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1、护理学会工作总结2019年是不平凡的一年，护理学会在县卫生局的正确领导下，在科协的大力支持下，发挥学会的桥梁、纽带和助手的作用，开拓创新，积极工作，不断完善学会的自身建设，在学术活动、继续教育、护理信息化管理、贯彻执行护士条例维护护士合法权益等方面做作了一定的工作，使学会工作有了一个新局面。现将主要工作总结如下:一、明确护理发展思路为了促进我县护理事业发展，通过临床科室实地考察、听取护理部汇报、查看资料等形式对护理组织架构建设、护理核心制度的建设和落实、护理人力资源管理、优质护理示范病房的开展、临床护士的分层级管理、弹性排班、临床护理质量等护理工作进行了深入调研，进一步贯彻落实全市卫生工作会议
2、精神，明确了护理工作目标和工作重点，明确了我县护理管理思路。二、加强学术交流，提升专科护理水平为了进一步落实安全质量目标，学会于11月组织我县人民医院的护理管理人员和护理骨干20余人到平邑县人民医院和即墨市人民医院参观交流，参观内容涉及二级甲等评审、护理管理、优质护理示范病房、各专科护理、护理弹性排班、护土分层级使用、护理临床路径等,通过相互交流，取长补短，进一步提升了我县的专科护理水平。三、提供多种渠道，开展继续教育活动为培养我县的护理人才，提高专科护理技术水平和护理管理水平，我会采取多种形式加强继续教育学习和培训，根据各专业委员会活动需要，积极组织参与学习了护理管理、专科护理方面的培训班2
3、次，参加培训人员约100余人，提高了我县护理人员的专业水平。四、改善服务流程，提高服务质量实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士150人次，今年开展第四批市优质护理服务示范病房7个，11月份市卫生局组织的专家组验收时得到专家们的一致好评。五、完
4、善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生按照二甲评审细则，定期召开护士长例会，分解二甲细则，安排细则的落实，深入科室检查细则的落实情况，不断查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，修改并认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。六、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质1、 年内共招聘协议护理人员150余人，护理队伍梯队建设逐步趋于合理，我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养，做好岗前培训，按计划进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合
5、，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。2、 为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年全院护士长全部到青岛附院进修学习，选派手术室6名护士赴北京肿瘤医院进修学习；有10余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。3、 注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题的能力，鼓励他们在岗讲协作一发扬团队精神，下班忙充电一提高自身业务素质，开拓思维，勇于创
6、新，把学历价值转化为工作价值。4：按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房12次，护理业务学习12次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了测血压、口腔护理、心肺复苏、心电监护和呼吸气囊操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时:强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核，提高了全院护理人员的整体急救水平，进一步提升护理服务品质。5、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合，聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有50人获专科学历，25人获得本科
7、学历，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。6、全院护理管理岗位均参与医院第二轮的竞聘上岗，从而提高了全院护理管理水平，提升全院护理队伍的整体形象。七、积极参加市护理学会举办的护理技能操作大赛3月份我院举行了院感知识竞赛，使护理人员对院感知识更加了解；5月份全市卫生系统举办了护理技能选拔大赛，我院3名选手参加竞赛，获得优秀奖。通过本次技能操作大赛的培训和组织，使临床护理工作者和管理者认识到心肺复苏操作技术不再只是单纯的护理技术操作，而逐渐涉及到多学科、多层面的知识与技能。在临床中更多地应用评判性思维为病人提供专业化的护理、个性化的护理，体现护理工作的内涵；9月份全院医护人员参加院举办的以“关
8、爱生命，手当其冲”为主题的手卫生宣传周活动，10月18日院举办的庆“人民医院63周年院庆知识竞赛”，内科护理队获得了一等奖。八、积极开展纪念“5.12”国际护士节活动为弘扬南丁格尔无私奉献精神，突出护理文化内涵，展示当代护土开拓进取、健康向上的精神风貌，卫生系统举办了5.12大型公益晚会，各医院护理踊跃参加。人民医院护理部组织各科护理积极参力口,并获得县卫生系统领导的好评，同时各医院借助国际护士节系列活动为宣传契机，通过多途径、多形式展示护理队伍良好的精神面貌，增加了护理团队的凝聚力与核心竞争力。通过形式多样的活动，激发了护理工作人员爱岗敬业，争创一流的工作热情和主动创新精神，在全县形成一种良
9、好的学习护理知识、护理礼仪、积极钻研护理技术的氛围。为转变全县护理人员服务理念，提高“三基”水平，让护理工作更加“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，为构建和谐作出积极贡献。九、做好护士注册工作，维护护士合法权益护士执业证书是护士执业的凭证，也是实施护士准入的具体体现，我会认真贯彻执行中华人民共和国护士管理办法，严格按照卫生有关注册要求和条件，健全护士准入管理制度，加大对护士执业资格的审核力度，规定了详细的工作程序，认真审核每一份注册资料,严格把关。由于做了大量艰苦细致的工作，顺利完成了58名护士首次注册，30余名护士变更注册等大量工作。对不符合注册条件的人员不予注册，保证护士队伍的质量，维护了护士的合法权利。虽然护理学会认真地完成了2012年学会的多项工作，取得了显著成绩，但目前还存在一些困难和问题，我们深知学会的工作任重道远，我们将继续努力，不断开拓进取，充分发挥学会学术团体的作用,为推进全市护理事业的发展做出新的更大的贡献。
