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1、目录目录12 .适用范围23 .职责24 .培训管理的主要原则25 .实施细则25 .1培训管理范围26 .2培训流程36 .变更管理47 .相关程序48 .相关记录41 .目的为促进公司的人力资源开发，以适应公司的发展需要与经营目标的达成；同时提升员工的专业知识、技能并加强员工的综合素质与工作积极性，特制定本程序。2 .适用范围本程序适用于公司所有人员的培训。3 .职责总经理：年度培训方针的制定和培训管理办法的审批；各部门主管：配合综合部进行培训的实施和信息反馈，提供培训需求。综合部经理：培训管理办法的审核，及过程的跟踪、改善。培训专员:培训实施及过程记录收集、统计，协调、效果跟踪反馈。4
2、.培训管理的主要原则4.1培训课程的开设都应与提高工作表现有关。4.2公司的培训随不断变化的业务要求和培训方法而不断改进。4.3培训尽可能主要由员工来实施执行。4.4培训作为帮助员工不断进步的一种途径。4.5不根据员工在培训课程中的表现评估员工的工作能力。5.实施细则5.1培训管理范围外部培训T：专业资格考试培训外部培训-2：外派培训（新技术新服务管理培训）内部培训-1：公司范围内的技术讲座、特定岗位专题讲座内部培训-2：新员工入职培训、公司制度培训（包含信息安全相关内容）5.2培训流程收到审批后防一周内5.2.1外部培训5.2.1.1培训计划表的形成由综合部，根据年度公司发展需要，结合厂商资源，定期组织相关新技术新服务培训、国家专业资格认证考试计划表。5 .2.1.2培训实施过程外部培训由员工本人提交申请表，经综合部审核并上报公司总经理批准后执行。6 .2.2内部培训由综合部每年（月）底征集各部门下年（月）度的培训需求，结合公司年度发展规划，编制出公司的年（月）度培训计划。7 .变更管理根据教育实施过程和需求，可在制订月度培训计划时，对原年度培训计划中与本月相关的培训计划进行修订、更新。8 .相关程序9 .相关记录年度培训计划培训情况记录表员工岗位能力评价表人力资源年度发展规划
