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1、某某公司案例以成果分享计划提升生产力研究吕傅吉阈立中央大阜人力资源管理研究所研究生黄同圳阈立中央大阜人力资源管理研究所教授壹、前言加入世界,易（WorldTradeOrganization9WTO）我IS皆段而言，代表著贸易自由化往前遇迤的最重要指由票。惟加入WTO就得遵守岛拉圭回合的娓4JfIS内遢存在的一些贸易保措施必须谨一步削减,谩去受保考量卓交多的棠曾因而受到街擎冢所遇知在台湾的汽淖棠，受到政府房畤用号的保而有不能彳蜀立自主研彝之言平，虽隹然近黑年在贸易自由化的潮流下，政府已逐渐降低自裂率之要求，但仍不如加入WTC）的jf擎大,料入曾五年彳发,迤口零名且件局局税成本符敕现行降低30%5
2、0%。汽隼中心）求保有兢争力及利润，亦揩同步要求衢星工麻1降僵，而衢星工席1在规模、人具素、研彝能力等各方面皆不如中心麻：,故力哥遭受更苛之兢事屋力。企棠的生存舆彝展要紧依靠推取利润，而要使利润成房刖有赖生力的提升，提升生;i力的方法中最直接而重要的便是激装员工工作勤檄舆土氟，使他机1的工作效表现能多勺有所急J新、突破；透谩激勘葵金制度的施，使具工能配合企棠之兢事策略，谨而促谨企棠醴的生效率与幺且坐管效。员工以其智力、醴力、畤投入名且微优事各槿生性工作，其目的在於追求工作的幸艮酬，以满足基本生活需要，亦藉著洋艮酬的多寡现他在幺且中的地位，与在社曾通常言平僧觐念上的地位，彳定而激自我的成晨；自名
3、且微的立埸而言，名且微透谩薪资幸艮酬汲取所需的人才，使其幺且心力，藉薪资幸艮酬的整鼓殿工彝挥其潸能，提高工作的生崖力（t晨宏、蒲永猷，民78）。本研究要紧目的在於探固案公司在兢事屋力下，配合其兢事策略，以W殳言十具激勘性之成果分享樊金言十副悬方法，期能H固案公司在辗困的幺空管璟境下封其提昇生力之努力有所助益。冢、他）案公司介貂一、棠概况汽隼工棠卷一槿技彳行密集舆具有高附加僵值之粽合性工棠。由於汽隼工渠是由上离槿零件所幺且成，所涉及之崖棠涵盖面相富;！泛，横跨了4威、橡夥、塑夥、甯子、t、玻璃、照明、皮革、油漆等其加靠效果及影辔唇面甚冬巨。由於汽隼零幺且件事攵量41大，甚至超谩上离但1，在各倨!
4、名且件幺且成成品彳灸，使成品彝挥功能，且使市埸僵格合理，因此零名且件之言殳言十舆生均走向多f次分工舆事棠化，以提高品，降低成本。由於工资低廉的束南至1S及大I赢;商在技彳行上仍辗法符合阈除水型，而我阈汽隼零幺且件之品已受阈除市埸确信，因此在全球汽隼工棠彝展翅势下，未来仍有很大彝展空。二、公司沿革他案公司成立於民阈44年，初期以崖裂各式筵及手工具主，品行至全球18彳固阈家，民阈59年起樽型隼辆零幺且件裂造工麻1，It攫igz罩方核可之衢星摩及中莘汽隼工棠股份有限公司、阈瑞汽隼工棠股份有限公司之衢星愿:。民阈79、80年中莘汽隼、中莘信it公司及阈瑞汽事先彳发加入行列，徙此脱离隹家族企棠型熊，管棠
5、大幅成晨，取得ISO9002、QS9000烈番，稹才亟推勤QCC、TPM、改善提案等活勤，於民阈88年股票上市。三、管棠矜要紧内容本他案公司之要紧幺空管渠矜如下：（一）（一）汽隼事飕大楔、冲屋模具、治具及金件之裂造及金肖售棠矜。（二）（二）、酊置、螺、械械、器等装造、加工、批彝典零售。（三）（三）木器、帆布等有五金之裂造、加工、批考势舆零售。（四）（四）前述有居月谨出口贸易代理阈内外有后月摩商代名肖代四、要紧品之用途及其磐渠比重他案公司要紧品供鹰汽隼中心麻:小型商用事、大型商用事所需之隼架幺且立大楔、木床彳灸隼身、汽隼零件、模治具等OEM品，其要紧用途及管棠比重兄表一。表一要紧品之用途及其鹭棠
6、比重A别重要用途或者功能1998年管棠比重隼架名且立大棵供愿汽事底然用40.81%汽事零件供庶汽事底然舆事艘用30.00%木床彳复事身货事之彳复隼身用20.45%模治具供油屋裂造汽事零件使用8.56%其他汽单之零配件0.18%资料来源：他案公司五、薪资制度介貂目前他1案公司薪资制度包含四大:（一）（一）本薪：以能制基磁，考量擘1、幺验、喜棠知三戢、技彳标、效、年资等因素决定愿有之颗才务等级及其本薪。（二）（二）津贴：考量倨）别工作内容、工作璟境、特殊技能等因素，如矜津贴、璟境津贴、技衙津贴、油屋津贴、夜班津贴等。（三）（三）樊金：所有人具有全勤奖金、年金、分缸樊金，生羟作棠罩位有生壹效奖金。（
7、四）（四）福利：劳、健、BI保、四及生日橙券、生日蛋糕、婚丧喜t舆生育祷助、他1人及子女奖助学金、阈内外旅避祷助、社Bl活勤祷助等。六、樊工制度介貂他案公司现有之奖工项目分述如下：（一）效方周薪：依前一年度之效押核结果看周薪，Z勺全薪2.3%。（二）物薪：每年七月考量物上升;Iy兄舆薪资给付趣水型作整，A500-1000元（19911997年）。（三）全勤奖金：每月1500元。（四）生效奖金：每月生筐军位人员依出货量所需才票型工畤舆投入工B寺之比值（效率），夬定，逵成年票型值日寺金额卷3（X）0元。（五）（五）年名冬葵金：固定部份60天。不固定部份平均每人创造10,000元税前盈绘日等加一天。
8、（六）（六）分缸奖金：税彳灸盈馀5%（提接保留盈绘部份不言十）。（七）（七）改善提案葵金:自50元至5000元，另若年省金额超遇10离以上提接其血省金额之10%作卷奖金。#、激励性奖金制度提昇生崖力一、生力定羲提昇生力（PrOdUCtiVityimprovement）就是等於i步。用最少的资源出最多的商品、用相同或者更少的资源出更佳的品，U棣的结果就是提昇了生力。曾罩的言兑，生力是商品出与资源il用之的居也系，也就是以幺坐管活勤的冬吉果所才菱得的;出量（OUtPUt），舆了攫取成果所花费的投入量（input）之比率来表示。因此，生筐力可下列式来表示：出量生力=投入量如前所述，生力是出量与投入量
9、之的比率由於出与投入有很多槿不一致的界定，因此生;力有不一致的定羲与衡量的方式，辗所言胃好、壤、封、it之分。本研究所定羲之提昇生崖力，要紧含意在出量不燮之情况下，以减少投入量之方式迤行。二、薪酬制度之用（一）（一）企棠文化、;棠璟境舆兢事策略之逗撵根i康密西根大阜昆西（QUinn）封企棠文化的分类直，值1案公司敕接近於官僚式文化，其特黑占卷规章至上，具工凡事皆有规章可循T交重视结横典正规化，管理作注重稳定性及，慢久性。由於企棠文化直接影著员工的信念与行，企棠文化必须典企棠兢事策略互相呼，彼此支持（何永福，榻1三安，民84）。在此企棠文化下T固案公司具工高度的稳定性与可靠性，在成本降低策略、创
10、新性;i品策略舆品提昇策略三者中，以成本降低策略舆官僚式文化敕通富之搭配。他案公司所虞y棠璟境与生崖技彳利！於穗定形熊，生崖形熊卷考丁罩生，生以川直序性安排主，名且生命遇期位於成熟期。在此槿情况下，公司策略舆核心能力敕宜偏重於成本降低以增加利润,而非品创新。依摞GomeZ-Mejia（1992）之研究得知稳定型熊的企棠若探用以工作支薪基磁的薪酬制度，要比探用以技彳标支薪基磁的薪酬制度，封公司效有敕多的贡献。（二）（二）人力资源管理策略之搭配美阈康乃豳大擘的研究示，人力资源管理策略可分卷三大:1.吸弓I策略（InducementStrategy）2.投资策略（InVeStmentStrategy
11、）3.梦舆策略（InvolvementStrategy）（何永福、榻阈安，民84）。值1案公司人力资源管理策略偏向於吸引策略，其名且吉横是中央集耀、生技街敕稳定，在以成本降低戈克争策略逗择之下，求培叠员工的可靠性与稳定性，工作通常是高度分工与Il格操纵，而造些行与信念要紧倚靠薪酬制度的it用，其中包含葵勘HtJ利润分享、效奖金及其他效薪酬制度。根獴洪荣昭教授之查研究，企棠在封直接具工在提昇整飕生力的策略方面，其施项目侵先性依次（1）提高作效葵金（2）增加y量（3）降低成本（4）改迤裂造作渠方式（5）探目才票管理（6）作棠重月衙化（7）利润中心（8）工作再言殳言十（9）探事案管理（Io）小名且配
12、建（11）聘卷青冏。而封启号接具工所探用提昇整飕生力的策略最高仍提高作效奖金，由其查资料中能够看出赫2玄柏雨因素理中，激勘因素是非常重要,因提高作渠幺效奖金，是不定期、不定量的满足(洪容昭，民84)。故他!案公司目前在人力资源作棠方面鹰配合公司兢事策略，在薪酬制度方面言殳言十具激性之樊工制度，招劳资曼方的利益结合，不僮可提高具工的工作因，激励劳方竭翥心力公司效力，也能够与公司共同面i外界的兢事屋力。三、奖工制度舆生y力之保RObbinS(1994)封於激做工的一些建中，在提及目才票W殳定、创造令人感典趣的工作、与提供参舆檄曾之彳发，更提醒我凭不要忘言己金才是人凭工作的主因。在於激勘方式舆员工生
13、力你的幸艮告中提到，罩3蜀探用目檄言殳定使得生y力平均而言上昇16%，工作重新t殳言十以连到工作粤富化灵呼勺增加8%16%，具工参舆决策使生崖力增加不到1%，但金因即使生力上升的30%。很明的，金因是目襟言殳定、工作粤富化或者参舆决策所辗法完全取代的。在1991年，财星志的前500大企棠中已有35%的企Ih采用某槿形式的以效l主的给薪言十副，而10年前僮有7%的企Ih采行。效薪给的大受歉迎要紧是因激M作用与成本操纵南方面的原因(RObbinS,1994)。奖金制度是封於建成企棠押估檄型如高生力、低不良率的具工给予金，如此，企棠是以高生y力所急J造的盈绘来支付樊金，使具工所得的高低能够舆企渠相结
14、合；富具工生力下降的畴候，奖金支出也随之下降，刖有利於企棠操纵用人费用。粽合以上所述，我任号能够推F皆段他案公司在以成本降低策略的考量下，鹰言殳言十以激雇工、降低成本醇向之葵工制度，以提高生力及增加企棠之兢争力。通常企棠常探用的葵工制度有口固人葵工2.表彰辨法3.一肇给付4.利润分享5周飕奖工6.盈馀奖工7.晨期奖工(箍棠勤，民85)，本研究符以祝副成果分享(GainSharing)方案卷要紧方向。肆、值1案公司奖工制度之分析一、现行生效葵金制度的缺黑占(一)生崖幺责效奖金之来源原固定薪资之一部份，固定金M3000元，但自1995年施以来彝放金额逐年下降（原因之一襟型逐月提高），原希望激工提高
15、效率Y吉果燮成具工言愁卷是公司逢成减薪之手段。表二雇年生缙效奖金金额项目年度1995年1996年1997年1998年1999上半年月平均金额3,0512,4602,5122,2572,481资料来源：他案公司（二）生效奖金虽隹舆出效率、出席率、品有n月，但除了出席率之外皆是以整醴的结果来核言十，舆他人或者军位之的贡献程度辗昆昌，常造成他人或者罩位之的相互不满舆埋怨。（三）核言十生效奖金的人员僮估全Ii人员的48%U固案公司1999.9.30资料），换句，激li象名勺只有全部人员的一半。（四）谩於著重工畤之效率，而非生工畤（t整理整顿等）可不列言十算基型，在工作量降低B寺可用增加非生崖工畤之方式来幺隹持效率值，曾有幺息羟出低、效率高之现象。（五）由於是言十副性生，常t罩
