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1、医院创建省级巾帼文明岗工作计划市中医院十一病区护理组创建于*年，从老医院的六病区护理组到现在的十一病区护理组。现共有成员*名，其中党员*名，团员5名。有两位团员担任院团委工作。副主任护师2名，主管护师8名。本科毕业14名，硕士研究生2名。在岗长的带领下，全体护士团结一致，全心全意为病人提供优质服务，赢得病人好评。在202*年即将来临之际，我们想在原来的成绩上找到突破口，向着更高的目标一一浙江省级巾帼文明示范岗发起挑战。根据我们十一病区的目前情况制定了以下的新年工作计划：一、加强政治学习和医德医风教育，提高护士政治意识和职业素养，提升病人满意度。1、加强政治学习，坚持每月一次政治学习，根据院党委
2、的要求，认真学习、深刻体会，并应用到实际工作中去。认真学习；做好志愿者，树立全心全意为病人服务的思想，尽量创造条件为病人提供完善的人文关怀。2、严格遵守医院及科室的各项规章制度及操作规程，整改各种工作流程及制度，使管理机制得到不断的完善。从细节抓起，要求每位护士养成严谨的工作作风。并做好护理人员的管理工作。二、加强护士分层培训，提高在职护理人员整体素质1、制定护士分层培训计划，根据不同年资、不同能力的护理人员，制定不同的培训计划，特别加强年轻护理人员的培训。2、抓好专科知识培训，提高护士的专业技术能力，特别是加强危重病知识和技能培训，提高护士的抢救能力，减少医疗纠纷。3、每季度进行各项中西医技
3、能操作培训及考核，特别要求熟练掌握各种急救器材、急救仪器及抢救药品的使用。4、每月组织业务学习和疾病查房，让每个护士都以PPT形式参与讲课，培养护士的自信心和自学能力。5、经常组织学习急救方面知识，制定护理应急预案并进行模拟演练，提高护士应急能力。6、鼓励科内护理人员参加各种学习班及医学讲座，让每个护士都能学习到更多新知识、新进展，开阔眼界。三、加强护理质控，减少各种差错1、加强护理质控，严把护理质量关，杜绝护理差错事故发生。规范电子病历的书写，要求护士认真、及时完成护理病历。在日常管理中及时发现问题，采取整改措施，重视持续质量改进。2、明确、合理规范各班的职责，做到各班职责清晰明了，使每班都
4、能加强责任心，使各项工作更规范化、流程化。在分工明确的前提下鼓励各位护士互相帮助，使护理工作成效得到提高。四、做好教学和护理科研工作，提升科室品质1、认真带教实习的学生。指定各方面素质良好、专业能力强的护士为带教老师。制定科室实习计划、带教计划及带教老师的责任要求，按照计划对学生进行指导。2、做好有关本科特点的小讲课，做到放手不放眼，给实习生更多的动手机会，出科时给予理论和操作考试。做好老师对学生的评定，征求学生对带教老师的意见。3、鼓励护士积极申报和参与本科相关课题，提高整体科研水平。五、继续完善优质护理，为病人提供优质服务1、加强管理，创新机制。改变护理工作模式，实行包床到护，责任到人，为
5、了给病人提供连续的护理服务，改变排班模式。2、积极响应医院号召，改革各项便民措施，切实做到让病人最多跑一次。3、完善电子护理文书的书写，做到及时准确的完成。4、转变服务理念，定期征求病人意见，提高病人满意度。六、坚持中医护理特色，打造中医品牌。1、继续坚持中医护理特色，给病人提供具有中医特色的康复和健康指导，逐渐修正健康教育的内容，增加中医特色，做好住院病人的健康教育。根据中医药管理局的要求的五个病种的中医护理方案，对本病区五个病种胃脱痛（慢性胃炎）、大肠息肉（结肠息肉）、呕吐（急性胃炎）、积聚（肝硬化）、吐酸病（胃食管反流病），对这五个病种的病人认真填写中医诊断处方、中医护理方案及实施辩证施
6、护并根据量化表对病人进行评估。2、一年书写中医护理病历24份。在病区开展多项中医护理操作（艾灸疗法、穴位按摩、穴位贴敷、中医保留灌肠、芒硝外敷、中药涂擦、中药雾化吸入、脱踝针、拔罐、刮疼等），增加人次和覆盖面，为病人带来更好的治疗效果。七、做好垃圾分类和院内感染防控工作1、做好医护人员和病人的垃圾分类，将厨余垃圾、其他垃圾、可回收垃圾、有害垃圾进行分类，并做好环保节能工作。2、做好院内感染防控工作，加强一次性医用物品的分袋放置、毁形等的管理和感染性织物的管理。按计划进行每月一次的院感知识学习，做好出院病人的终末消毒和耐药菌病人的消毒隔离工作，避免发生病人的交叉感染。八、积极参加医院、工会、护理部组织的各项活动。创造条件丰富科室业余生活，在科室营造温馨氛围，让护士们能在生活上互相关心、工作上互相帮助。创造条件发挥巾帼示范岗的先锋模范作用。
