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1、”创新绩效评价PPT课件内容l,1、本章要点熟识创新型组织的内涵熟识创新型组织的内涵把握突破性创新的内涵、特征把握突破性创新的内涵、特征了解二元性组织的特点，及与突破性创新的关系了解二元性组织的特点，及与突破性创新的关系谷歌（Goe）gle）：互联网时代的创新型组织新标杆图片来源：http:/【开篇案例】【开篇案例】谷歌（GOogle）是一个从创办开头，血液里就流淌着创新基因的公司。自1998年成立以来，在9年的时间里，在变化快速、需要不断创新的互联网产业，它从斯坦福高校两位没有毕业的博士生创办的小公司,进展成了市值超过1,000亿美元、拥有7,000名员工的企业。具备战略急躁具备战略急躁营造
2、轻松开心的创新环境营造轻松开心的创新2、环境形成敏捷高效的工作方式形成敏捷高效的工作方式架构新奇有用的创新工具架构新奇有用的创新工具将创新任务写进岗位职责将创新任务写进岗位职责擅长利用失败和混乱擅长利用失败和混乱公平，授权，自下而上公平，授权，自下而上【练习与思索】L谷歌的创新有哪些特色？2你认为创新型企业应当有哪些特征？3,请举一个国内创新型企业的例子，分析其创新的特色。9.19.1创新型组织的设计创新型组织的设计9.1.1什么是创新型组织创新型组织是相对于之前的效率型组织、质量型组织、敏捷性组织等而言的一种新型组织。创新型组织的显著特征是，创新成为组织的核心价值观和关注的焦点，组织通过整合
3、包括全体员工在内的3、国内外创新资源，在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的全方位创新，从而赢得持续竞争优势。9.1.39.1.3如何成为创新型企业如何成为创新型企业诊断企业创新现状和绩效表表9-19-1商业周刊商业周刊评出的全球创新企业评出的全球创新企业2022强排名强排名排名企业名称排名企业名称1苹果11亚马逊2Google12IBM3丰田汽车13RIM4通用电气14宝马5微软15惠普6塔塔集团16本田汽车7任天堂17迪斯尼8宝洁18通用汽车9索尼19ReIianCeIndUStrieSIO诺基亚20波音资料来源：http:/9.1.2网络环境下企业技术4、创新
4、组织的变化网络环境下企业技术创新组织的变化1.网络环境下企业技术创新组织边界渐渐模糊化；2.网络环境下企业技术创新组织结构趋于扁平化；3.网络环境下企业技术创新组织中用户的参加度增加；4.组织学习成为网络环境下企业技术创新组织的关键力量；5.学问共享是网络环境下技术创新组织提高创新绩效的基本途径；6.企业技术创新组织结构的社区化(COmmUnity)也成为新趋势，其中，创新的分布式和开放性将更为增加。9.1.39.1.3如何成为创新型企业如何成为创新型企业诊断企业创新现状和绩效产生创意阶段资助决策阶段开发阶段满意顾客现有需求更多满意顾客现有需求的新思想更有效的资助决策资助能满意顾客需5、求的创
5、意运作决策更合理满意顾客将来需求更多满意顾客将来需求的新思想速度更快产生新创意决策更快速开发过程更快成本尽可能低避开资金铺张（由于决策合理）开发成本更低表表9-19-1创新不同阶段的不同目标创新不同阶段的不同目标依据上述标准，可以开发出一套诊断创新中存在问题的提问模板依据上述标准，可以开发出一套诊断创新中存在问题的提问模板存在什么问题？存在什么问题？哪一预期目标没实现？哪一预期目标没实现？是否满意顾客需求？创新速度如何？创新成本如何？第一步第一步问题出在现有创新问题出在现有创新过程的哪一阶段？过程的哪一阶段？创意产生阶段？资助决策阶段？开发阶段？其次步其次步哪些管理手段导致了哪些管理6、手段导
6、致了这一问题？这一问题？项目管理体系？经营管理体系？高层管理者的行为？第三步第三步如何改进这些管理手如何改进这些管理手段以提高创新绩效？段以提高创新绩效？第四步第四步图9-1企业创新存在的问题诊断步骤模板2改进现有创新体系存在的问题。在经过诊断创新系统的创新力量和绩效存在的问题后，下一步就应当着手对存在的问题进行改进，从而向创新型组织迈进。详细地，可以按以下步骤来逐步实施：1）根据上述诊断创新体系的方法，对组织内的创新体系存在的问题进行诊断；2）推断并确定23个需要首先改进的问题；3）对上述问题进行改进；4）重复第一步，再次诊断哪些方面有问题；5）重复其次步，确定首先要解决的23个问7、题；6
7、）重复第三步，进行改进。9.29.2突破性创新与二元性组织突破性创新与二元性组织9.2.1突破性创新突破性创新是导致产品性能主要指标发生巨大跃迁，或者对市场规章、竞争态势、产业版图具有重大性影响，甚至可能导致产业重新洗牌的一类创新。（1）组织结构的二元性：主流研发组织和突破性创新组织（2）组织文化的二元性：渐进性主流组织文化和突破性创新组织文化9.2.29.2.2二元性组织二元性组织突破性创新的组织模式突破性创新的组织模式1二元性组织的概念2二元性组织模式的特点独立独立突破性创新组织突破性创新组织（突破性创新）主流研发组织主流研发组织（渐进性创新）主流组织文化内部资源的正式预8、算配置以内部开
8、发为主侧重传统物质激励注意传统财务指标和市场指标突破性创新文化利用现有用户进行市场开发图9-2突破性创新的二元性组织模式9.2.39.2.3二元性组织模式在突破性创新项目中的局限性二元性组织模式在突破性创新项目中的局限性（1）来自企业内部的正式和非正式资源仍不满意突破性创新项目的大规模需要；（2）企业自身力量仍难以适应突破性创新强度高、难度大的特点；（3）对创新人员的物质激励无法匹配突破性创新周期长的特点；（4）项目评价仍旧重视传统项目评价标准。9.39.3创新型组织的典型案例创新型组织的典型案例9.3.1朗科：原始创新和自主学问产权增加核心竞争力图片来源：htt9、p:/据悉，朗科公司累计申
9、请了200多项创造专利，其中大部分是创造专利。专利让朗科公司面临强大竞争对手的时候，胜利捍卫自己的利益，扩大了国内市场的份额。9.3.2华为：关注标准与学问产权爱护图片来源：http:/2022年以来，华为的专利申请量始终处于中国企业第一位，连续四年年申请增长量超过500件，2022年国内专利申请量就突破了2000件，与业界跨国公司的年均申请量持平。截至目前华为累计申请专利8000多件，其中包括在美国、欧洲等20多个国家和地区申请的800余件次。本章要点了解创新绩效评价的原则与作用了解创新绩效评价的原则与作用熟识常见创新绩效评价指标熟识常见创新绩效评价指标掌10、握如何评价团队及个人创新绩效把
10、握如何评价团队及个人创新绩效把握技术创新审计方法把握技术创新审计方法中集集团：基于集中管理、分布研发的创新绩效管理图片来源：http:/【开篇案例】【开篇案例】通过落实创新绩效评价体系，显著提升了各下属企业加强技术创新的乐观性、主动性,中集在产品的开发、专利标准和行业地位等方面拥有了显著的国际地位，并且把握了行业的核心技术，不断引领世界集装箱行业的技术进展方向。仅2022年，新产品开发600多项，新增销售收入约100多亿元，较上年增长103%,占产品销售总收入的40表10-1以产品创新为主的企业技术创新绩效评价指标体系指标分类指标维度指标名称指标设定目的创11、新业绩创新效益新产品销售额反映企
11、业技术创新的直接经济效益和持续增长状况。新产品销售增长率新产品利润额新产品利润增长率改进产品利润率重大产品创新利润率重大制造技术创新利润率创新产出新产品数反映企业技术创新的非经济产出成果和间接效益，对技术创新力量储备和进展具有重要作用。人均新产品数重大技术攻关项目数重大产品（制造技术）创新数主持或参加制定标准数专利申请数人均专利申请数创造专利申请数技术诀窍数技术创新提案数（集团级）人均技术创新提案数（企业级）创新过程创新投入机制企业研发投入占销售收入比例反映企业技术创新力量建设的投入内外部资源利用参加政府科技政策数反映企业政府、产学研和内部技术、信息资源的猎取能12、力对外合作项目数企业竞争情
12、报分析报告创新队伍建设企业技术带头人数反映企业核心技术人才的拥有状况人才培育和激励技术人员人均培训费用反映企业人才培育投入、鼓舞内外沟通和提升专业力量的措施技术人员参与国内外会议、展览会人次企业技术论坛数来源：浙江高校中集集团创新管理与持续竞争力联合讨论中心调研报告.2022.【练习与思索】1.中集这种集中管理、分布研发、分布制造在创新绩效管理上有哪些特点和难点？2.你认为技术创新绩效评价体系是否合理？有哪些可以改进之处？3.你认为企业的技术创新绩效评价应当主要关注哪些方面？10.110.1企业技术创新绩效评价指标体系设计思路企业技术创新绩效评价指标体系设计思13、路技术创新过程绩效技术创新产
13、出绩效生产制造绩效市场/销售绩效商业绩效商业绩效指标反映技术创新管理水平,采纳过程管理指标反映技术创新的最终成果,及对商业绩效的贡献图10-1技术创新绩效评价的冰山图技术创新业绩评价技术创新业绩评价I队伍建设队伍建设I人才培育人才培育I激励机制激励机制I创新投入创新投入I资源利用资源利用I创新氛围创新氛围技术创新过程评价技术创新过程评价新产品数新产品数重大产品改进数重大产品改进数专利申请数专利申请数科技论文数科技论文数制定标准数制定标准数技术诀窍数技术诀窍数创新提案数创新提案数创新队伍创新队伍内外资源利用内外资源利用人才培育与激励人才培育与激励创新投入创新投14、入创新效益创新效益创新产出创新
14、产出新产品销售率新产品销售率新产品利润率新产品利润率重大改进产品利润重大改进产品利润技术创新增值额技术创新增值额单位产品成本降低率单位产品成本降低率创新过程创新过程创新业绩创新业绩图10-2创新过程、创新产出与创新直接效益间的关系10.210.2技术创新绩效评价指标体系技术创新绩效评价指标体系10.2.1企业创新绩效评价指标的选择u技术创新的胜利率，指那些进入技术创新过程并最终取得商业胜利的项目占总项目的百分比。u新产品开发所带来的销售百分比，主要指最近三年，由于新产品引进所取得的销售收入占企业总销售收入的百分比；u新产品开发的盈利力量，指最近三年15、中新产品开发相对于开发总成本的盈利力量的
15、凹凸。u技术胜利率，相对于消耗的资源来讲,技术的胜利程度如何。U技术创新对销售收入的影响，指技术创新对企业的利润所带来的影响程度。U技术创新对企业总利润的影响，指技术创新对企业的利润所带来的影响程度。U完成销售目标的力量,指新产品开发在达到企业设立的新产品销售目标方面胜利的程度。U完成利润目标的力量，指新产品开发在达到企业设立的新产品销售目标的程度。U相对盈利力量，指与竞争对手相比，企业的新产品项目的盈利力量如何。U总体胜利的程度，即总体上来讲，与竞争对手相比，技术创新胜利的程度如何。10.2.210.2.2企业技术创新绩效评价指标体系16、参考企业技术创新绩效评价指标体系参考表10-2以产品
16、创新为主的企业技术创新绩效评价指标体系分类序号指标维度权重（）指标权重（）创新产出绩效经济效益1新产品销售率30402新产品利润率303单位产品成本降低率30直接技术效益1新产品数30402重大改进产品数303主持或参加制定新标准数30技术积累效益1专利申请数20302技术诀窍数203技术文档数204科技论文数155技术创新提案数15创新过程绩效1竞争情报分析报告数20222研发部门与客户沟通频度103研发部门与生产制造部门沟通频度104企业间研发部门沟通频度105研发部门与高校、科研院所沟通频度56研发投入占销售收入比重107研发人17、员人数比重108技术带头人、技术桥梁人物数59企业技术人员人均培训费用1010技术人员参与国内外会议人次511企业技术论坛数5表10-2以工艺创新为主的企业技术创新绩效评价指标体系分类序号指标维度权重（）指标权重（）创新产出绩效经济效益1改进产品销售率30252改进产品利润率253单位产品成本降低率50直接技术效益1重大工艺创新数30402改进产品数303
