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1、疫情期间门岗门卫志愿者服务工作操作指南一、严格做好个人防护1 .每次值班上岗前，先在家完成抗原检测，抗原检测阴性，才能上岗。2 .门岗志愿者必须全程穿戴“大白”上岗，佩戴好口罩、手套、面罩、隔离帽等装备。3 .工作过程中，经常使用酒精对手部消毒，使用消毒水对全身喷洒消毒。口罩佩戴超过4小时或潮湿，手套有破损，及时更换新口罩或新手套。对现场使用的手机经常酒精擦拭消毒。二、安全做好物品接收4 .街道等部门配送的防疫物资（如防护服、米面蔬菜等），交由书记或居委同志负责联络，物品放门外待消杀。5 .团购大宗物品，要求送货师傅把物品摆放在门外，尽量放在树荫阴凉处，物品摆放要有间隔，便于喷洒消毒水消杀。6
2、 .快递等零散物品，要求送货师傅放置在门外台阶上,提醒送货人在外包装上写清楚楼号、室号、联系人与手机号,并给收货人电话通知。7 .接收物资物品后，及时将物品信息发送给信息员。8 .与送货师傅对话时，保持两米以上距离。三、规范做好物品消杀9 .配制消毒水：使用消毒片，按照“疫源地”“物体表面消杀”标准配置，4片消毒片兑IL自来水。如使用84消毒液，则按照1：20比例兑水配制。消毒片、消毒液与喷壶在门岗处有配备。10 .消杀物资：送货师傅离开后，使用消毒水对门外物品进行喷洒，最大面积喷洒物体表面，特别是对塑料袋、包装袋手提部分，进行重点喷洒。11 .物品取货：物品消杀静置至少30分钟后可取货，居民
3、特别紧需的物品，如不满30分钟，可告知并提醒取货人相关消杀情况。12 .运送推车消毒：推车运送完一批物资物品送回门岗后，对推车进行全面消毒，对推车手抓处重点消毒，喷洒消毒水。13 .门岗及工作台消毒：值班期间（一般为4-8小时），至少两次对门岗及工作台等周围设施进行喷洒消毒。四、有序做好物资发放14 .协助有零散快递物品的居民做好物品递送；协助团购团长或志愿者做好物品装车工作；做好政府发放物资到各家各户的转运协调工作。15 .对转运团购物品的志愿者，及发放政府物资的志愿者，发放小蓝防护服、手套、面罩等物资，监督其规范穿戴。16 .协调好物品发放期间的人员走动秩序，如发现有人员密集、佩戴口罩不规
4、范等现象，视情况及时做出疏导或提醒。17 .防疫物资发放情况（类别、数量等），及时登记在防疫物资使用记录表格中。五、顺利做好工作衔接18 .换班时，门岗志愿者协助做好新值班人穿戴防护装备。19 .讲明接班时门岗所做的工作，特别是接班志愿者需要做的事情。门岗处有新情况、新信息、工作经验等，及时在门岗志愿者群里发布。20 .对全身进行消杀，喷洒酒精消毒水，严格按照防疫程序脱防疫装备，脱下的防疫装备放入专用医疗垃圾桶；回到家继续做好消杀工作。21 .晚间门岗志愿者下班前（当天24:00前），检查、核清防疫物资的损耗、余量等信息，报信息员。22 .每天（24小时）分4班岗值班，值班时间依次为：早班8:00-12:00；中班12:00-18:00；晚班18：00-24：00；夜班24：00-次日8：00o注：以上所涉物资物品：抗原检测袋、大白隔离服、小蓝隔离服、面罩、口罩、手套、酒精、消毒片、喷壶、自来水、推车等，在门岗处都有配备。门岗处有矿泉水，建议减少喝水次数。所需：防疫物资使用记录门岗志愿者排班表。
