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1、综合布线、（监控、防盗报4甲方：上海*乙方：安全防备系统瞥、门禁）维保方案维保方案签订日期：2023年月日系统维护保养方案一、维护基本条件为了做好设备的维护工作，维护保养服务部配置对应日勺人力、物力（工具、通讯设备等），负责平常对系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备的维护服务工作，以保障系统的长期、可靠、有效地运行。对系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1、备件齐一般来说，每一种系统日勺维护都必须建立对应的备件库，重要储备某些比较重要而损坏后不易立即修复的设备。这些设备一旦出现故障就也许使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具有一
2、定数量的备件，并且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不停进行更新。2、配件齐配件重要是设备里多种分立元件和模块的额外配置，可以多备某些，重要用于设备的维修。常用的配件重要有电路所需要的多种集成电路芯片和多种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，通过维修就能用小时投入产生良好的效益，节省大量更新设备的经费。3、工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用0维修工具及检修仪器，如多种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。二、设备维护中的某些注意事项在对系统设备进行
3、维护过程中，应对某些状况加以防备，尽量使设备的运行正常，重要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。1、防潮、防尘、防腐对于系统B多种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘0环境中，对设备B运行会产生直接B影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐B维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备自身的防潮能力，同步对高湿度地带要常常采用除湿措施来处理防潮问题。2、防雷、防干扰只要从事过机电系统0维护工作的人都懂得，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常日勺运行导致很大的安全隐患，因此，设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷B措施重要是要做好设
4、备接地B防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻不大于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则重要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆等分开。系统维护保养内容*弱电智能化系统:1、综合布线系统2、安全防备系统（视频监控系统、防盗报警系统、门禁系统）对各个系统严格管理，建立完整0值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常状况，及时报修。1、按国家有关规范和规定派专业人员对系统定期检查,测试,保养,维修，保证设备正常运行。（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现
5、故障及时排除或修复，并作为考核维保工作B根据。（2）每季度2次系统状态进行检查，每年8次。（3）每季不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务祈求；接到业主服务祈求后，派专业工程师8小时内抵达现场。（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不一样划分，最迟在8小时提交处理方案。（2）维保技术人员抵达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购置配件或因设备自身等原因不能及时修复时，要立即向业主汇报，并采用对应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。（3）系统或设备修复后
6、必须由甲方有关人员确认。3、设备更换：维护保养过程中需购置、跟换设备或配件的，应事先向业主汇报，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了保证系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主汇报，更换后0损坏件应交由甲方查验。更换B设备（或器件）0型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。4、维保单位必须向业主提交详细日勺工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主有关人员签字。5、维保单位不得对有关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主0有关规章制度，
7、服从业主单位的管理。6、支持服务对于临时出现B使用、操作或其他非故障的简朴问题可直接联络我方服务工程师，寻求问题B处理方案、操作措施及技术指导。7、现场技术服务在维保期限内，系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保协议中指定方承担。维修后向顾客汇报问题状况及处理成果小区监控报警系统维保方案提交维修汇报并由顾客签字并留存立案。在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清晰指导对的使用，并提出合理化提议。巡查服务内容1综合布线综合布线系统维护工作大体可以分为如下四类：管理、维护、故障排除和布局整改。1、1管理综合布线系统
8、的管理是指对综合布线跳线B位置调整和标签变更，这部分的工作简朴，几乎没有技术含量，可以说是一看就懂，一做就乱：绝大多数的跳线混乱源自于此，导致后来无法维护的本源往往也在于此。在实行过程中，先拔下需要更换的跳线，换上去的跳线应重新选用合适的长度，并粘贴两端标签后沿着跳线管理器敷设好，再将跳线两端插入对应0信息插座内，以免跳线散乱在机柜内。更换结束后应在单上填写变更后的状态（正常、失败等），并将变更过程中出现B状况人工记录在更换单上。1、2维护维护是指综合布线系统在正常运行期间，定期进行保养和检查。一般每隔数月就应当进行一次，而不是等到出现问题在进行维护。维护可以做的事情诸多，其中包括：（1）清除
9、综合布线系统（设备/机柜）日勺灰尘。（2）检查综合布线桥架的!平整度，假如发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的状况应立即修复。以免桥架断裂或脱落致使信息业务忽然中断。（3）检查系统内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤0标签。（4）使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道（由于光纤信道比较娇嫩，轻易受磨损和灰尘的影响。因此对于正在使用的光纤信道，不提议进行抽检,以免因测试而损坏光纤信道或网络设备的光纤模块）进行抽检，测试措施为永久链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行查对。（5）电子配线架系统同样应进行抽样检查，检查可人
10、为设置故障，检查实时报警B响应时间和报警音响；同理，综合布线管理软件（含电子配线架中的软件）应对电子记录进行人工检查，检查范围包括施工记录和上次维护至今的记录。施工记录应检查其完整性，不应发生遗失或损坏。维护工作的目的只有一种：将隐患消除在萌芽状态。只有这样，才能保证综合布线系统一直处在经久耐用0水平上。1.、3故障排除再好日勺系统均有出现故障B也许性，在运行之初就有必要制定周全的故障排除预案，当然在系统运行的任何时候制定故障排除预案也都是有价值的。在网络管理系统、电子配线架软件报警或接到故除投诉后，当班管理人员应立即进行故障确认并将故障对系统运行的影响降至最低。在故障发生后，至少需完毕如下工
11、作：（1）确认故障现象，初步鉴定故障所发生的位置（精确至链路/信道），并将故障缩小至综合布线范围，告知对应的代维机构/部门来修理。（2）在代维人员尚未抵达前，根据预案使用备品备件进行线路应急修复，先保障信息传播畅通无阻再交给维护人员予以完善的修复。（3）对故障状况及时进行记录，记录手段包括文字及故障位置的J照片。这些记录需长期保留，并定期进行记录和分析，确定综合布线系统0整改计划。在故障排除过程中，当班管理人员的综合布线水平对于排除故障是至关重要的。养兵千日用兵一时，假如在平日里对系统管理人员进行综合布线水平和故障排除技能的反复训练，并备足所需的备品备件，准备好必要的应急工具和材料，就能大大缩
12、短故障定位时间和平均无端障时间，并为专业维护人员修复线路提供有价值B参照意见。1、4系统整改系统整改是指增长、减少和更改综合布线缆线。这一阶段的工作类似于在信息系统内进行一次新的综合布线工程，难度高在系统整改还不能影响系统的正常工作。为此,有必要按照参照综合布线工程0管理措施进行施工准备和安装调试:（1）综合布线系统在整改前应填写变更单，附施工图纸后报批，在获得同意后整改方可实行。（2）在整改正程中，应先抽出所有的废弃缆线（包括双绞线和光缆）和跳线,然后添加新的缆线和跳线。（3）施工人员应事先制定完善的施工方案，在尽量短的时间内完毕自己的工作，把对系统内温湿度、粉尘等原因的影响降至最低。（4）
13、施工完毕应立即组织验收，对整改线路及相邻线路的综合布线系统进行性能测试。其中相邻线路是指在整改时被波及的线路。如将24口配线架取出进行整改其中的一条链路，则该配线架上的24条链路均属于相邻线路；假如使用4联装的前翻式模块框架，则4条链路均属于相邻线路（由于在处理一根线路时,其他线路已经产生了位移）；假如使用B是单模块前拆式配线架构造（即单个模块可以从配线架正面取出，进行维护。它不会波及到旁边的线路），则没有相邻线路。（5）整改完毕后，应按工程规定保留实行过程中所有的图纸、变更单、日志、检测汇报、检测记录和有关文献，在有条件时，使用照片作为日志的基本内容。1、4设备维护中0某些注意事项在对系统设
14、备进行维护过程中，应对某些状况加以防备，尽量使设备0运行正常，重要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰B工作。1）防潮、防尘、防腐对于系统的多种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。2）防雷、防干扰只要从事过系统B维护工作B人都懂得，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事,给系统设备正常B运行导致很大的安全隐患，因此，系统设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施重要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻不大于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网
15、杂波对设备产生干扰。防干扰则重要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开。2安全防备（视频监控、防盗报警、门禁系统）安防综合信息管理维护保养技术规定及内容1）闭路电视监控系统保证前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常,保证视频安防监控系统预留接口工作正常,保证系统时标与北京原则时间误差不超过60秒。巡查内容1）闭路电视监控系统重要查看基础设施（基础、立杆、控制柜等），控制设备等有无遭到损坏（被车磕、撞、碰、绊等）和人为破坏（被撬、砸、拆、偷）以及与否整洁。并做好巡检记录。如有发现损坏和破坏0则及时予以修复，不能修复0则予以报价协商更换。2）门禁系统保证出入口对象识别装置功能、控制及信息处理功能、报警功能、电控防盗门系统功能等工作正常。3）报警系统保证报警系统功能、防破坏及障故报警功能、记录和显示功能、报警响应时间、报警复核功能等工作正常，保证报警声级符合规定，保证报警系统预留接口正常。每季度中检修工作内容及工作原则1）闭路电视监控系统每季由设备负责人拆下摄像机的防护罩进行内部清洁除尘，清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐蚀摄像机。在对带云台0摄像机进行维修保养时还需要对云台的机械部分加适量0润滑机油
