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1、交流能力测评所谓交流，即将自己的想法、意见传达给别人，并让别人充分理解自己的想法与意见。对于经理人来讲，交流能力至关重要，因为它直接影响着下属的行为。你是否善于与人交流？1 .你将工作计划发到每位部下手中吗？是否2 .你的部下分工明确吗?是否各司其职？是否3 .你是否经常召集部门会议，既讨论工作问题又探讨一些大家共同感兴趣的问题？是否4 .你的部下对自己的权限清楚吗？是否5 .你鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题、出主意、想办法吗？是否6 .你提倡同事之间经常交流、密切合作吗？是否7 .你虚心听取各方面意见吗？是否8 .你鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计吗？是否9 .你平易近人吗?能和下
2、属打成一片吗？是否10 .为了营造一种轻松愉快的气第，你是否有时把会议地点安排在酒店等地方？是否11 .你能利用会议将工作计划具体化，把每项任务都落实到具体人员，并定下完成任务的期限吗？是否12 .你是否定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况？是否13 .你是否至少每年召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲言？是否14 .你经常向领导汇报本部门工作进展情况及部下的表现吗？是否15 .当你遇到困难与问题时,能发动群众、发挥集体的智慧吗？是否16 .你鼓励部下勤学好问、互相帮助吗？是否17 .你在部门人事组织协作小组，提倡团结奋斗精神吗？是否18 .当公司内出现人事
3、、政策和工作流程的重大调整下载自.glzy8管理资源吧时，你是否及时召集部下开会，解释调整的原因及这些调整时他们今后工作的账响？是否19 .你喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作和支持？是否20 .你是否经常召集“群英会”，请员工为公司出谋划策？是否21 .你的文笔是否简洁清晰，没有晦涩难懂、装腔作势的八股腔？是否22 .当部下取得辉煌成就时，你是否立即表示祝贺？是否23 .当你与非专业人士交流时,能尽量避免使用行话吗？是否24 .你在起草文件、函电时,能否为部下树立榜样,慎重使用“保密”字眼吗？是否25 .你如果听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼，你是否立即召集会议辟谣？是否26 .假如公司为圆满完成一个重大项目，决定聘请专家来主持工作，你认为是否有必要召集员工开会，向他你讲解这个项目对公司及每个人的影响，请他们全面配合专家开展工作？是否27 .你能尽量少下达书面指示，多与部下直接交流吗？是否28 .当公司作出新决定时,你能尽量提前通知本部门的员工吗？是否29 .你有一套完整的公司章程和部门规定供部下随时参考吗？是否30 .如果公司作出的新决定与本部门无直接关系,你还向部下传达吗？
