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1、建筑施工成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺成品保护和工程保修作为工程后期质量管理的重要环节，是施工管理的重要组成部分，不但可以在工程成本上因为避免返工达到节约成本的目的，而且可以给业主一个满意的交卷，最重要的是可以提升企业的履约形象和信誉。要是成品保护工作不到位，优质的产品也将受到污染或者破坏，成为次品或者不合格品，增加不必要的修复或返工工作，导致工、料浪费、工期的延迟及不必要的经济损失。所以，成品保护在工程建设过程中是特别重要的一环。成品管理还需注意以下几点：a,成品搬运管理：在成品搬运过程中，应制定相应的搬运规范和流程，以确保成品在搬运过程中不受损坏。搬运人员应接受专业培训，熟悉搬运规
2、范和流程，遵守相关操作规程。b.成品存储管理：成品存储应选择干燥、通风良好的地方，并应按类别、规格、材质等进行分类存储。存储时应保持与地面、墙面一定的距离，以防受潮、锈蚀等。同时，应定期检查存储情况，防止成品因长期存放而出现损坏或变质等问题。C.成品使用管理：成品使用人员应接受相关培训，了解使用方法和注意事项，正确使用成品，避免因使用不当导致损坏。同时，应定期对成品进行检查和维护，确保其性能和使用寿命。d.成品维修与恢复：如发现成品出现损坏或故障，应及时进行维修或恢复。维修和恢复工作应由专业人员进行，确保成品性能和质量不受影响。同时，应对维修和恢复过程进行记录，以便对成品进行追溯和评估。e.成
3、品移交管理：在项目竣工验收合格后，成品应按规定进行移交。移交时应办理移交手续，对成品的数量、质量、性能等进行核对和确认，确保移交的成品符合规定要求和使用需求。f.成品保养维护：为保证成品的质量和使用寿命,应定期进行保养和维护。保养维护工作应由专业人员进行，根据不同的成品制定相应的保养维护方案和计划，并严格按照方案和计划执行。同时，应对保养维护过程进行记录和追踪，以确保保养维护工作的有效性和及时性。g.成品防护设备检查：成品防护设备是确保成品质量和使用寿命的重要手段。因此，应对成品防护设备进行定期检查和维护，确保其完好无损、有效可用。检查和维护工作应由专业人员进行，检查和维护过程应记录在案，以便
4、对成品防护设备的使用情况进行追溯和评估。h.成品安全检查：为确保成品在使用过程中的安全性和可靠性，应对成品进行定期的安全检查。安全检查工作应由专业人员进行，检查范围包括成品的结构、性能、安全附件等各个方面。同时，应对安全检查过程进行记录和追踪，以便及时发现和处理安全隐患。在发现安全隐患时，应及时采取措施进行整改和修复，以确保成品的安全性和可靠性。1成品保护的管理措施保护措施制定：在项目初期，应明确成品保护的措施，包括但不限于各类建材、设备、家具等的保护标准、责任部门及人员、保护周期等。这些措施应根据项目特点和具体情况制定，并应在实际施工过程中不断优化和完善。a.项目组建成品保护工作组织管理机构
5、项目部以现场生产经理为核心组建成品保护小组，小组各成员对成品保护工作负全面责任并实施。各专业分项工程领导负责自身施工范围内的作业面上的成品保护。成品保护工作细化到人，落实到岗。b.确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划：由生产经理和项目工程师会同各专业施工员根据不同的施工阶段，确定成品保护的内容和成品保护的实施计划。c.健全成品保护的各项管理制度由项目经理牵头，组织制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度。1）作业前申报制度：施工队别进入施工现场进行施工前，必须经由项目部呈报入场申报表，项目部同意后双方进行现场移交，并生成纸质文件。2）作业后退场转交制度：
6、施工队别在完成自身的施工任务后，向项目部递交离场申请表，经由项目部和施工队别对施工现场成品进行检查，确保未对原有成品造成破坏后方可退场。3）成品损坏维修制度：若发现后进施工队别对前施工队别的成品进行破坏,项目部经确认后，由项目部协商前后两家施工队别进行维修，破坏方需无条件维修。拒不维修的，形成质量罚款通知单，进行处罚。成品保护小组及专职保护成品巡视员加强监督成品保护措施的落实。对违反保护措施、故意破坏的给与及时纠正和严肃处理。d.主要施工项目成品保护措施保护设施设置：根据成品保护措施，应在施工现场设置相应的保护设施，如隔离栏、覆盖物、包装箱等，以防止成品在施工过程中的损坏。这些设施的设置应合理
7、、有效，且应保持完好无损。1）测量工程成品保护措施 定位桩保护：对定位标准桩、轴线引测桩采取桩周围浇灌混凝土固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提示；水准引测点设固定点，标志明显，不准堆放材料遮挡。用钢筋笼罩住并做好明显标志，施工时不得碰撞，经常定期复测。 对现场所用控制点进行检查、维护。进入雨季应做好控制点周围的排水工作，禁止控制点遭到积水浸泡。2）混凝土工程成品保护措施混凝土在终凝前不得在其表面堆放任何材料，严禁施工人员随便行走。现浇混凝土楼梯,混凝土成型后予以临时封闭，混凝土达到1.2MPa后方可上人。拆完模板的梁、板、柱及楼梯等构件，及时采取护角加强保护，禁止钢筋、管件等撞击，以免造成混凝
8、土表面和棱角损伤。混凝土浇筑完毕之后，拆模前，必须填写申请单，由项目总工程师根据混凝土强度报告批准签字后，方可拆模。模板拆装轻起轻放，对于阴阳角混凝土部位，使用废旧竹胶板予以保护。混凝土的养护设专人24小时值班浇水养护。夏季施工时防止混凝土水分蒸发，收缩产生裂缝，必须及时覆盖草袋，进行湿润养护，且养护时间不少于7d。3）钢筋工程成品保护措施柱子钢筋绑扎之后，不准踩踏。楼板的负弯矩钢筋绑好后，在楼板上铁面铺设30OnIm宽脚手板供检查人员行走，防止踩弯钢筋，在浇筑混凝土前保持原有形状，浇筑中派钢筋工专门负责修理。绑扎钢筋时禁止碰动预埋件及洞口模板。安装电线管、暖卫管线或其他设施时不得任意切断和移
9、动钢筋。4）楼地面工程成品保护措施 整体楼地面工程施工时，要加强对水电的种类管线的核对验收，防止事后剔凿。整体楼地面压光后，要加强养护和封闭保护，养护期间严禁上人施工，等强度达到后严禁在其上面拌制砂浆。 楼地面基层、面层施工时，地漏口要临时封闭，严防水泥砂浆和杂物掉入管内堵塞管道，影响排水。 所有木梯、架子脚部均要包缠海绵，软脚落地，铁梯不准进入已修好的楼地面内。 ）顶棚装修工程成品保护措施 轻钢龙骨及罩面安装时应注意保护顶棚内各种管线。轻钢龙骨架的吊杆、龙骨不准固定在通风管道及其它设备管道上。 轻钢龙骨、罩面板及其它吊顶材料在入场存放、使用过程中严格管理，保证不变形、不受潮、不生锈。已装轻钢
10、龙骨不得上人踩。其它工种吊挂件，不得吊于轻钢架上。6）竣工阶段成品保护措施装修、设备安装阶段特别是最后收尾和竣工阶段的成品保护工作尤为重要，机电施工必须按照成品保护方案进行作业。 在工程收尾阶段，应分层、分区设置专职成品保护员，施工作业人员应执“入户作业申请单”并在填报手续齐全经项目经理部批准后，方准进入作业。施工完成后要经成品保护员检查确认没有损坏成品，签字后方准离开作业区域。 上道工序与下道工序（主要指专业间的工序交接）要办理交接手续。交接工作在各劳务班组之间进行，项目经理部起协调监督作用，项目经理部各责任人要把交接情况记录在施工日志中。 接受作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度：不准
11、吸烟。如作业用火，必须取得用火证后方可进行施工。所有入户作业的人员必须接受成品保护人员的监督。 项目经理部制定季度、月度计划时，要根据总进度计划进行科学合理的安排，防止工序倒置和不合理赶工期的穿插施工，以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。 项目经理部对所有入场劳务单位，都要进行定期的成品保护意识的教育工作，依据合同、规章制度、各项保护措施，对劳务单位进行成品保护管理，使分包单位认识到做好成品保护工作重要性。2工程保修工作的承诺 .1工程保修管理：a.保修责任界定:在工程项目竣工验收合格后，应明确界定保修责任。保修责任应由建设单位和施工单位共同承担，具体责任范围和承担方
12、式应在合同中明确约定。建设单位和施工单位应共同制定保修计划，明确保修期限、保修范围、保修责任人等。b.保修期限:根据国家相关法律法规和合同约定，保修期限应自竣工验收合格之日起计算。一般来说，地基基础工程和主体结构工程的保修期限为设计文件规定的合理使用年限；屋面防水工程、卫生间、厨房等有防水要求的房间及外墙面的防渗漏为5年；供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。其他项目的保修期限应在合同中约定。c.保修程序:在工程项目竣工验收合格后，建设单位应向施工单位提供完整的工程档案资料，并办理移交手续。在保修期限内，如出现质量问题，建设单位应向施工单位发出工程
13、质量保修通知书,说明质量问题的具体情况和要求。施工单位应在接到工程质量保修通知书后，按照合同约定及时进行保修。如质量问题较为复杂，施工单位应与建设单位协商制定维修方案，并按照维修方窠进行维修。d.保修档案:建设单位和施工单位应建立完善的保修档案管理制度，确保每个项目的保修过程和结果都有记录可查。保修档案应包括以下内容：工程项目的详细资料、施工单位和建设单位的联系方式、保修通知书及回执、维修方案及实施记录、质量验收报告等。e.回访与维护:在保修期限内，建设单位应对工程项目进行定期回访，了解工程项目的使用情况，检查是否存在质量问题。如发现质量问题，应及时通知施工单位进行维修。同时，建设单位还应对工
14、程项目进行定期维护，确保工程项目的正常运行和使用寿命。f.费用承担:在保修期限内，如出现质量问题，其维修费用应由施工单位承担。但如因建设单位使用不当或第三方原因导致质量问题，其维修费用应由建设单位或第三方承担。具体费用承担方式应在合同中明确约定。g.质量保证:为确保工程项目的质量和使用寿命，施工单位应制定全面的质量保证计划，并在施工过程中严格遵守相关质量标准和规范。同时，建设单位和监理单位也应加强质量监督和管理，确保工程项目的质量符合国家相关法律法规和合同约定。h.应急处理:在工程项目出现紧急情况或突发事件时，建设单位和施工单位应立即启动应急预案，采取有效措施防止事态扩大。同时，应及时通知相关
15、方并报告当地政府有关部门。在处理过程中，应注意保护现场人员安全和环境安全。2.2坚持贯彻我公司的服务宗旨及国务院颁发的建筑工程质量管理条例的相关内容，将我公司施工的工程服务工作向前延伸到设计阶段，向后延伸到甲方使用阶段。竣工验收日作为保修开始日期，建立工程保修领导小组，组建由各专业人员组成的保修队伍，竭诚为业主提供完善的24小时保修服务。a.保修范围1）防水漏水。2）风道、排气孔道、风道不通。3）室内地面空鼓、开裂、起砂、面砖松动、有防水要求的地面漏水。4）内外墙及顶棚抹灰，面砖、墙纸、油漆等脱落、墙面脱皮。5）厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒积水。6）外墙渗漏水。7）水池、有防水要求的地下室漏水
16、。8）室内上下水、供热系统管道漏水、漏气、暖气不热。9）上下水管道漏水、堵塞，场内道路沉陷。10）结构变形、裂缝超过规范和设计要求。11）因施工单位造成的其他质量问题。b.工程保修管理措施1）建立保修服务组织机构。2）工程交付后建立保修业务档案，建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构。项目经理部保修小组成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及作业人员组成。做好各项保修工作。3）保修小组在接到业主维修要求后，立即到达现场与业主商定处理办法，能立即处理的质量问题，保证在13日内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题应上报公司工程部，及时妥善处理，决不影响业主正常
