定的不利影响，从而影响了通信电源、新能源电源和工控电源的市场 需求。（二）行业竞争激烈，价格战拉低行业盈利能力目前，国内电源市场已经形成了高度市场化竞争的状态。对于高 端市场，产品的竞争和企业的发展需要依靠技术进步、研发实力和创 新能力的支撑，才能满足市场的需求；对于中低端市场，产品创新要求不高，由于市场较为分散，技术实力一般的厂商主要通过价格竞争 的方式，提升自身的市场
8、占有率，过度的价格战拉低了行业的盈利能 力，无法为持续的研发提供资金支持，从而降低行业的创新潜力和吸 引投资的能力。五、电源行业总体情况随着中国宏观经济的高速发展、人民生活水平的不断提高，以及 社会电气化程度的逐步提升，我国电源产业总体上一直保持着平稳的 增长。随着中国电子制造水平的日益成熟，中国电源行业的竞争日益 激烈，近年来中国电源产业规模增速有所放缓，但整体增速仍稍高于 全球平均水平。2021年中国电源产业继续呈现出良好的发展态势，电 源总产值规模达到3, 910. 00亿元，较2020年同比增长18. 92%o当前我国正在大力推动新基建，重点投资方向包括5G基建、特高 压、城际高速铁路
9、和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、 人工智能和工业互联网等。上述方向中的5G基站建设、城际高速铁路 和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心等为电源提供了广 泛的应用场景，未来将带动市场规模的增长，我国电源行业仍然存在 较大的发展空间。六、体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书 中主张，体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联 想五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它是通过视 觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。 感官营销可以突出公司和产品的识
10、别，引发消费者购买动机和增加产 品的附加值等。如在超级市场中购物，经常会闻到超市烘焙面包的香 味，这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感，旨在为消费者 创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营 销就是体现这一基本点，寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素, 掌握消费态度形成规律，真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及 如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染， 激发消费者积极的情感，并融入这种情景中来，促进营销活动顺利进 行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的，在产品的研发、设 计、制造、营销阶段都是如
11、此，它必须融入每一个营销计划。情感营 销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方，哈根 达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力，运用惊奇、计谋和诱惑，创造性 地让消费者获得认知和解决问题的体验，引发消费者产生统一或各异 的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其 他许多产业中，思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客 的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的，有时是外界激发的。行动式 营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者，增加他们的身体体 验，指出做事的替代方法、替代的生活形态，丰富他们
12、的生活，使其 生活形态予以改变，从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联 营销超越私人感情、人格、个性，加上“个人体验”，而且与个人对 理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产 生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具 等许多不同的产业中使用。七、关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下， 识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系，同时在 必要时终止这些关系，以利于实现相关各方的目标；这要通过
13、相互交 换及各种承诺的兑现来实施。“菲利普科特勒认为：“关系营销致 力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境 中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞 争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营 销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销 奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任 的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点：(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有 机渠
14、道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断 的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可 以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更 多、更好的支持与合作。(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者 应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以 是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关 系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系双方， 互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标, 可以说是协调关系的最高形态。(3)营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方相互之
15、 间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建 立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益 要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。 真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追 踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系 双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息， 以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性, 有利于挖掘新的市场机会。八、体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向，向消费者提供一定的产 品和服务，通过对事
16、件、情景的安排、设计，创造出值得消费者回忆 的活动，让消费者产生内在反应或心理感受，激发并满足消费者的体 验需求，从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个 性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感 为手段，使整个营销理念更趋于完善，目的是为目标顾客提供超过平 均价值的服务，让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得 最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段，确切地 说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日 趋差异化、个性化、多样化的今天，顾客关注产品和服务的感知价值, 比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看 到这样的现象，消费者在购买很多产品的时候，如果有“体验”的场 景和气氛，那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如，在 购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会 马上离
