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保护性医疗制度1、医务人员应举止文雅、镇静大方、衣着整洁、讲究文明礼貌，以自身的自信赢得病人的信任和安全感。2、病人住院应作好院规介绍及入院评估。3、应有安静整洁和舒适的环境。(1)室内无噪音，各种处置、操作动作要轻，医务人员工作时间不穿硬底鞋，手机处于震动或静音状态。(2)保持室内空气新鲜，阳光充足，温、湿度适宜。床铺整齐、清洁，地面无污迹及杂物。4、危重病人应设置单间，以利抢救及避免影响其他病人。5、建立科学作息时间表，保证病人的休息和睡眠。非探视时间谢绝探视，探视时间内应控制病房内的噪音。6、医务人员注意病人的情绪及病情变化。护士应深入病房，鼓励病人与疾病作斗争。切忌在危重、癌症病人面前直接交待病情。7、不在病人面前谈论不利于病人身心健康的问题，如疾病的恶化及不良转归等。保持病人的乐观心理并使其树立战胜疾病的信心。医务人员应保持口径一致。8、对病人的病情、隐私未经允许不得随意泄漏于无关人员。尊重病人的宗教、信仰和隐私权。9、注意病人营养，满足病人要求，倾听病人心声，尊重病人意愿。
