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1、2024年度领导班子考核述职材料20xx年，*单位在*区委的坚强领导下，持续深化“放管服”改革，全面打造“*”的一流营商环境，受理办结各类业务*件，群众满意度100%,获评“全国巾帼文明岗”、“*市学雷锋活动示范点”。一、贯彻执行党的路线方针政策情况始终坚持在习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神的指导下，深入学习、认真领会、准确把握党对转变政府职能、优化营商环境和全面提升政务服务水平的重点部署和明确要求，在持续深化“一窗受理”“一次办好”改革基础上，在全市率先推出“*”政邮合作服务模式，依托“*”微信小程序，受理办结新生儿落户、临时身份证明等24项业务215件，实现党的路线方针政策
2、贯彻落实和企业群众满意度提升“双达标”。二、抓党建工作责任制情况始终坚持在加强党的全面领导下，扎实增强中心机关党支部政治功能和组织功能，组织开展支部生活日、主题党日等活动*次，庆“七一”“双报到”走访慰问老党员和帮扶贫困户主题活动和星河志愿服务活动*次，认领为民服务项目*个、微心愿*个，确保党建工作规定动作和自选动作双到位、党建引领和业务创新双提升。三、落实党风廉政建设主体责任情况始终坚持在落实党风廉政建设主体责任上下大气力，认真贯彻落实中央和省市区党风廉政建设有关要求，狠抓各项主体责任落实，充分发挥群众满意度电话回访中心功能作用，回访企业群众*次，听取意见建议*个并第一时间妥善处理，深入推进
3、行政审批服务效能提升建设，确保党风廉政建设主体责任落到实处。四、落实意识形态工作责任制情况始终坚持把意识形态工作责任制落实贯穿党建和业务工作的全过程，严格落实“第一议题”制度，在适当领域及时通报意识形态工作有关情况，全力配合网信办“骑兵连”工作，参与全区舆情处置应急值守*次，协助处置负面舆情*条，完成“鸣言”任务*次，得分*分。五、完成年度目标任务情况始终坚持聚焦“*、“*”升级、“*”小程序建设、“*改革、基层政务服务“*”5项年度目标任务，不断提升企业群众政务服务满意度和幸福感。一是设置“*”工作站，组建*人工程建设项目审批专项帮办代办服务队伍，为全区*个重点项目提供免费帮办代办服务，涉及
4、投资额*亿元。二是整合政务服务渠道、数据等线上线下资源，建设集“掌上查、掌上问、掌上约、掌上取、掌上办、掌上评功能为一体的办事微厅，绘制“能办事”的“智慧云图”。三是研发“*”小程序，首批上线新生儿落户、临时身份证明等*项业务，受理办结业务*件，极大地方便企业群众办事。四是签订战略合作协议，组建“邮递小哥”服务队伍，开设上门服务流动窗口，对邮政营业网点进行升级改造，为企业群众提供业务咨询、帮办代办、综合受理、结果送达等服务。五是组织开展*次基层政务服务“*”创建活动调研活动，全面摸清基层政务服务站点现实情况并提出针对性提升建议，完成*个“标杆型”站点、*个“标准型”站点，*个“基础型”站点建设
5、。六、执行民主集中制情况始终坚持把开好党员领导干部民主生活会作为贯彻民主集中制原则重要内容、发扬党内民主的重要形式，围绕中央提出的“6个带头”、中央及省委列出的9个方面，通过函询征求区直单位、个别访谈、召开座谈会等方式，开展征求意见建议和谈心谈话活动，征求意见建议25条，为民主生活会召开和民主集中制落实做好前提准备。七、作风建设情况始终坚持认真开展3类“四风”突出问题自查自纠和靶向纠治，扎实开展“作风建设提升年”活动，围绕“纪律有新加强、作风有新改变、效能有新提高、形象有新改观”4大活动目标，深入推进“微笑服务”、“政务服务礼仪培训”、“业务大讲堂”3项措施，获得锦旗15面，企业群众满意度10
6、0%o八、推进法治建设情况始终坚持严格落实行政规范性文件合法性审核制度，制定印发关于深化“帮办代办+志愿者”服务模式打造“人人都是志愿者”服务大厅的实施意见等3件规范性文件，受理企业群众业务咨询公开申请2次,主要负责同志解读*“*”建设实施方案等政策文件3次。九、民族团结进步创建情况始终坚持扎实开展政务服务“随时办、舒心办”升级活动，全面推行双休日节假日“不打烂”服务，设置8处业务受理“绿色通道”，提供免费文印、帮办代办等服务，先后受理办结双休日节假日“不打烂”预约业务*件，提供“绿色通道”服务*余次，为民族团结进步创建工作开创新局面贡献更多政务服务力量。十、学法用法情况始终坚持落实领导班子成
7、员扩大会议集中学法制度，认真学习法治思想学习纲要论坚持全面依法治国民法典等政策法规和重要论述学习。举办全区审批服务系统审批服务专家团队培训，详细解读行政许可法及审批相关业务知识。认真参加国家宪法日、“宪法宣传周”等普法教育活动，常态化开展学法用法活动。十一、巩固深化“不忘初心、牢记使命”*成果情况始终坚持扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，持续巩固深化”不忘初心、牢记使命“*成果，第一时间对接开展星河志愿服务活动，班子成员带队开展庆“七一”“双报到”走访慰问老党员和帮扶贫困户主题活动,不定期到*社区开展宣传审批政策、维持核酸检测秩序和小区卫生环境清理等志愿服务活动，社区居民认可度1
8、00%O十二、落实常态化疫情防控情况始终坚持把落实常态化疫情防控措施作为头等大事来抓，严把室外测温岗亭和室内红外线测温仪两道关口，把牢人员“入口关”，持续强化“公共区域、办公区域、留观区域”日常三清，扎实开展大厅“洗脸”运动，守牢环境“消杀关”，同时将*名工作人员全部纳入“应检尽检”范围，定期开展应急处置模拟演练，建立疫情期间审批服务“三区分流”工作模式，实现防疫审批两不误。十三、依法行政情况始终坚持把依法行政作为抓好各项工作推进落实的基础前提和重中之重，在法律法规允许范围内，切实抓好“*”建设、基层政务服务“*”创建等重点工作推进落实，进一步压减申请材料、精简办事环节、优化办事流程，依法为*
9、名企业群众提供审批服务*次，群众满意度100%o十四、落实全区重点任务和主要业务工作在全市考核位次情况始终坚持紧紧围绕*区委“*”工作思路，不断改革创新、力求实效，助力全区政务服务工作焕发新活力、实现新作为、迈上新台阶。一是扎实推进“*”建设工作，公布展示3批946项电子证照证明“用证”事项清单、388项政务服务事项“免提交”事项清单、113项依申请政务服务事项证照证明需求清单和463项电子证照证明“免提交”事项清单。二是全市率先推出政邮合作新模式，上线“*”小程序，通过“邮寄办”方式，实现新生儿落户、临时身份证明等24个业务办理“不见面”。三是扎实推进政务服务“跨域通办”,参加山东省国家*区、长三角、珠三角、京津冀地区政务服务“跨域通办”合作交流研讨会，加入“云牵手联盟”，同省内*家、省外*家政务服务中心达成政务服务“跨域通办”合作协议。四是常态化“七步法”政务服务礼仪培训、“洗脸”运动、全员志愿服务三项行动，提升*区政务服务队伍整体形象。五是采取定期与不定期相结合抽查方式，保证*政务服务事项承诺时限压缩比、即办件事项、零跑动事项、全程网办事项、事项进厅率、“一窗受理”通办率等重要考核指标均达到100虬
