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1、教辅材料供货配送方案第一节整体运输方案3一、沟通4二、发货4三、装运4四、运输、卸货4五、交付5六、交货流程图5第二节运输组织机构6一、运输组织机构6二、人员岗位职责7三、运输人员配备11第三节运输流程18一、包装质量及装运18二、运输路线20三、接收20四、装卸及搬运21五、配送服务流程29六、配送时限30第四节运输保障措施30一、运输安全理念30二、运输路线保障31三、运输车辆配备31四、安全运输保障35五、配送运输安全保障控制47第五节配送服务应急预案及处理47一、组织保障47二、基本应急措施48第一节整体运输方案针对本项目，我公司配备了专门的教辅材料运输车辆，车辆安装卫星定位系统，根据
2、订单要求将货物送至指定地点,配置专门押运人员，每次不少于两人共行，运输、装卸地点不得无人监控，不得在非监控区停留过夜；不得采用非密封运输车辆，运输车辆内不得承载非运输人员，保证运送过程中货物的整齐，不乱丢、乱放，有号码的货物为客户依顺序整齐装卸。一、沟通物流小组联络员在与采购人指定印刷品管理人员联络后，开具送货单签章后交库管员，由配送物流小组安排车辆出货。二、发货严格按送货单的要求对产品的名称、规格、数量、号码在成品库房内进行认真核实，检验产品质量，由专人监督出库，做到账账相符、账物相符、交接手续清楚。确信无误后方可安排装车。三、装运要求严格按产品类别、箱号、平稳装车码放、做到品种集中堆放、箱
3、号相连，方便点验。四、运输、卸货（一）配送物流小组及安全保卫小组应对货物进行押运,直至货物到达目的地。在运输过程中，要积极采取防护措施，以免产品受损。（二）押运车辆必须按照规定的行车路线、时间进行运送，押运途中不得擅自变更行车路线或无故停车，不准搭乘无关人员或办理与任务无关的事宜。执行押运任务人员，每天至少汇报一次（特殊情况例外）运程情况。执行押运任务人员，必须服从领导的统一指挥和管理，严守纪律，确保产品的安全送达。（三）卸货时须根据产品特性，做到轻拿轻放、按要求堆放整齐、高矮件数一致、方便点验。五、交付（一）交货时送货员把送货单随货同行联交使用方一同进行清点验货，验收无误后让顾客签字确认。（
4、二）若移交货物有误时，要及时联系部门领导，采取应急措施。（三）在运输中，因运输人员不负责任，造成事故，按有关规定严肃处理。六、交货流程图第二节运输组织机构一、运输组织机构若本次我公司中标，将由主管业务的总经理担任该项目的项目经理，成立专项小组，成员不少于XX人，其中，业务员、安全员各XX人；调度、车队负责各XX人，全程监管本次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，技术高，素质强。拟投入的人员名单(根据实际情况填写)二、人员岗位职责(一)运输主管L管理部门的各项业务工作；2 .负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3 .负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，并
5、负责实施中的指导与监督；4 .负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5 .负责物流费用的核定工作；6 .负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7 .负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8 .负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9 .负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与采购人及时协商处理;10负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11 .对公司配送工作均有指导责任；12 .完成董事长、总经理
6、及部门经理交办的其他临时性工作。（二）库存监控L负责与各地仓库的库房建立直接联系，通过物流软件,随时掌握各地仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个库房的商品出入库原始统计报表资料。2 .负责熟练运用电子商务软件，统计核对各库房的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作公司库存日报表。3 .负责每周一次的各库房滞销货物统计工作，每月一次的滞销货物销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用货物的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4 .负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5 .负责物流系统的操作指导工作；
7、6 .负责库存相关资料的档案管理工作；7 .负责向业务部、财务部随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8 .完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。（三）运输监控L负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保在合同期限内按时供货；2 .负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单；3 .负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工作；4 .负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及各仓库之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；5 .负责在物流系统中完成直运到货信息的登录
8、工作；6 .负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7 .负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准点到位；8 .负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9 .负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10 .负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；11 .负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；12 .负责与各物流公司核对运输费用；13 .负责物流相关资料、档案的管理工作；14 .完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。（四）车队L按时编制（年、月、周、日）行车计划
9、。2 .根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。3 .检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并做好相应的统计工作。4 .根据调度命令合理安排车辆。5 .负责对驾驶员的日常管理与考核。6 .组织对驾驶员的理论学习和业务培训。7 .掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。（五）安全员1 .掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。2 .贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经理处理。3 .办理驾驶员交接车辆手续，
10、组织驾驶员及有关人员熟悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。4 .会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封存、报废等手续，以及车辆年终盘存工作。5 .会同有关人员编报年、季、月度车辆（发动机）大修、维护计划，督促驾驶员按计划规定的日期进行维修。6 .按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温等准备工作；登记、保管暂时不用的车辆临时装备。7 .会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处理，定期组织评定车辆技术等级，拟定提高车辆技术等级措施，按期做好有关资料的上报工作。8 .了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析会议,研究和制订改进措施。三、运输人员配备（一）人员名单及
11、资质部分运输人员资质一览表（根据实际情况填写）附：运输人员资质证件（根据项目实际情况添加）（二）驾驶员岗位职责L公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通安全法及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。9 .司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。10 司机每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一次车辆，保持车辆（包括车内，车外和车厢）干净、整洁。4,出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，
12、要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。5 .司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告直属上级或部门主管，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养（在公司指定地点），爱护车辆设备及工具，掌握简单的车辆故障排除方法，服从调度，按时完成运输任务，发现问题及时向领导汇报，杜绝安全事故发生。6 .出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好车辆，防止车辆被盗。7 .司机对自己所开车辆的各
13、种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8 .晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后驾车。9 .司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。10 .司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。IL司机因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违章造成事故的由当事司机
14、承担责任和后果。造成重大事故的,除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由司机自负。12 .司机应建立车辆档案，及时保养、维护、年检、审验各种证件，因司机个人原因所造成的逾期，所产生的费用由司机个人承担。13 .司机的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌，说话应文明，在不违反原则的前提下尽量服务客户，让客户满/总、O14 .发货前需与对方提前联系，提前出车，不得误点，上货时必须清点数量，发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发货物信息的准确性。15 .上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时，要告知上级主管去向和所需时间，经批准后方可离开。16 .司机对管理人员的工作安
15、排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。17 .司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知上级主管，并说明原因。18 .任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。19 .司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期，车型及驾照真实性）。20 .及时做好每一次出车的记录，执行公司派车，用车制度，不得私自使用车辆，下班后车辆应停放到指定位置;外出停车，不得长时间远离车辆，注意防盗，防破坏。晚上不得有货品在车上过夜。21 .在仓库拉货时点清货物对应的数量，并签字确认；外出接货人也必须点清所到数量并签字确认。对于携带的其他物品必须在运输单上确认。22 .由行政人事部门每月负责对司机进行考核，考核与当月的绩效工资挂钩，年终考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守
