部门人员岗位职责.docx

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部门人员岗位职责1、部门主任负责部门的全面管理，包括课程销售、教学、客户服务，即部门内一切售前和售后的相关事宜，以此对部门的销售业绩及盈利负责。a、组织构建和谐向上的团队，最大程度上发挥部门成员的主观能动性和工作积极性b、按照部门的营运目标，分解各岗位的工作目标，制定并达成每月工作计划及目标c、负责部门综合管理，通过有效销售管理及提升教学服务质量来达成销售业绩d、确保部门正常运营，对客户投诉进行分析、解决及沟通，并采取纠正和预防措施e、负责整个部门各职能团队的培训和发展3作为加盟部门与加盟总部的主要联络人，及时反映当地市场情况，协同总部共同制定相关策略以确保当地市场竞争力