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1、员工绩效考核制度为全面落实目标责任制，通过评估人与被评估人之间所作的持续有效的双向沟通，帮助员工达成工作目标，促进企业与员工共同发展，特制订本制度。一、原则1 .客观、公正、实事求是；2 .谁授权谁考核；3 .考核与指导、双向沟通相结合。二、适用范围1 .本制度适用公司各部门；2 .具备以下情形之一的员工不参加考核：2.1 考核期内，因病假、事假、休假等原因出勤率不足50%的员工；2.2 试用期内的员工；2.3 考核期内在职，但考核实施之日已离开公司的员工。三、考核层次1.总经理对副总经理、三总师进行评估考核；2 .副总经理对分管部门部门经理进行评估考核；3 .部门经理对本部门员工进行评估考核
2、。本制度着重实施上述2、3、条，由行政部负责组织实施，第1条由总经理办公会负责实施落实。四、考核内容1 .季度工作计划完成情况：根据员工制订的季度工作计划，评估人对被评估人的实际完成情况、完成质量进行评价，满分80分；2 .综合素质表现：评估人对被评估人的道德品行、业务水平、主动性、责任心、劳动纪律、团队协作、执行力、理解力、工作效率等方面进行评价，满分20分。五、考核周期考核频率为季度考核，每年两个考核周期，具体为：上半年：1月1日至6月30日下半年：从7月1日至12月30日；六、考核成绩等级评定标准1.考核成绩二员工季度工作计划完成情况成绩+员工综合表现成绩2、考核制度：先由员工自己打分，
3、打分标准根据公司管理制度及自身的工作职责，完成工作目标情况，是否按时、保质保量完成各项工作，具备完成所交代的全部职责的能力。再由公司三位老总进行综合打分，员工自己打分占30队公司老总打分占70羯考核成绩等级详见下表:考核成绩等级绩效表现考核成绩判断基准优秀级（八）该类员工的工作业绩长期对公司有突出的贡献，他们被公认为榜样；一贯制定并完成挑战性的工作目标；按时、保质保量的完成各项工作。100-90超过考核标准一般级(B)该类员工的工作业绩能够达到对其的期望值；具备完成所交办的全部职责的能力；工作质、量兼顾。89-70达到考核标准较差级(C)该类员工的工作业绩和价值观方面相对较差；在完成制定的工作
4、目标时需要严格的指导；工作能69-60达不到考核标准力和效率需要提高。差级（D）该类员工的业绩远远不及他人，需要过多监督和不断指正；虽然经反复的解释和指导，仍未达到最低的工作要求。他们必须在近期内显著提高绩效。59分以下远达不到考核标准2.员工评定为A、C、D级时，其评估人应同时向行政部提供书面报告，阐述评定理由。3、评定为A级的员工为公司优秀员工，将享受公司优秀员工奖。七、考核流程1 .每个考核周期前被评估人制订下个考核周期工作计划，工作计划须与评估人沟通并经其认可后交行政部备案，被评估人应自存一份。2 .每个考核周期后3个工作日内，被评估人与评估人共同完成绩效考核评价表，交行政部备案。3
5、.行政部在2个工作日内根据整体绩效考核情况出具绩效考核报告，呈报总经理。4 .行政部根据核定后的绩效考核情况制作工资单，呈报总经理批准后交财务部。5 .财务部负责发放考核工资。八、考核工资计算员工考绩工资=考核工资基数X考核工资系数2X综合分数百分比（A级员工按100%算、D级员工按0%算）。九、考核调整1.考核内容变更：在考核期内，由于无法预测的事件导致工作计划无法执行，经评估人与被评估人沟通达成一致，可以对工作计划进行变更，交行政部备案。2.岗位变动：如果员工工作岗位在考核期内发生变动，其工作计划将根据需要随之进行变化。在对员工进行绩效考核时，应主要依据工作时间超过考核期1/2的工作计划，
6、并由相应评估人为其评定考核成绩。十、考核成绩申诉1 .员工在评估人与其沟通后仍然对考核成绩存有异议，可向行政部提出申诉，行政部组织评估人与被评估人填写绩效考核申诉表。2 .行政部将绩效考核申诉表报评估人的上级，由其上级对申诉情况作出裁决，该裁决为终局裁决。3 .部门员工的申诉由主管副总作出裁决，部门经理的申诉由总经理作出裁决。4 .申诉须于每个考核周期结束后5个工作日内提出,5个工作日内落实裁决结果。十一、考核结果运用1 .考核结果将作为计算员工考核工资的依据。2 .考核结果将作为员工薪酬调整的主要依据。3 .考核成绩将作为员工晋升、评选先进以及淘汰的主要依据。十二、其它1.本制度自发布之日起
7、开始执行。员工绩效考核表编号：任职人：年月日一核目核素考要考核内容标准分加、扣分自评考核得分职业道德(20)忠于职守热爱本岗位工作4工作素质热爱集体，尊重领导，配合支持工作4团结精神关心他人，团结协作4业务学习钻研业务，勤奋好学，要求上进4服务态度对内、外用户服务周到、热情4工作态度(23)遵守制度遵守公司规章制度5出勤情况满勤5工作积极性对高标准做好职务范围内的业务的热情4工作责任性完成本职工作的持续性和责任性5工作协调性与同事、上司合作的情况4工作成果(32)完成任务有否完成任务的具体计划安排10成本意识努力减少时间、物质上的损失8创新能力提出改进工作的建议情况5特殊成果给公司在某方面解决重大问题5培养人才参加培训或对他人进行培训4其他管理(15)能源管理节约能源(水、电等)3设备管理爱护设备，保养好3财务管理节约开支，精打细算，遵守财务制度3物资管理按计划领用物资，节约，杜绝浪费3安全防火安全防火意识强，能主动做好工作3总计100绩效考核申诉表申诉人部门jU考核者申诉事件：申诉理由：申诉人签名：日期：考核者意见：考核者签名：日期：申诉处理结果：申诉受理人签名：日期：
