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1、某市实验橡塑配件厂质量管理体系dqy0423本厂根据ISO9001：2000质量管理体系一一要求编制完成了质量手册第一版，现予以批准颁布实施。本手册是本厂质量管理体系法规性文件，是指导本厂建立并实施质量管理体系的纲领与行动准则。全体职工务必遵照执行。厂长：*市实验椽班配件厂章节号0.10.1目录版本1修改码0标题IS09001：2000标准条款参照0.1目录0.2质量手册说明0.3质量手册修改操纵0.4企业概况1.0厂质量管理体系结构图2.0目的与范围3.0质量管理体系过程职费分配表4.0质量管理体系4.1、4.24.1文件操纵程序4.2.34.2质量记录操纵程序4.2.45.0管理职贲5.1
2、、5.25.1质量方针5.35.2管理策划操纵程序5.4.1、5.4.25.3职责与权限5.5.1、5.5.2、5.5.35.4管理评审操纵程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源操纵程序6.26.2设施与工作环境操纵程序6.3、6.47.0产品实现7.1实现过程的策划程序7.17.2与顾客有关的过程操纵程序7.27.3设计与（或者）开发操纵程序7.37.4采购操纵程序7.47.5生产与服务运作操纵程序7.57.6测量与监控装置的操纵程序7.68.0测量、分析与改进8.18.1.1顾客满意程序测量程序8.2.18.1.2内部审核程序8.2.28.1.3过程与产品的测量与监控程序8.2.3、
3、8.2.48.2不合格操纵程序8.38.3数据分析操纵程序8.48.4改进操纵程序8.5附录1第二级文件清单附录2质量记录清单*市实验椽塑配件厂0.2质量手册说明章节号0.2版本1修改码01、手册内容本手册系根据IS09001：2000质量管理体系一要求与本厂的实际相结合编制而成，包含：厂质量管理体系的范围，它包含JIS09001:2(X)0标准中除“7.3设计与开发、754顾客财产”之外的全部要求：质量管理标准与厂质量管理体系要求的所有程序文件：对质量管理体系所包含的F4板、F4活化处理板的生产、销售与服务过程的顺序与相互作川的表述。2,术语与定义本手册使用IS09000：20W质量管理体系
4、一一基本原理与术语的术语与定义3、本手册为厂的受控文件，由厂长批准颁布执行。手册管理的所有有关事宜均由厂办公室统一负责，未经厂长批准，任何人不得将手册提供给厂以外人员。手册持有者调离工作周位时，就将手册交还厂办公室，办理回收登记。4、手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负贲人应汇总意见，及时反馈到厂办公室：厂办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审：必要时应对手册予以修改，执行文件悚纵程序的有关规定。*市实验椽塑配件厂0.3质量手册修改操纵章节号0.3版本1修改码0章节号修改条款修改日期修改人审核批准*市实验橡塑配件厂章节号0.40.4本厂
5、概况版本1修改码0本厂于己于1993年建厂，为实验小学校办厂是国营全民企业，2001年7月转制为个人独资企业。本厂要紧生产各类规格的F4板、F4活化处理板,是桥梁支架配套产品，该产品要紧为*橡胶厂、上海轧浦橡胶厂、上海合环橡胶厂等配套生产。由于国家大力进展道路交通建设，近几年工厂产值逐年提高，年产值维持在300万元以上，每年交纳国家税金20万元，同时上交学校7万多元管理费，职工保持1.6万元的年收入。由于我厂一贯以生产优质产品，提供优质服务为宗旨，在客户中有良好的信誉，并与客户建立了长期友好合作关系，产品远销东北沈阳、云南昆明、安徽等地，*市实验椽塑配件厂2.0目的与范围章节号2.0版本1修改
6、码01目的、范用1.1RfiiJ本手册根据ISo9001:2000版标准规定了质量管理体系要求,用于证实厂有能力稳固地提供满足顾客与适用的法规要求的产品,及通过体系的有效应用,包含持续改进与预防不合格的过程而达到顾客满意.1. 2本手册描述的质量管理体系要求适用于F4板、F4活化处理板的生产、销售与服务过程。2. 1.3裁剪说明A.本厂F4板、F4活化处理板的生产、销售与服务使用如下方式生产：a.参照行业标准组织生产。b.对产品只做工艺开发；c.同意顾客生产、技术与检验指导；B.本厂所用原辅材料都为自己采购，不存在顾客提供。因此针对F4板、F4活化处理板的生产、销售与服务，ISO9001：20
7、00版标准中“7.3设计与开发”与“754顾客财产”的要求予以裁剪.*市实验椽塑配件厂3.0质量管理体系过程职责分配表章节号3.0版本1修改码0管理过程X.岗位或者部管理要求长生技科办公室质检科量理系质管体4总要求4.2.3文件操纵4.2.4记录操纵管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5.1职费与权限553内部沟通5.6管理评审资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发Z4采购7.5.1生产与服务提供的操纵7.5.2生产与服务提供过程的确认753标识与可追溯性754顾客财
8、产755产品防护7.6监视与测量装置的操纵测量分析改进821顾客满意8.2.2内部审核823过程的监视与测量824产品的监视与测描8.3不合格品操纵8.4数据分析852纠正措施8.5.3预防措施要紧负贡部门配合部门*市实验椽塑配件厂4.0质量管理体系章节号4.0版本1修改码O1目的说明对本厂建立、实施与保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求。2范围适用于对本厂质显:管理体系及体系文件的操纵“3职责3.1厂长（兼管理者代表）a）负责领导厂建立、实施与保持质量管理体系：b）批准质量手册与公布质量方针与目标。O决定与调整厂蛆织机构，规定各级管理者的职贡、权限与相互关系。d）为质
9、量体系有效运行提供充分的资源。e）定期主持管理评审会议。O确保质量管理体系的过程得到建立与保持；g）在全厂内提高满足顾客要求的意识。h）负货质量管理体系有关事宜的外部联络工作。4程序概要4.1质量管理体系的总要求本厂按照IS09001：2000标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以保持与实施，并予以持续改进。为此应做到卜.述要求：a）本厂质量管理体系的过程为管理活动、资源提供、产品实现、测量f有关的过程。这些过程能够是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也能够是具体的质量活动的子过程：b）管理活动、资源提供、测量有关的过程都是以产品实现过程为中心。通过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管
10、理：a）对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现组织的质量方针与目标：时E对过程进行测量、监控与分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进计量检测设备的检定、模具的制作、设施维修保养过程为外包过程，组织应确保对事实上施操纵。4.2质房管理体系应形成文件，并贯彻实施与持续改进。4.2.1 按照1S0900I：2000标准的要求及本厂的实际情况，编制了适宜的文件以使质量管理体系有效运行。带格式的：编号-级别：1+编号样式：a,1）,c,国始编号：I+对齐方式：左侧+对齐位置：0.77网米+树衣符后于：1.4厘米+缩进位置：1.-1IS米，制表位：3.93字符，列表制表位+不在
11、-1.29字符*市实验橡塑配件厂4.0质量管理体系章节号4.0版本1修改码04.2.2 厂质量管理体系文件结构图：4.2.3 第二级文件可分为两类：a）各部门运行质量管理体系所需的管理标准（各类管理制度等）：工作标准（岗位责任制与任职要求等）：技术标准（国家标准及作业指导书、检验规范等）：质景记录等。b）针对特定产品、项目或者合同编制的质量计划、其他标准、规范等。4.2.4 文件规定应与实际动作保持致、随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变化，应及时修订质员管理体系文件，定期评审，确保有效性、充分性与适宜性，执行文件操纵程序的有关规定.4.2.5 文件的详略程度应取决于本厂规模、产品类型、
12、过程复杂程度、员工能力素养等，应切合实际，便于懂得应用。4.2.6 文件可呈现任何媒体形式，如纸张、磁盘、光盘或者照片、样件等，都应按照文件操纵程序进行管理。*市实验椽塑配件厂4.1文件操纵程序章节号4.1版本1修改码01目的对与组织质量管理体系有关的文件进行操纵，确保各有关场所使用文件为有效版本。2范围适用于与质量管理体系有关的文件操纵。3职贲3.1 厂长负责审核批准公布质量手册。3.2 厂办公室负责本厂体系文件（包含外来文件）的归口管理。4程序4.1 文件分类及保管4.1.1 质呈手册（包含了所彳i过程操纵的程序文件），由厂办公室备案储存。4.1.2 本厂第二级质房管理体系文件分为两类：a
13、）部门文件，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则：包含部门管理制度、岗位贡任制与任职要求；技术标准（国家标准、作业指导书、检验规范等）:质量记录等。由各有关部门自行储存并报厂办公室备案存档；b）其他质量文件：针对特定产品、项目与合同编制的质量计划、其他标准、规范等，由厂办公室储存。4.1.3 厂管理性文件，如各类行政管理制度、部门外来的管理性文件，包含与质量管理体系有关的政策，法规文件等，由厂办公室储存。4.2 文件的编号4.2.1 质量管理体系文件的编号如下：a）质量手册公司名称代号-SC版次，手册中各章以章节号区分。比如：SY-SC-Ol,表示*市实验橡塑配件厂质量手册第1版。b）质量记录：公司名称质量记录代号标准中的要求编号-记录编号
