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1、中国建筑西南勘察设计研究院有限公司质量监督管理办法第一章总则1.目的为加强西勘院(下称公司)工程质量管理工作,建立健全质量管理体系,明确质量责任制,提高工程项目的质量水平,确保实现对业主的工程质量目标承诺,促进企.业取得良好经济效益与社会信誉,实现质量管理的科学化、规范化和标准化,将制定质量监督管理办法(以下简称办法2 .依据本办法依据工程建设施工企业质量管理规范(GB/T50430-2007).建设工程项目管理规范(GB/T50326-2006),中建股份公司工程项目管理规范(2005)和项目管理手册(2009),以及公司技术中心技术质量管理办法(2011)与技术质量管理办法补充规定,并结合
2、公司项目实际情况编制。3 .适用范圉本办法适用于各生产部门(含分支机构和直营项目部,下同)承接的岩土工程勘测、鉴定和检测,以及施工项目。公司承接的基础设施和房建设计施工等可参照执行。第二章质量管理组织机构1 .质量管理基本体系公司质量管理体系参见下图。2 .质1:管理组织机构质量管理组织机构实施三级架设,建立公司级一一公司技术委员会与公司职能部门、部门级一一生产部门、项目级一一项目部三级质量责任制,明确各职错质量相关部门、各关键岗位的质量管理职责。实行质量工作统一领导,分级管理。2.1 公司技术委员会,是公司质量监督管理最高决策机构,由总工程师、副总工程师以及其他有关人员组成。统一领导全公司质
3、量管理工作,决定和形成质量管理的制度和文件。2.2 公司职能部门涉及质量管理的部门主要有公司技术中心和公司安全生产监督管理部(简称安监部)。技术中心为公司质量日常管理的归口部门,侧重公司技术、质量文件资料的管理。安监部是公司质量监督管理的归口部门,侧重对工程质量程序性、合法性进行监督、考核。2.3 生产部门为工程质量的主管直接部门,负贲对本部门所属的工程质量实行管理,积极承担指导、协调和服务项目的贲任和义务。部门负责人(直营项目总指挥/经理)是工程质量的第一责任人。生产部门应有质量主管领导,设立质量管理机构,可独立或合署办公。2.4 项目部是工程质量的主容执行机构。针对大型项目要求成立项目部,
4、根据公司要求任命项目经理,项目经理为施工质量的直接负责人,应组织建立项目质量管理体系,设置质量管理部门或岗位经理。牛产部门向僻括蛤曷幺单卜粮公司人力洛漏留八由公司人力浴5KJ1成4公司益榆曷名册,发公司安监部、技术中心齐案U(不要求以后具备条件再列入)33权限:质检员具在独立行使质量监督、检查与质量处罚的权力,具有工程质量“一票否决权”:质检员应在劳务分包,分包工程结完单上签署质量情况及处理意见,方能手以结算。若被处罚人(单位)对处罚结果存异议,可向生产部门质量管理部门或公司安监部申述,请求对处罚结果进行重新评定,接受申述单位必须在一周内给予申述方明确答复:质检员必须按国家(行业)有关规范、标
5、准以及公司管理体系有关要求、公司质量管理制度进行工件if以后具备条件再列入第三章质量管理责任It.一公司技术委员会质量管理职责/.(L)领导公司的质的管理工作,推进推量首理体系的建设,并为质为管理体系的建x带格式的:学体:(默认)TinesXewRoman带格式的:两端对齐,缩进:首行缩进:2字符.段落向距段演:2.5稔,行正:1.5倍行距,无孤行控制立、实施、保持以及持续改进其有效性提供足够的资源;,(2.)确定公司质量组织机构的设置,主持质量职能分配,任命管理者代表/质量保证一带格式的:字体:(默认)TimesNewRoman带格式的:字体:(默认)TimesXewRoman带格式的:字体
6、:(就认)TimesNewRoman负责人,并授予相应权限,保证相关质量部门行使职权;带格式的:字体:(鼠认)TiBeSewRoman带格式的:7体:(扰认)TiroesNewRoaan(3.)组织制订和发布公司的质量方针和质量目标,带头宣传和贯彻质量方针,不断/对员工进行质量教育,并在公司年度经营目标中得到落实;./,(4.)严格质量奖惩,领导质量改进,/:持较大以上质量事故的处理;,/带格式的:字体:(默认)TimesNewKoman带格式的:字体:(默认)TiroesNewKoman带格式的:字体:(默认)TimesNewRoman带格式的:字体:(默认)TinesNewRoman带格式
7、的:字体:(默认)TimesNewRoman(5J领导和发挥财务对公司生产经营活动的保证和质量职能作用=带格式的:字体:(就认)TimesXewRoman带格式的:字体:(默认)TimesNewRo三n带格式的:字体:(默认)TimesNewRoman2.2-公司技术中心质管理职责.(1)负责公司技术委员会日常组织工作;.k(2)负责相关法律法规、规范、规程、技术标准的贯彻和执行:V(3)负责公司“三标体系”的完善、贯彻和执行以及内审、外审的组织;(4)对免杂、疑难技术问题组织公司技术委员会中相关专业委员召开技术论证会,对技术方案和措施进行论证:一带格式的:字体:(就认)Ti*sNwRoman
8、.(国际)果就非加宽俄/紧缩fit带格式的:字体:(默认)TimesNewKoman带格式的:的端对齐,缩进:昔行缩进:2字符,段落间距段前:2.5磅,行距:1.5倍行距,无孤行控制带格式的:字体:(默认)TimesNewRoman用格式的:字体:(默认)TimesNewRoman常格式的:字体:(默认)TinesXewRoman(5)负责公司本部技术印童、技术文件盖章和技术文件归档的管理;,J工负责质量问题(事故)应急处理、技术方案的审批、事故调6及分析通报-J带格式的:字体:(默认)TimesNewKoman带格式的:字体:(默认)TimesNewKoman.带格式的:字体:(默认)Tim
9、eSNeWROman:按技术质量管理办法(2011)“第二章第五条”要求执行。3 .公司安监部质量监督管理职责(1)贯彻执行国家质量法律法规,国家规范规程及质量标准;琳保(2)依据公司质量方针和目标,制定质1监修徉理4洲国监督旗管理体系持一J的:刑除找)续有效运行;(3)协调公司内外相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施,-3)枪瓷施工现场工程质量工作,主要检查质量管理过程程序是否合理,行为是否7:一格式的:刑除线合规,对检查中发现的问题督促整改:(54)审核项目部的质量目标,对项目翔施工质量指标的完成情况进行考核;(65)协助质量事故的调查,督查质量事故处理措施的实施;(%)组织对公司质
10、量管理工作进行奖励和处罚。4.酊.生产部门质量管理职责(1)贯彻执行国家质量法律法规、规范规程及质量标准,执行公司质量管理相关制度规定:确保(3)协调公司内外相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施Ii(#2)完善本部门部分质最管理体系,建立质量管理制度,明确质量岗位职责及考核Y洌物用V%明宋体,(国际)TimesNew法,督促项Fl部设置质量管理机构或岗位:(53)配合质量监督检验工作,随时掌握公司生产及质量动态及时传递各种生产质量信息:(64)组织开展部门质量教育培训工作,不断提高员工质量意识;G5)组织对生产现场定期进行检查、指导,督促对质量问题和隐患进行整改落实;(6)负责本部门质量
11、事故的处理,执行调查组处理决定。其它质量管理职责执行技术质量管理办法(2011)“第二章第五条”要求。5.4项目部质量管理职责(1)认真贯彻执行公司质量保证体系要求和质量管理的规章制度,建立和完善质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程和资源,促进质量体系有效运行;(2)制定工程项目质量目标,作出承诺,形成文件,组织全员进行全过程的贯彻执行;(3)对工程质量目标进行分解、明确其基本要求和控制要点,并要对项目部各部门制定实施措施;(4)定期组织对施工过程进行质量检查,对项目质量目标管理进行诊断和综合性考评,并将考评结果和经济承包责任制挂钩;(5)加强对材料质量、质量检验、质量成本、安全生产、施
12、工进度各过程的协调与管理,重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析。6.4主要岗位质量管理职责质量管理相关的主要岗位有:总工程师、专业副总工程师/审定人、生产部门负责人(主任工程师/审核人)、项目负责人(项目经理)等。项目部主要质量管理岗位及职责自行设置。6.1总工程师质量管理职责(1)主管领导公司的质量工作,建立、实施和保持本公司质量管理体系所需的过程,并形成文件:(2)拟订公司内部管理机构设置方案并推动各项管理规章、制度的建设和完善:(3)组织制订质量方针、质量目标,并对目标实施情况组织进行检查、考核;(4)部署质量管理工作,分析和处理严重的不合格或质量问题,参加主持重大质量事故分析,找
13、出事故原因,提出改正措施;(5)组织实施内部审核、质量奖惩、质量改进等质量管理活动。6.2专业副总工程帅/审定人质量管理职责协助总工程师开展各项质量管理工作,对分管专业的质量管理负责。(1)贯彻公司质量方针和质量目标,确保质量管理体系有效运转:(2)协助质量监督和管理工作,负责针对严重不合格项,制定纠正措施,并参加质量体系评审:(3)负责组织制定分管专业的质量管理,并负责审批;(4)负责本专业的设计项目质量抽检,积极配合总工程师对发现的问题及时召集相关部门负责人进行处理;(5)协助组织工程的质量验收工作,参加各工程重要部位和工程竣工验收会议;(6)组织解决分管专业的工程设计质量事故调查、分析、
14、评审、处理及裁定:(7)主持质量回访,负责对顾客投诉处理情况的及时反馈,做好与相关方的协调工作。6.3生产部门负责人(主任工程师/审核人)质量管理职责(1)负责质量管理体系所需过程的实施和保持,确保质量管理体系在部门运行持续有效;(2)负责对部门和项目部设立质量管理机构并配备管理人员;(3)贯彻质量方针、目标和质量承诺,负责组织拟定部门质量目标,并组织实施;(4)主持召开部门质量工作会议和工程质量分析会议,大力推进部门员工的质量教育培训工作,增强员工质量意识,确保工程质量;(5)深入施工现场检查指导,解决施工生产中质量、技术问题,组织实施质量改进;(6)负责积极解决质量纠纷、及时处理质量事故,
15、分析事故原因,提出预防类似事故发生的措施和对策:(7)负责对部门质量工作的开展进行监督、考核和评价。6.4项目负责人(项目经理)质量管理职责(1)贯彻执行国家质量法律法规、规范规程和质量标准以及公司质量规章制度:(2)对整个工地的质量负直接责任,负责项目质量目标的贯彻实施;(3)设立质量管理机构或岗位,分解质量目标,建立质量管理规章制度及考核办法;(4)召开质量工作会议,对项目部人员进行质量教育培训,提高质量意识;(5)督促对施工班组每个检验批的质量自查工作,及时分析、处理质量问题,纠正有损质量的不良倾向,做好质量记录;(6)安排定期或不定期质量大检查,对于检查出来的问题提出整改意见,消除重大质量事故隐患:(7)出现质量事故,及时采取措施抢险并上报到公司的质量管理机构。第四章质量监督检查工程质管理流程及控制环节11EF鸵薪小巴%宋体号d加宽瓦1.工程质量管理流程项目部工程质量控制按照“工程质量管理流程图“执行式的:一体:小孔加粗,(国际)宋体-jt4带格式的:体:小四,(国际)宋体格国京的洪错法掘