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五星级酒店PA部培训资料清洗地毯程序一、准备工具：擦地机、地毯刷、手刷、除渍剂、除油剂、除香口胶剂、若干抹布、桶子、地毯水。二、工作程序：（清洗客房地毯为例）1、把床罩掀上床，将房间的啡桌、啡椅移开。2、全面检查地毯上有无特殊污渍，然后进行除渍、除油、除胶。3、除水溶性污渍、果渍、茶渍：将地毯除渍剂装入喷壶内，向污渍喷洒，用手刷由外至内圈刷，用干净抹布由外至内吸污，可重复使用，过清水再刷一遍。4、除油溶性污渍：将除油剂喷洒在污渍上面，方法同上，用除渍剂重复一遍，过清水，再刷一遍。5、除胶渍污渍：将香口胶溶剂喷洒在胶上等510分钟，待其软化,再用沾有溶剂的抹布将其剥离地毯,用起渍剂刷洗残留胶，再过清水。6、清洗：将地毯清洁剂按1：1525配好水，倒入擦地机水箱内，把机器推至房间最里端，上好地毯刷，接好电源，调节好控制杆高度,启动电子打泡箱，调好打泡箱泡沫，开动机器，由里至外，每行重复1/3,进行来回擦洗，重点污渍用机器圈洗，直至洗完，用手刷刷洗各边角，并检查效果，如有不合格处，马上返洗。三、收尾工作：打开客房窗子，关灯，关门，机器清洁干燥归仓，物品按要求摆放。四、注意事项：1、机器使用完后，及时取下地毯刷，不可座放在地毯上；2、清洗过程中小心谨慎，以免撞坏物件；3、如有洗不去的污渍，立刻通知管理人员。
