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1、局机关综合股2023年工作总结暨2024年工作计划时间见证成长,奋斗定义时光。回首2023年,各项工作有序开展,我们综合股全体干部俯下身子,用心用情的完成了各项目标任务,办文办会水平也在日积月累中不断提升。2023年,综合股围绕发挥“统筹协调、参谋助手、督查督办、服务保障”四大建设为抓手,把增强整体服务功能放在重要位置,认真担负起服务政务中心的“参谋部”、社情民意的“信息部”、沟通协调的“联络部”等重要职责,扎实做好综合协调、文稿资料、统筹协调、后勤保障等各项工作。一、服务中心,主动作为,综合保障有力度志不求易者成,事不避难者进。过去的一年里,我们把“务实重干”记在心头。一是提升文稿水平,当好
2、参谋助手。今年以来,股室按照全局重点任务部署,分解了中心工作重点、重大活动方案,高效率地收、转、发各类材料,确保信息畅通。共起草各类文稿近228余篇,其中汇报材料、领导讲话稿86篇。更好地将文以载道、文以辅政落到实处。二是加强收发文管理,畅通运转渠道。综合股严格实行收发文台账式动态管理机制,今年累计处理收发文、各类通知、会议等共316余份,其中收文处理208余份,发文68份,各类内外通知126余次,做好文件的处理、传递、跟踪、归档工作,切实保障中心文件督办、会议通知的及时性和准确性。三是规范会议办理,注重统筹协调。2023年累计筹备组织各类会议55余场次,完成大厅考察调研等重大活动接待讲解30
3、余次。坚持精益求精的工作标准,完善会前准备、会中服务、会后落实三大环节,确保会议组织服务工作细致周密。及时掌握大厅工作动态、困难问题、意见建议,第一时间传达全局和中心决策部署,积极稳妥做好上下对接、内外协调、左右统筹等工作,有效促进了情况传达和工作落实。组织承担“市政务服务进农村”、“我眼中的最美政务人”主题演讲比赛等各项大型活动圆满完成。四是优化后勤服务,厉行勤俭节约。严格执行省、市、县关于政务服务的相关文件、学习局及中心的各项财务出纳工作制度,不断充实自身的知识储存,提高自身业务能力。在财务工作方面始终把全心服务作为第一责任,把自身廉洁作为度量尺,绝不穿越红线和底线,算好每一笔清白的财务账
4、。坚持严谨细致的工作态度,加强对办事各个环节的管理,推进数字化背景下的工作流程再造,进一步加强印章管理等制度,完善内控管理制度,严格经费管理。严格落实餐厅、卫生管理工作,营造安全舒适、干净整洁的工作环境。坚持做好后勤服务,始终把办事群众和大厅工作人员的健康安全放在第一位,力争把后勤服务工作做实做细,切实有力保障政务大厅日常的高效运转。二、突出重点,锐意创新,专项工作有温度绳短不能汲深井,浅水难以负大舟。过去的一年里,我们始终把“守正出新”摆在前头。今年以来,综合股致力于积极协调全中心各项工作圆满完成,努力保证工作效率提高质量。在落实每项工作中,及时与相关股室人员沟通协调,增强人员的凝聚力和归属
5、感,确保各项工作顺利推进;在处理临时事件时,我们迅速传递信息,协助中心制定解决方案,在各方面取得了良好的效果。一是创建省级文明单位。按照文明单位创建时间线,今年已是第三年指标上报年,此项工作经负责人多次更换得分一直平平。今年以来,股室调动新人创新力,积极研讨创建指标,逐条逐目录找亮点,每月按季度按时线上填报文明单位申报材料,多措并举,得分取得了大幅度提升。二是营商环境测评工作。营商环境评价工作今年再次开展,旧测评新考核,政务服务指标涉及43项题,我股室牵头负责,立即梳理分类,集合相关股室,细化讨论,整理落实各项指标涉及到的印证材料,查缺补漏、提优补短,加班加点,确保印证材料的完整性、优质性,按
6、时按量完成了测评工作。三是生活垃圾分类宣传工作。按照文明城市创建安排,我们确定专人负责,整理生活垃圾分类小知识,常态化利用LED屏、短视频、宣传彩页等形式在大厅向办事群众和大厅工作人员开展宣传工作,每周向文明办报送宣传进度和创新实效。三、强化学习,提高素质,队伍建设有温度过去的一年里,我们始终把“业精于勤”扛在肩头,来自五个不同专业的小伙伴于担当中历练、在尽责中成长,某种程度上实现了真正意义的“综合:我们奋力前行,合力拧成一股绳。一是夯实理论学习,凝聚干事合力。综合股紧跟全局理论学习步伐,每月初精心梳理重要政策文献内容,发中心工作群,要求全体职工认真学习并撰写学习笔记,月底得分评比并将得分结果
7、公示。不断夯实职工政策学习,把办实事、解难题贯穿理论学习教育全过程。同时股室内部收到重要文件资料,第一时间探讨研读,掌握最新政策方向,重要讲话深入学,公文知识持久学,理论经典刻苦学,对材料结构周密布局、语言字词揣摩推敲、标点数据锚铢必较,真正做到以知促行、以行求知,更高质量服务于全中心工作。二是融合交流不断发展。综合股坚持开门搞活动,敞开大门听意见,配合股室之间常态化融合交流,聚焦反映强烈的突出问题,了解股室工作配合中存在的短板问题,及时梳理问题节点,及时纾困解难,常态化做到及时补位,主动续接,做中心大家安心的管家人,凝聚团队,合力发展。四、存在问题(一)工作中转部署效果还有待加强。作为局机关
8、和中心股室的对接纽带和中转处,对于集中密集性的文件分解梳理时,存在任务细化不够,汇总不充分的问题。(二)工作创新不够。创新工作方式的意识不够强,对如何创新工作思路、如何做好服务大局工作等方面缺乏系统深入地研究,服务发展的办法不多,思路不清,工作按部就班,没有创新,没有突破。(三)参谋作用发挥不够。主要是调研不够,深入了解具体问题、帮助解决实际困难力度不够,对事关整个大厅发展全局的前瞻性、战略性重大问题研究较少,有分量、有深度的调研成果不多,科学谋划、促进工作上还有差距,参谋助手的作用发挥还不充分。五、2024年工作计划(一)对标先进,虚心学习。对内细心解答,对外虚心请教。积极转变工作思路,围绕办文、办事、办会等方面工作内容,加强理论及实操业务知识学习,向专业人士虚心求教,注重人员素质教育,保持一颗谦卑之心,营造持续规律的学习氛围,全面提高综合股的工作质量。(二)思想同心,工作同步。树立大局意识,同心协力推进中心工作。对外、对上热情接待、高效对接。对内、对下注重与其他单位和股室团结协作配合,不断强化工作合力,凝聚共识,携手共进。(三)围绕大厅中心,加强工作计划性。一切从实际出发,认真做好每月工作计划,每周召开工作例会,分解好每周任务计划并严格落实到位,及时汇总。