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1、2019年四川西南科技大学工业设计理论与方法考研真题一、名词解释（每题5分，共计30分）1 .习得的无助感(LCarnOdHelpless)2 .视野(FieldofVision)3 .头脑风暴(BrainStOrming)4 .心理模型(MCntaIModel)5 .卡片分类(CardSorting)6 .拔模斜度(PatternDraft)二、简答题（第1-3题，每题10分，第4题15分，共计45分）1 .简述工业产品设计开发的一般流程。2 .手工具设计的人机工程原则包括哪些?3 .软件产品的可用性测试的方法具体有哪些?4 .从材料与加工工艺的角度来说，设计塑料产品外形时要注意的问题包括哪
2、些?三、分析题（每题15分，共计30分）1 .地铁内拉手环和拉手杆的人机尺寸设计既要保证大部分高个子男性的使用需求,又要保证大部分矮个子女性的使用要求，请分析拉手杆和拉手环的安装高度的确定方法。要求说明使用的人体尺寸百分位。2 .共享汽车通过汽车（硬件）和相应的APP（软件）为用户提供出行服务，请分析此类服务的评价指标包括哪些？四、论述题（第1题20分，第2题25分，共计45分）1 .请从发展历史，工作对象，工作方法和设计要素的角度分析工业设计、交互设计、用户体验设计以及服务设计的区别和联系。2 .某企业拥有成熟的水净化技术，其以往的客户主要是大型自来水厂和污水处理厂。企业为了扩大经营范围，准备转向日常家庭消费领域，同时提升企业形象，现决定邀请一定数量的设计师为其提出整体性的策略方案。请从产品设计、交互设计、用户体验设计、服务设计的角度论述，该企业应该开发什么样的产品或服务，设计时应该关注哪些因素，设计过程该如何组织，每一阶段应该提交哪些交付物？（不用给出具体设计方案）
