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1、住宅小区服务中心小区园林绿化管理工作规程1.0目的对园林绿化外包方工作和人员进行管理和监督，做好小区园林绿化管理工作。2.0范围适用于小区对绿化外包方关于公共地方的园林绿化保养的管理和监督，不适用业户室内、配套商业用房室内及会所室内的绿化保养工作管理。3.0职责3.1 监督检查外包方对花木栽培的养护，根据植物生长情况进行适当的换植、补植。3.2 监督检查外包方对公共绿地的养护。3.3 监督检查外包方对绿化环境的布置。3.4 协调通知绿化外包方对小区内需增加的临时性绿化养护工作；3.5 评价外包方园林绿化工作质量。4.1 方法和措施4.1 对外包方的管理4.1.1 物业助理应熟知合同内容，并按照
2、合同规定的条款来进行监管。4.1.2 对检查中发现的不合格可通知外包方现场人员，要求其及时返工或整改，并在当天适当时间进行复查，做好记录。4.1.3 由客户服务部负责人每月对各项管理工作质量做出评价，上报服务中心负责人。4.1.4 检查外包方员工的着装情况和其他礼仪行为。4.2 区域巡视4.2.1 区域巡视原则上一天不少于两次（上、下午各一次），依照园林绿化外包合同约定的内容进行记录在小区绿化日常工作巡查表中。4.2.2 巡视重点主要为：草地、乔木、灌木、花坛、绿篱、室内植物、水池及外包方人员的管理。4.2.3 保证绿化场地不留杂物、不缺水、不被偷盗。4.2.4 对违章违法行为要及时加以劝阻，
3、主要有：未经许可，随意侵占共用绿地。攀折、损坏花草树木、园林小品。在绿地上停放、行驶各类车辆或堆放杂物。4.2.5 严禁如下行为：毁坏花木、践踏草坪。未经许可开挖绿化地，行驶、停放车辆。在树木、绿化带内违规设置各种广告标语牌。在绿化带空地上铺设管线。在绿化地内堆放物品、垃圾，踢足球、打羽毛球。在绿化地内遛狗。在树上拉绳、晾晒衣服被褥。4.2.6 租摆花木应定期淋水和擦拭叶上灰尘，确保叶上无积尘、叶色翠绿、无败叶、无枯黄、无病斑、无损坏，花卉色泽鲜艳，花盆内无烟头、纸屑等杂物。4.2.7 发现大堂、花坛、电梯厅等地方的花卉、植物有枯萎现象时应立即更换，不准有枯死的现象出现。4.2.8 杜绝浪费水
4、的现象，不用水时应关紧水龙头，水龙头坏了应及时报告有关人员进行维修或更换。4.2.9 常用园林工具有剪草机、绿篱机、喷药机、抽水机。4.3 绿化环境布置4.3.1 对于前期工作需注意：场地放好工作警示牌。做好花木的现场维护工作，不发生因人为破坏而造成死亡或严重损坏。注意现场清洁，尤其在验楼期间，应及时清扫施工现场杂物，并避免灰尘四扬。4.3.2 环境布置用花计划的制定公司在每年年底根据物业盘的用花数量和品种做好下一年度的用花计划。园林绿化公司根据计划负责设计好摆放方案。4.3.3 花木周期更换对于花坛、花径，应栽种色彩鲜艳、花果俱佳的植物。不宜选择带刺、有害、抗性弱的植物，以免造成意外事件。所
5、有备换花木在使用前先喷一次广普性杀虫杀病药。所有备换的花木一定要先将枯枝黄叶、残花、杂草、竹签清理修剪好，并将花盆清洁，大盆植物盆面要铺上一层石米或陶粒、火山岩等覆盖泥面。4.4 节庆日环境布置4.4.1 分包方根据服务中心节庆日的工作安排确定选用的花木及摆放方案，在一周前送交服务中心审批。4.4.2 根据审批后的方案，最迟在节庆日前12天完成场景布置。4.5 公共绿地养护451小区公共绿地按一级草坪标准进行养护。4.5.1 要求为：草地覆盖率98%,平整无裸露及无坑洼，每年绿期达360天，留茬60mm以下，草地无杂物、垃圾树叶，供观赏用。4.5.2 修剪频度:春夏季勤修剪,-一级草生长季每1
6、0天剪一次,秋季每月剪一次。4.5.3 草坪没有明显高于IOCm的杂草，杂草不得超过5棵114.5.4 整块草坪没有明显的宽叶或已经开花的杂草。4.5.5 养护工作每次完成后由分判方实施作业负责人填写绿地养护工作记录表,并由服务中心客户服务部负责人核实后签字确认。4.6 绿化标识档案管理4.6.1 服务中心应对管辖绿地内乔、灌木、草坪作统一标识，标识由公司统一制作“单株乔、灌木标牌”和“丛植绿篱、花坛、花境、草坪标牌”。服务中心应标明植物名称、编号、生态习性、种植日期等栏目内容，并根据管理区域内的实际绿化情况予以布置。4.6.2 物业助理对植物绿化档案应即时登记填写园林绿化档案登记表并汇编存档。4.2 相关文件及记录5.1 广州市绿化管理条例5.2 园林绿化外包合同/协议5.3 小区绿化日常巡查表5.4 服务中心绿化档案登记表5.5 园林分判公司营业执照
