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1、摘要：根据学校要求，本人于2013年7月29日开始了为期一个月在宁夏银行西安分行的实习。实习期间，在指导教师的帮助、指导与教育下，我熟悉了宁夏银行西安分行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了信贷部与会计结算部的实务工作，对关于银行经营与管理的理论知识与各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼与提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总与小结。一.宁夏银行简介宁夏银行（原银川市商业银行）成立于1998年IO月28日，是由宁夏回族自治区、银川市两级政府及企业入股组建的一家股份制商业银行。2007年12月20日，经中国银监会批准更名为宁夏
2、银行。2009年12月8日，宁夏银行西安分行开业。作为来自西部地区的一家规模较小的银行，宁夏银行天然的传承了西北人的淳朴、坚韧、诚实守信的个性，凭借务实创新的精神，宁夏银行成为西北地区第一家实现跨区域经营的城市商业银行。选择西安作为跨区域经营的第一站，不仅因为西安是十三朝古都，是西部经济的桥头堡，是全国科技文化教育中心，拥有深厚历史积淀，而且因为今天的西安是一片金融热土，是值得银行家为之拼搏奋斗的地方。服务陕西经济，为陕西的中小企业提供优质、高效、快捷、全方位的金融服务是西安分行的使命。二.实习目的1.通过在宁夏银行实习进一步了解与巩固在学校期间所学的各门经济学管理学课程的基本理论与基础知识，
3、学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。2 .通过在宁夏银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导教师的指导、帮助与教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行信贷工作与日常业务的操作流程。3 .通过在宁夏银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。三实习内容3.1 信贷部在信贷部实习的时间里，我主要学习了信贷业务的处理流程，一般来说，应该是通过：客户申请；申请人提供相关资料；客户经理实地调查；进行评级，授信；客户经理形成贷款调查报告；落实贷款前提条件；发放贷款；贷款的后续管理；到期收回贷款这样的流程。而对于
4、决定是否发放贷款，即授信，则需要有以下几方面的考虑：一，贷款用途是否合法合理；二，贷款人是否具备还款能力；三，贷款人是否有好的担保来源；四，贷款人在征信系统中是否有不良的记录；五，贷款人是否有齐全可信的资料。作为一个的银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”，主要负责调查贷款公司与贷款个人的实力与潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力与敏锐的观察力，良好的倾听、亲与力与沟通能力。在这次实习之前，我只从书上学到过信贷业务的基本概念，对真正的业务如何处理并没有具体的认识。而在亲身的接触中，我深切体会到了书本上的知识，比如如何通过与客户的谈话确定他是否有诚意贷
5、款；在实地考察以及相关会计报表的审查中确定贷款人是否有还款能力等。2.2会计结算部会计结算部对内负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发与市场推广，推进会计电算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作。负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册。对外，办理开户单位银行结算票据的审核、清分、汇总、登记以及传递工作，受理与开户银行、公司内部开户单位定期核对账目与结付存款利息，办理公司的银行会计核算、负责空白重要凭证的登记、发售、保管，国际业务结算，为企业客户进行帐户管理等等。四.实习
6、的收获与体会虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累与经验，这在我以后的学习与生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理与态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客与银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业
7、精神、创新精神与奉献精神。综上所述，我总结了以下几点实习体会：（一）要有很强的责任心与扎实认真的工作态度在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客与银行带来损失。比如：在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险出罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。上班期间要认真准时地完成自己的工
8、作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。（二）要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题与咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨与细致的工作态度并虚心向他人请教。（三）要有明确的职业规划通过实习，从一个在职员工的
9、角度来了解宁夏银行，又从一个客户的角度来审视宁夏银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感失望，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。（四）要将理论与实践联系起来这次实习过程中，让我
10、得益最深的就是能够到信贷部学习。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对大学里所学知识的一个巩固与运用。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不仅仅局限于书本，而是有了一个比较全面与深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解与学习的，所以基础实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。（五）要转换角色、重新定位虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够非得更高，正如某著名散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，与别人分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。
