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1、区退役军人事务局2023年工作总结和2024年工作打算今年以来，在区委、区政府正确领导下，区退役军人事务局坚定不移贯彻落实XXXXXX关于退役军人工作的重要论述，以推动新时代退役军人工作高质量发展为主题，以持续增强退役军人获得感幸福感荣誉感为主线，锚定目标、加压奋进，年度各项工作全面向好。一、2023年工作开展情况（一）扎实推进基础建设，健全完善保障体系。一是提升服务保障水平。在全系统开展“大排查大走访大调研”活动，围绕服务站建设、涉军稳定、创新创优项目等进行专题调研。在区、镇、村三级退役军人系统联动开展“政策法规培训”“干部上讲堂”“岗位大练兵”等工作。今年以来，组织机关人员、镇街服务站负责
2、人赴外地考察学习2次，组织业务考试2次，开展业务培训4次，进一步提升了全区退役军人系统干部职工的履职能力。二是拓展服务保障内涵。注重在创新服务方法上下功夫。建立“指导员”工作机制。科级干部逐人明确帮包镇街，牵头担任镇街退役军人服务站“指导员”，从政策宣传、信息管理、走访慰问、帮扶救助、就业创业帮扶、矛盾化解等六个方面，指导服务站优质高效开展工作。探索建设拓展型服务站。与辖区红色物业建设相结合，在XXXXI2处小区，设立了退役军人联络点，延伸了服务触角。三是用心开展志愿服务。建立以镇街、村居服务站为主力，以拥军企业、军创企业为补充的退役军人志愿服务体系，组建志愿队114支，招募志愿者IllO名。
3、持续开展“XXXX”志愿服务系列活动，围绕关爱帮扶、年节走访等方面开展形式多样的志愿服务160余次，持续擦亮“XXXX”名片。（二）提高安置就业质量，倾心服务就业创业。一是倾力提升安置质量。深入推进“阳光安置”“一站式服务”。今年以来，已接收转业军官X人，政府安排工作退役士兵XX人，自主就业退役士兵XXX人。积极对接组织、编办、人社、国资等单位，统筹安排、科学编制岗位计划，共提供优质岗位XX个。今年XX名军转干部分别安置到XXX,1名随军家属到XXXX,XX名政府安排工作退役士兵分别安置到市、区两级事业单位，事业编安置比例达到XXX%,其余全部安置到国有企业。二是高效服务教育培训。先后组织XX
4、X人次退役军人参加线上+线下适应性培训，内容涵盖思想政治教育、心理调适、职业规划等，为退役军人做好角色转变提供心理指导和知识技能储备。与XX家培训机构签订协议，面向退役士兵开设无人机操作、电子商务等XX个专业的培训班，总计有XXX名退役士兵完成培训。对XX名有专升本和考研意愿的退役士兵，集中开展免费专业咨询和考前辅导，帮助提升学历。三是扎实推进就业创业。开发退役士兵专项公益性岗位XXX个，兜底保障XXX名退役士兵就业。举办“军岗日”等专场招聘会3次，提供就业岗位XXX余个，完成就业推荐XXX余人次。组织6家军创企业参加省内军创企业展交推介会，承办了全市退役军人创业培训高端班，第三届XXX退役军
5、人创业创新大赛。创新打造XXX制度，聘请XXX结对军创企业，助力军创企业发展。截至目前，军创企业联络员已为XXX家军创企业提供政策咨询，累计协助XXX家军创企业办理创业贷款XXX万元。（三）做优做细优抚褒扬，营造浓厚尊崇氛围。一是严格落实优抚待遇。高效推进年度确认，及时更新优抚系统信息数据，高质量做好退役军人和其他优抚对象建档立卡工作,为提高精准化保障水平奠定基础。目前，全区退役军人及其他优抚对象信息采集XXX人,审核发放优待证XXX件。及时、足额发放各类优抚资金，今年以来，发放抚恤定补资金XXX万元、优抚医疗补助资金XXX万元、病故军人一次性抚恤金XXX余万元、义务兵家庭优待金XXX万元。抽
6、调专人组建专班，对XXX名“XX”人员档案进行核对完善和身份认定。为伤残军人申请配制伤残器械XX人次,调整伤残等级X人次，办理新评伤残人员X人，伤残关系迁入X人，组织XX名伤残军人到省、市荣军医院短期休养，全程代办60岁老兵生活补助XX人。二是倾心服务军休干部。严格落实军休干部政治生活“两个待遇”，按时组织军休干部参加组织生活，及时发放军休人员生活补助费和各项补贴。与XX家签约医疗、家政公司深化合作，为居家军休干部提供集医疗、疗养、养老、护理于一体的居家健康养老服务。开展军休住房安全隐患排查整治专项行动，为58户军休住房进行彻底排查，消除安全隐患。定期组织书画会、园艺展、趣味运动会等文体活动，
7、满足军休干部精神需求。三是大力弘扬英烈精神。组织英烈保护法普法宣传，对安城烈士陵园、龙头惨案纪念碑亭及零散烈士墓进行整修，完善天马山英烈纪念馆布展工作。发挥中兴烈士陵园爱国主义教育基地作用，今年以来，先后接待宣传、检察、团委等单位团体XX批次、烈士家属XX批次、社会群众XXX余人次。承办全区“XXX”和“9.30”烈士公祭日公祭活动，组织退役军人代表、学生代表、人民警察代表等到中兴烈士陵园开展清明祭扫，现场接待各界人士XXX余人。采取“线上+线下”、大数据比对等多种方式，先后为XX名烈士亲属找到烈士安葬地。其中，新华日报社以“XXX”为题，对我区为XXX烈士寻亲进行了报道。（四）用心用情拥军优
8、属，军地共建扎实推进。一是全力支持驻军建设。牵头做好春节、“八一”建军节走访慰问工作，走访慰问驻军部队XX家，边海防官兵、“三属”等优抚对象XXX人,发放款物XXX万元。努力解决军人“三后”问题，发放随军未就业家属生活补贴XXX万元。对接驻区部队，建立了互办实事“双清单”台账，我区与驻区部队计划互办实事X件。举办送政策进军营活动，为官兵讲授就业创业、教育培训等政策。联合区人武部，邀请优秀退役军人代表为新兵授课，举办新兵欢送仪式，激励新兵走好军旅第一步。二是营造爱国拥军氛围。牵头推进全国双拥模范城创建迎检工作，印发XX区创建全国双拥模范城迎检工作方案，组建专班，及时补全软硬件短板，圆满完成考评验
9、收。建设了全区首个双拥主题公园，翻新修缮了“双拥示范街”、双拥主题公园。承办了XX市2023年度“最美退役军人”颁奖典礼暨庆“八一”军民文艺汇演。深入挖掘优秀退役军人典型，组织评选出10名“最美退役军人”、10名“最美拥军人物”、10名“十佳兵妈妈”、10名“十佳好军嫂”，以及10家模范拥军企业先进典型，并隆重组织了颁奖晚会。采取庄重、朴素的方式，为XX名立功受奖现役军人家庭送去喜报，发放慰问金XX万元。三是凝聚社会拥军力量。联合市美术家协会、区退役军人企业家协会等社会组织，举办“红色流动博物馆进军营”“红色电影进军营”等文化拥军活动XX场次，举办双拥文艺汇演XX场次，有力支援驻区部队文化建设
10、。探索社会化拥军新路径，通过“走企入店”的方式，动员XXX家商家加入“XXX”拥军示范店，为军人军属、退役军人及其他优抚对象提供多样优待优惠服务。（五）强化思想政治引领，全力维护合法权益。一是强化思想正向引领。结合退役军人返乡欢迎仪式，开展特色红色主题教育,先后组织XX余名退役军人前往陈云纪念馆、南湖革命纪念馆等地开展红色教育，为返乡退役军人上好“退役第一课”，帮助他们快速适应角色和岗位转变，积极融入到地方工作生活中。充分发挥“兵支书”先锋作用，吸引更多优秀退役军人“鸿雁归巢”投身乡村振兴事业。全区XXX名退役军人担任村（居）“两委”成员，占比XXX%,其中XX名退役军人被评为全市“优秀兵支书
11、”。二是做细做实权益维护。按照部署，在全国“两会”、亚运会等敏感节点牵头成立安保维稳指挥部，多次召开专项会议落实维稳任务。深入推进“风险隐患再排查、矛盾化解再攻坚”专项行动，开展风险隐患拉网式、起底式大排查，对排查出的XXX名重点人员，全部落实帮包措施。加强涉军群体的信息掌控，强化与各属事属地单位及有关部门的协调力度，对新冒出的扬言人员、煽动串联人员等及时纳入管控范围。按照“三到位一处理”要求，集中精力化解信访积案，按时完成了退役军人事务部交办的XX件信访积案清零工作。三是重点做好关爱帮扶。着力加强困难退役军人帮扶援助工作，通过走访慰问、召开退役军人座谈会等形式，将困难重点人员、重点群体纳入帮
12、扶范围,借机排查矛盾隐患，开展心理疏导。用足用好救助资金，对生活陷入困境的退役军人，按照保基本、救急难、求实效的要求，给予及时帮扶援助。今年以来，共救助XX人次，发放救助金XXX万元。二、存在问题今年以来，我区退役军人各项工作虽然取得了一定成绩,但对标上级要求和退役军人期盼，一些短板弱项和薄弱环节还有待进一步加强。一是在退役军人保障法相关政策制度的宣传形式和覆盖面不还不够广，重视时间节点宣传，忽视了常态化宣传工作；二是就业扶持、帮扶解困上的研究还不够细致深入，在“落细”方面仍需加大力度；三是我区涉军历史遗留问题涉及面广，政策性强，处理难度较大，个别诉求过高且无政策依据人员，程序上虽已终结，但择
13、机上访、以访牟利心态依然存在，维稳压力依然较重。三、2024年工作打算（一）提标升级服务体系。常态化开展“干部上讲台”和业务知识培训，不断提高系统人员政策水平和业务能力。对标其他地区先进做法，定期外出考察学习，启发创新思路。建立退役军人工作课题调研机制，围绕考核指标和重点业务,深入开展创新课题大调研，梳理总结工作经验，形成优秀调研成果。（二）高效推进安置就业。强化安置制度保障，科学编制安置计划，确保转业军官100%安排到党政机关或参公事业单位，政府安排工作退役士兵公益一类事业编安置比例不低于60%。构建多层次多样化教育培训体系，完成年度培训任务。落实落细就业创业扶持政策，实现退役军人更加充分、
14、更高质量就业创业。（三）全面落实优抚政策。及时调整优抚对象抚恤补助标准，落实优抚对象抚恤补助、医疗保障、住房优待等各项待遇。做好优抚对象年度确认、重点优抚对象短期轮养等服务。常态化做好优待证申领、发放、使用和管理工作，结合工作实际，继续研究拓展优待证尊崇服务范围和功能，推动跨地域跨领域优待优惠。（四）抓实抓细双拥工作。实施“拥军优抚暖心工程”，完善军地互办实事“双清单、三助力”制度，深化“情系边海防官兵”拥军优属活动。聚焦现役军人“三后”问题，助力军属安置就业，协调跟进军人子女教育优待措施落实。大力推动社会化拥军，积极打造一批拥军示范点，营造全民拥军、行行拥军浓厚氛围。（五）全力维护大局稳定。认真落实上级安保维稳各项决策部署要求，组织对政策落实再核查，困难情况再摸底，确保“三到位”落实到位。常态化开展风险隐患排查化解，精准掌握重点人员底数动向，守住守牢属地第一道防线。加强与政法、网信、公安、信访等部门协同配合，建立定期分析研判机制，有针对性做好防范处置工作。
