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1、业务代表绩效考核表被考核者:业务员张三在本职位时间:考核者:业务主任李四填表日期(年)(月)考核项目依照左列项目,选择下列一个对该员工在工作上最为恰当的说明,并对其工作表现提出具体事例和评语。1顾客服务对顾客提供即时和有效的服务,通过良好的服务提升销售量。口对顾客的服务一般均属良好。在服务上需要有历改进。i对顾客的服务不佳。举例或评语:有时候他忘记了所做的承诺。仅偶尔有顾客抱怨。与顾客保持很融洽的关系。2地区访问十分杰出,对访问路线的安排,考虑到费用与顾客的潜力十分周详。相当不错,通常均能依照顾客的潜力与费用作良好的计划。对访问计划尚需若干改进。需要极大之改进,目前访问计划很不理想。举例或评语
2、:往往拜访顾客没有事先约好。访问的行程往往没有好好的计划。有些开车的里数是不必要的。3费用控制对费用报销控制得宜,诚实无欺,非常谨慎且使用十分有效。在费用使用上通常均有良好的判断。在费用使用上如长途电话,交际等,有时不甚恰当。使用浮滥,常受指责。举例或评语:完全诚实。有畤候填报销单不用心。该有的收抻S有畤不齐全。4报告纪录所有报告与纪录均能保持时效和按时办理,内容完整正确。口报告与纪录通常均能保持时效,按时办理与完整。需要有所改进。报告与纪录拖延不适当或不全。举例或评语:有些不4、心的错误或是未能及时提出报告。自上次绩效面谈后已有改进。5产品知识对产品价格,销售办法和种种规定极为了解。对产品、价格与各种办法和规定一般均有适当的了解,需要有所改进。由于知识缺乏,可能丧失一些业务。知识不足,未尽力学习。举例或评语:在这方面很优越。附:销售量高于配额很多,为最好的业务员之一。