电商平台年度市场策划计划.docx

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1、XX年购物网站筹划书伴随网络技术的发展和普及,网上购物已经成为了人们生活中越来越重要的一部分。本文是聘才小编为大家整顿区IXX年购物网站筹划书范文,仅供参照。乐扣网网络平台开发方案一、项目规定(一)主题设计思想乐扣网定位为大学生实名体验式消费平台,受众群体定位为目的都市的高校大学生。网站在强调实名制的!基础上将顾客分为一般顾客及实名制顾客,并实现消费服务的差异化管理;同步网站结合线下各目的都市的连锁体验中心,提供体验购物和贴身配送,因此,后台开发要考虑北京本部与各地连锁体验中心在库存、支付、配送方面的畅通管理,通过不一样的等级设置实现项目管理信息化。(二)网站内容建设目的)概述总体印象:立足于

2、乐扣网作为大学生电子商务网站的形象,主题突出,内容精干,形式简洁,整体大方活泼;版式布局:首页采用三分栏,内页采用两分栏,栏目集中,分栏目检索明确,导航标志清晰,以便顾客浏览;色彩运用:总体呈专业、个性、活泼、轻松、绚丽的!特性;图片运用:配合文字及色块,以生动的图片体现乐扣网的)实力和亲和力及其强烈的视觉冲击力;网站统一色系,首页和二级页面体现不一样色调,以便满足受众的个性化规定。在构造上:运用统一的)通用信息规划,使网站一直保持一种以便快捷、清晰明确的浏览路线。在功能上:网站内容从各方面,尽量满足浏览者的各项合理规定,便于寻找、浏览。增强乐扣网络平台在目前的网络上的竞争能力,实现乐扣项目的

3、阶段性目的。(三)网站创意与风格首页风格网站首页的设计体现了一种站点区I性质和风格,也代表着乐扣作为电子商务网络平台的)整体形象,因此首页筹划和设计在本项目工程中占有十分重要的I位置。首页的设计,将确定乐扣网络平台的整体形象设计规划,网站所有的页面将具有统一风格,以形成网站固有品牌形象,又不失个性、绚丽,网站的整体风格创意设计,才能吸引浏览者停留,采用现今网络上最流行区net、CSS,Flash,JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态区J按钮,活动的!小图标,优美协调的色彩,将会使浏览者留下深刻的印象,并结合以适量的精致图片和动态元素以吸引访问者注意力,结合首页论坛、公告

4、、图片和商品时随时更新、刷新,体现乐扣网络平台独特的运行概念。不仅规定内容丰富,还要有以便的链接进入各导航板块。由于顾客浏览时具有一定的目的性,因此,首页必须设置搜索功能。并采用FLASH.GIF动画等技术增强网站的活力。在版面上,力争简洁、及个性、绚丽的风格效果,简化页面,以求速度和风格兼具。网站整体风格网站整体风格统一,以图片为主体,同步配以精致静态或动态图片以吸引顾客注意力。在网站的整体设计上,强调人性化、亲和力和购置意识和等级化差异。采用B/S三层机构设计整个网站系统,尽量减少后来的信息维护量和以便内容区I更新。网页设计采用800*600或1024的辨别率,在颜色和字体区)选择上通过反

5、复试验,选择辨别率高的字体大小和眼睛不易疲劳的颜色,并兼容多数网页浏览器。(四)技术指标1、系统规定:保证系统区)安全性。可以在线维护系统,并且不影响系统时正常运行。资料更新及显示时实现自动的!校对功能。可识别浏览和未浏览过的资料。可自定义栏目内容。数据更新处理时间:W秒。在正常网速的)状况下,网站启动响应时间:W5秒。在正常网速的状况下,网站关闭响应时间:2秒。在正常网速的!状况下,网站各项应用响应时间:2秒。数据转换与传播时间:Wl秒或根据顾客介质状况而定。2、网站功能设计规定:(1)网站创意设计:网站形象首页创意设计,Flash动画效果,内容首页创意设计,网站动态旗帜广告(Banner)

6、,动态页眉美工合成,图片处理。(2)后台开发语言:.net(3)数据库:SQL/MYSQL(五)网站语言设计规定:中文版本(六)栏目设置(七)网站系统体系构造整个系统应采用较为先进的体系构造,充足体现出系统的)灵活性、易用性,并且具有非常良好的)强健性、扩展性和可维护性。考虑服务器硬件规定。(八)系统开发技术系统应采用最为先进的开发平台和后台数据库,可以满足复杂、大量的数据应用服务;开发语言与平台的选择应考虑与既有软件系统的拓展性和兼容性。(九)其他需求1、可用性:较强。合用于任何稍有计算机使用经验时办公人员使用,并具有界面直观、上手快的特点,便于使用。2、可维护性:每个数据模块均需加入足够丰

7、富的(注释信息,在维护方面,应当到达任何其他具有HTML编程经验和网站设计经验的)开发人员在短期内即可读懂并可以修改的I程度。3、网站推广:加注国内前20家非收费搜索引擎,排名在前。二、网站开发方案总结根据以上的规定,会聚行业内同类网站时长处,综合运用.net、XML、ACtiOnSCriPt脚本等技术,加上独具匠心的I网站设计、动感创新的Flash特效、精心细致的美工处理,完毕乐扣网络平台前期的顺利推广和正常运行。网站内容建设要注意的是:强调网站内容建设的成本和网站内容的)交互性。对于交互性所有的内容,呈目前顾客的面前,都是网页,而对于网页的设计,尤其是网站首页,应当遵照:1、满足市场需求,

8、将网站最重要和顾客关注度最高的内容放在前面。2、图文并茂。图片和文字间插,互相映衬,遥相呼应。3、轻重平衡。文字重,图片轻,色调冷色调其重,暖色调轻,网站页面整体保持平衡。4、动静相宜。FIaSh,JaVaSCriPt特效是动的J,其他内容为静止内容,相辅相得,动静相宜。5、富于变化。网页给文章同样,文似看山不喜平,网页也不合适一种框架贯穿整个页面,要富有变化,网站框架从“三分”式变为“左右”构造,又变为“左右右”构造,再变为“左左右”构造,中间以广告位间插,网页构造变化而不突兀,当然,不能为求变化而变化。6、符合网页设计规律。便于网页设计表格,这样,在网速不快的状况下,下载一种表格显示一种表

9、格,让人感觉网站打开速度快。7、便于内容扩展。网页设计,除了在段与段之间可以插入其他段外,在内容上还处理了某些灵活位置,可认为网站后来也许添加的内容做好扩充准备,在不影响原有构造或进行很小的改动就能适应新内容的需要。8、符合顾客习惯和心理学。心理学调查显示:顾客进入一种网页习惯于看左面,而右面的东西轻易记住,因此,在网页内容上,左面都放某些不太重要的内容或者干脆是广告,同步,顾客只有看到自己关怀的内容,才会更深入的进入二级页面,因此,在设计上,频道内容在首页上均有体现。9、以便顾客访问。将重要的内容放在比较重要、比较醒目区I位置,或者体现的面积大某些,便于顾客留心,也便于顾客访问。10、利于搜

10、索引擎查询。一、定位1 .目的人群定位:居家男女,重要以35-55岁,收入水平位于中高档的消费者,分析:(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚,与年长者相比专业性较低,即同质化程度高,易于进货及仓储管理。(2)该部分人群经济条件很好,且正处在事业期,更但愿有便利的途径进行繁琐的平常购物,节省时间。(3)补充:其实目前“夕阳产业”才是企业应当主攻的I地方。由于目前60岁以上的!长者大多经济条件良好,且没有样儿育女的承担,个人可支配收入较多。“夕阳产业”是一种蒸蒸日上的I产业,假如网站有额外的精力可单独发展着一块,可单独做一版块专卖老年用品。2 .经营模式定位:网络载体+直销渠道+实体店

11、铺,三强联合。3 .经营理念定位:1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务4 .服务理念定位:绝不得罪任何一种顾客!分析:(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人,把不满意告诉30个人。(2)失去一种顾客,不仅仅只是失去一份订单,而是失去一种甚至无数个顾客的!终身利润。终身利润:一种顾客在其店铺一辈子所购置的产品所能提供应该店的总利润。5 .价格定位:超低价格,一流服务,高品质生活。6 .品牌定位:本销售系统取名为“丽家生活网”,定位于中高档品牌,类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等,要给人一种“来自购物很有面子”的I感觉,并伴以低廉的价格,优质的产品,让人觉得物超所值,从而网罗住中高档消

12、费者,也可以向低级、高档延伸。本品牌要坚持走品牌化道路,到处强调“丽家”,除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识),还必须加强宣传,打响品牌,提高品牌著名度,美誉度等等。二、经营方案1 .网站准备网站框架构成,技术部分竣工;网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几种大版块。网站设计时注意logo的醒目。(2)全国各地订货,在同一分发到各地区实体店,企业本部原则上无仓储。及时做好物流设计,将实物照片、规格、数量等上传于各大版块,并及时更新信息(货品的)卖出及补充),每个产品都必须标明各个地区的(存货状况,并及时做好货品的I补充及调剂,尽量防止出现缺货状况。同步还要标明该货品几日内可到货,并提供应

13、顾客预订服务。2 .实体店准备(1)选址:选在大型住宅区附近。(2)装潢:色彩明亮,采用落地玻璃,给人以精品店、高档次欧I感觉;店内设有沙发茶几、杂志等,以供顾客休息消遣;货品以货架形式摆放,分区摆好;店内播放轻松音乐,注意环境卫生。(3)门面:大型醒目logo,门面必须设计的!时尚,但又不失温馨,令人眼前一亮。门面装潢非常重要。(4)重要配置:联网电脑,随时与网站保持联络;。3 .会员(1)会员级别及申请措施a.一般会员:只需要在网站注册顾客名以及填写有关资料,没有实体卡,可进行在线购置和付款,但不享有货到付款的业务,必须是款到发货,保证商家的利益。无积分功能。b银卡会员:实名注册,可在线上

14、传身份证图样,并填写有关真实资料,也可持身份证去实体店办理,并领取“银卡”,网络注册这可选择“邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能,但无折扣功能。c.金卡会员:银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享有折扣以及每月一定次数的I免费送货上门服务。在白金卡会员:这是一种声誉会员类群,即该卡专门记录该会员发展下线的状况以及有关的收入提成,这些收入可兑现。(2)会员购物积分措施按照货品单价,每一元积一分,不满一元忽视不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分,并可以享有折扣,可继续积分,积分可按照1:30比例兑换为实物,及600积分可兑换20元的东

15、西,以此类推。(3)会员发展措施每个会员可免费办理白金卡,用以发展下线会员。每发展一种会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上),假如A会员发展的下线B在我司购物,小A可以得到其购物款的*%提成,小B的下线小C购置了商品,小A也可从小CaI购物款中提成*%,以此类推。钱所有记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用,兑现也可以。(4)会员管理措施企业每季度举行会员娱乐聚会,增长其凝聚力,并且3个月不在我司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。4 .购置形式及有关操作顾客方面:(1)当小A看中某件商品后,可在线购置同步在线付款,或者货到付款。(2)当小A对某商品踌躇不决可以先去实体店看看,在决定与否购置。企业方面:(1)顾客在线付款后,管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的!实体店,实体店确认后给管理人员答复,并在24小时内发货,邮寄或送货上门。发货时填写实物或者电子发货单,以备查询。网站方面应在稍后打再次确认发货状况,保证万无一失。(2)顾客在实体店付款后,可选择当时就带货离开,防止货运费用,或者也可以规定送货上门。店家也必须填好发货单,以及电子发货单、销货单,该单据可及时将信息反馈给网站,网站及时更新存货信息。5 .付款方式(1)形式:在线支付,在线输入银行帐号以及密码后即可。合

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