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1、中小学学校总务处工作计划学校总务处作为校园管理和服务的中坚力量，肩负着为学校教育教学、教研和师生生活提供优质服务的使命。为了进一步强化学校后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，确保学校各项工作的有序进行，根据学校工作实际，特制定本方案，本年度总务处工作计划将围绕基础设施建设、物资管理、财务管理、环境卫生管理、校园安全保障、服务质量提升、采购管理以及突发事件应对等方面展开。一、指导思想总务处始终遵循学校总体工作思路，始终坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，树立“服务育人”的宗旨，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心；做好“一个”服务：教育
2、教学服务工作，落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位，认真做好后勤各项工作。二、工作目标以实践、执行学校学期工作计划为总目标，以学校的整体工作为中心，以服务保障为重点，以增强后勤处人员的服务意识为突破口，抓好常规管理，确保校产管理科学有创新，校园安全防范争先进，服务要到位、保障要有力，努力为教育教学服务，为广大师生服务，实现使绝大多数人对后勤服务保障满意的目标。三、工作重点（一）基础设施建设1 .制定年度基础设施建设计划，根据学校既定建设计划、学校教师日常反映的问题及日常教学过程中排查发现的问题进行维修整改，包括教学设施、宿舍、食堂、操场、厕所等场地的改造和修缮。2 .对学校现有设施进
3、行定期检查，及时发现和解决设施问题，确保设施安全可靠。指派专人对学校水路、电路、教室班班通、网络、监控设备、学生和教师餐厅设备、房屋防水等现有设施进行定期排查和维护，及时排除故障，确保设施安全稳定，保障学校各项工作正常运行。3 .指派有专长的维护人员，加强设施维护人员的培训，提高设施维护水平，降低设施故障率。（二）物资管理1 .制定年度物资采购计划，包括办公用品、教学设备、清洁用品等，根据学校实际，合理进行采购，既要满足学校正常运行需求，还要注重资源节约，拒绝铺张浪费。2 .后勤处库管人员要定期对库存物资进行盘点，提前预判所需物资库存，确保库存物资充足，避免物资短缺从而影响学校正常工作。3 .
4、严格物资领用制度，规范物资使用行为，避免浪费。库管人员负责记好学校物资出入库台账，严格落实谁领取谁签字，所有物资出库均有去处，物资出入一致。（三）财务管理1 .财务人员负责做好年度财务预算，严格按照预算计划执行，及时控制不必要开支，严控超预算支付，合理安排经费支出，确保各项工作的资金保障。2 .对学校各项开支进行严格审核，确保经费使用的合法性和合理性。财务工作务必做到严谨规范、账实相符；准时向上级主管部门报送财务、统计报表。3 .建立财务报告制度及公开制度，定期向学校领导汇报财务状况向全体教职工公开财务运行状况，学校每学期开学会上向全体老师传达收费精神，并在公示栏里向家长公示收费标准。4 .我
5、校的规模较大，资产较多，如不加保管，则会造成流失。因而对原有物品，要规范登记台账，经常检查验收；对新购进物品，要采取分项验收、按质分类、及时入库、妥善保管制度。领物严格执行个人申请、主管审批、当即查验、出库签名等手续。坚决执行用物不管物、管物不用物的制度。（四）环境卫生管理1 .制定环境卫生管理制度，明确各区域的环境卫生要求，确保校园环境整洁。2 .加强垃圾分类管理，做好废旧物品的回收利用。3 .加强对公共区域的保洁工作，做到真正的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。4 .做好绿化管理工作，进一步加强花卉、树木、草坪维护的督促与检查，努力创造一
6、个优良的学习、工作和生活环境。以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。5 .配合学校办公室及政教处加强环保宣传，增强全体师生环保意识，使全体师生能够积极主动参与到环保活动中去。（五）校园安全保障1 .制定校园安全管理制度及各项安全计划，明确各区域的安全要求，确保校园安全。2 .加强校园安全巡查，进行安全排查，及时发现和排除安全隐患。定期对校内建筑物、学校周边环境以及水电设施进行安全隐患排查，建立安全隐患排查台账，对存在隐患的校舍、地段以及相关设施及时进行维修加固。3 .配合政教处组织师生进行安全教育及应急安全演练，增强全体师生安全意识，增强师生的自我保护意识，促进良好
7、行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。4 .按照上级要求配足安保设施，加大校园安保设施的经费投入力度。5 .加强平安校园工作，做好学校的安全保卫工作，加强放学路队及学校门卫的管理，把好放学路队关、出入校门关。加强门卫的管理。具体措施：落实来访登记制度，加强学校保卫工作，做到不离岗、不离职、多盘问，多汇报。发现不良现象及时上报并采取相关措施予以制止；规范保安巡逻，确保校园安全，继续使用巡更器，要求保安按指定路线定时巡逻，发现安全隐患及时上报，并及时做好巡逻记录。（六）服务质量提升1 .定期对总务处、后勤处及学校工勤人员进行培训，提高服务技能和服务水平，更好地服务学
8、校。2 .建立服务质量监督机制，由学校支委和校委会领导定期对总务处各项工作进行评估和指正。3 .定期征求师生意见，及时发现和改进存在的问题，提高师生满意度。（七）采购管理1 .制定年度采购计划，规范采购流程，确保采购物品的质量和价格合理。严格落实上级采购制度，采购要保障质量的同时还要保证价格合理，采购时要根据上级要求进行询价采购。2 .加强供应商管理，建立供应商评估机制，确保供应商的诚信度和供应能力。3 .严格验收制度，所有采购物资均须按照上级要求，组织验收人员认真负责地进行验收，确保采购物品的质量和数量符合要求。（八）突发事件应对1 .配合政教处，建立突发事件应对机制及应急方案，明确应对程序
9、和责任人，确保突发事件得到及时处理。2 .加强预防措施，做好突发事件的风险评估和预防工作。3 .组织应急演练，提高师生应对突发事件的能力。（九）关注食品安全根据上级部门相关要求，明确思想，进一步加强我校食堂食品安全管理工作，不断强化食堂管理人员及从业人员的食品安全意识、规范意识、效率意识、自律意识，提高餐饮服务质量和安全水平，最大程度地消除食品安全隐患，保证师生吃得放心。学校制定相应的管理制度、规范和措施，做到有章可循，有法可依，食堂在原有的管理框架下进一步得到完善，从功能室的整改、从业人员的操作程序培训，强化每个员工的安全意识和责任意识，在食品的采供、清洗、加工、烹饪、服务、安全、卫生等方面
10、提高了要求，要让工作人员能知规范、知制度、知流程、知品名、知标识、知定位、知物名、知责任、知勤奋，不断改进，真正做到工作常分类、天天常整理、环境常清洁、人人常自律，按照各项规章制度严格执行，区域责任人职责明确，形成常态化。综上所述，本年度学校总务处工作计划将围绕基础设施建设、物资管理、财务管理、环境卫生管理、校园安全保障、服务质量提升、采购管理、突发事件应对和关注食品安全等方面展开。总务处将持续以“阳光化”“规范化”“精细化”“节约化”作为基本工作要求，追求制度化、科学化管理，狠抓作风建设，继续为师生提供优质服务，全力做好后勤保障工作。通过各项工作的有序进行，我们将为学校提供一个安全、舒适、和谐的学习和生活环境。
