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1、清廉医院创建资料汇编医院职业道德教育制度2篇第一章总则第一条为规范全体职工服务行为，根据国家卫健委医疗机构从业人员行为规范和有关法律法规、规章制度，结合医院实际，制定本规范。第二条本规范适用于全院所有职工，包括：（-）管理人员。指在医院内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。（二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。（三）护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医院从事护理工作的人员。（四）药学技术人员。指依法经过资格认定，在医院从事药学工作的药师及技术人员。（五）医技人员。指医院内除医师、护士、药学技术人员
2、之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。（六）其他人员。指除以上五类人员外的其他人员，主要包括总务、设备、科研、教学、信息、宣传、财务、部门工作人员。第三条全体职工，既要遵守本文件所列基本行为规范，又要遵守与职业相对应的分类行为规范。全院所有人员都必须严格遵照执行。第二章医疗机构从业人员基本行为规范第四条以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。第五条遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定。第六条尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密，维
3、护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。第七条优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流与沟通启觉维护行业形象。第八条廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参与其提供的各类娱乐活动；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。第九条严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，抵制学术不端行为。第十条爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正
4、确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。第十一条乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。第三章医院工作人员共同行为规范第十二条医院工作人员应以救死扶伤、防病治病、实行人道主义、全心全意为人民身心健康服务为己任，热爱本业，忠于职守，严格遵守基本行为规范。第十三条准时到岗，不擅自离岗。不在上班时间从事与本职工作无关的事。第十四条着装规范、整洁，仪表端庄，佩戴胸卡。第十五条接待患者热情，做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁。对患者有问必答，有呼必到，帮助患者排忧解难,急患者所急。第十六条刻苦钻研，虚
5、心好学，努力提高业务技术水平。第十七条同事之间团结协作，互相尊重，互相支持，自觉维护集体荣誉。对待兄弟科室、兄弟医院要谦虚谨慎，互帮互学。第十八条严格执行医院规章制度和各项操作规程，对工作精益求精，对患者高度负责。爰护仪器设备及一切公共财物。第十九条遵纪守法，廉洁奉公，加强修养，自尊自重。不以工作之便谋私，不勒索患者财物。谢绝患者宴请、馈赠，拒收回扣和“红包。第二十条文明用语：同志，您好，请进，请坐，请安静，请拿好，请放心，请稍等，请先回，您慢走，对不起，需要我帮您吗？不客气，谢谢，再见。第二十一条服务忌语：不知道！办不了！着什么急！没准儿！等着吧！麻烦！别嚷了！找领导去！出去！你管不着！第四
6、章医师行为规范第二十一条遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。第二十二条规范行医，严格遵循临床诊疗规范和技术操作规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。第二十三条认真执行医疗文书制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。第二十四条按规定履行医疗事故、传染病疫情和涉嫌伤害事件或非正常死亡报告职责。第二十五条认真履行医师职责，强化责任安全意识，积极防范和控制医疗责任差错事件。第二十六条开展医疗新技术时，保障患者及家属在充分知情条件下对诊疗决策的决定权，
7、不违规进行试验性医疗。第二十七条对急诊患者认真执行首诊负责制，不推诿患者。对危重患者坚持先抢救，同时办理预交款，不以未交款为由延误抢救。第二十八条对患者诊断和治疗要认真、及时、准确、精益求精，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗的原则。第二十九条上级医师对下级医师既要指导业务、传授技术，又要抓医德、抓作风；同级医师要紧密配合，互相帮助，共同提高；下级医师要尊重上级医师，虚心学习。第三十条坚持实事求是的科学作风，发扬学术民主。教学和科研不应损害患者的健康利益。不抄袭剽窃他人科研成果，不嫉贤妒能。第五章护理人员行为规范第三十一条努力钻研业务,对技术精益求精,更新护理知识，掌握新技术，不断提高
8、护理业务水平,尊重关心爱护患者，为患者提供专业医学照顾，注重沟通，体现人文关怀。第三十二条全面履行护理职责，正确执行疾病护理常规和临床护理技术规范，严格落实各项规章制度，为患者提供优质的护理服务。第三十三条竭诚协助医生诊治，密切观察患者病情。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。第三十四条严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范，应及时与医师沟通。第三十五条按照病历书写基本规范要求，及时准确、完整规范书写护理病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁护理病历。第三十六条遵守各项规章制度和操作常规，严格执行三查七对，预防差
9、错事故发生。1 .三查：摆药时查，服药、注射、处置中查，服药、注射、处置后查。2 .七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。第三十七条热情向患者及家属宣传医院规章制度和疾病防治、保健方面的知识。保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗、休养环境。第六章医技人员行为规范第三十八条面向临床，为临床诊疗提供科学数据，主动配合临床各科室为患者服务。第三十九条努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开发诊断、治疗新项目和新方法。第四十条爰护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通。第四十一条正确运用医学术语，及时、准确出具检查、检验报告，不谎报数据，不伪造报告。发现
10、检蛰检验结果达到危急值时,应及时提示医师注意。第四十二条指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者查询结果，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知并给予必要的防护。第四十三条合理采集、使用、保护、处置标本，不得违规买卖标本，谋取不正当利益。第四十四条互相尊重，团结协作，努力提高服务质量。第七章管理人员行为规范第四十一条牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，坚持医疗机构的社会公益性，加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取。牢固树立为患者、为临床一线、为职工服务的思想。第四十二条认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。第四十三条坚持依法、科学
11、、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，推进院务公开，自觉接受监督，尊重职工民主权利。第四十四条遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。第四十五条严格落实医疗机构各项内控制度加强财物管理,合理调配资源,遵守国家采购政策不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。第四十六条加强医疗质量管理,建立健全医疗风险管理机制。第四十七条尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。第四十八条恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。第四十九条热情接待来访人员，语言文明，礼貌待人，反对
12、官僚主义作风。第八章药学技术人员行为规范第五十条严格执行药品管理法律法规，科学指导用药，保障用药合理、安全。第五十一条认真履行处方审核调配职责，坚持查对制度，不得对处方所列药品擅自更改或代用。第五十二条配合医师做好患者用药使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明，详尽解答用药疑问。第五十三条严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定，不得私自销售、使用非正常途径采购的药品。不违规为商业目的统方。第五十四条加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。第九章其他人员行为规范第五十五条热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。第五十六条刻苦学习
13、，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。第五十七条严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。第五十八条严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者医疗安全和合法权益,指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。第五十九条严格执行医疗废物处理规定，不得随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。第六十条严格执行信息安全和医疗数据保密制度，不得随意泄露、买卖医学信息。第六十一条勤俭节约，爱护公物，保持环境卫生，为患者提供清洁整齐、舒适便捷、秩序良好的就医环境。第十章实施与监督第六十二条医疗机构行
14、政领导班子负责本规范的贯彻实施。科室主要责任人要以身作则，模范遵守本规范，同时抓好科室的贯彻实施。第六十三条职能部门协助行抓好本规范的落实，同时对实施情况进行监督检查。第六十四条实施和执行本规范的情况，应列入年度考核和医德考评的重要内容作为医疗机构等级评审、医务人员职称晋升、评先评优的重要依据。第六十五条违反本规范的，参照医院奖惩办法执行。第十一章附则第六十六条医院内的实习人员、进修人员、签订劳动合同但尚未进行执业注册的人员和外包服务人员等，根据其在院内从事的工作性质和职业类别，参照相应人员分类执行本规范。第六十七条本规范自发布之日起施行。医院职业道德教育制度为了加强职业道德教育，不断提高干部
15、、职工素质，特制定以下制度。一、职业道德教育目的通过深入系统地开展职业道德教育，不断增强干部职工全心全意为人民服务的理念，提高职业道德水准，进一步提开医疗服务质量，确保各项工作的顺利完成。二、职业道德教育内容(I),深入进行全心全意为人民服务的京旨教育，提高全体职工一切为病人服务的观念。(2)认真进行党的政策、医疗卫生工作方针教育，提高医务人员费彻执行党的政策和卫生工作方针自觉性。(3)深入进行医德规范、职业道德等方面的教育。(4)利用身边的先进典型开展职业道德教育。三、职业道德教育方法与时间(1)院监察室负责医院年度职业道德教育计划的制定、实施。(2)以支部、科室为单位，组织职工学习，每月不少于一次。(3)职业道德教育采取理论学习与重点辅导相结合，组织学习与个人自学相结合等多种方式不定期开展教育。(4)、职业道德教育的组织领导职业道德教育工作由监察室负责提出教育实施计划，院办、人事、医务、护理、工会等部门配合进行。
