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1、1、质量管理体系1.1. 项目质目的概述我企业一直坚持“质量第一呻方针，保证施工全过程一直处在受控状态，质量活动规范有序，保证工程施工质量。(1)质量方针规范受控，贯彻一直，质量第一，保证履约。(2)质量目日勺保持按GB/T19001-2023kkIS09001-2023建立的质量保证体系持续有效的运行。保证产品质量合格率100%。杜绝重大质量责任事故。1.2. 项目质管理原则(1)、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。因此，项目组应理解顾客目前的和未来的需求，满足顾客规定并争取超越顾客期望领导作用。(2)、领导作用:在这里要突出项目经理0作用,以项目经理为组织关键并协调各个部门来开
2、展工作。(3)、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门所有工作的综合反应。企业中任何一种环节、任何一种人的工作质量都会不同样程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和发明性充足调动起来，不停提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关怀质量问题，人人做好本职工作，才能生产出顾客满意0产品。(4)、过程措施:过程措施实际上是对过程网络0一种管理措施,它规定组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的互相作用。(5)、管理的系统措施:在质量管理中采用系统措施，就是要把质量管理体系作为一种大系统，对构成质量管理体系的J各个过程加以识别、理解和管理，以抵达实现质量方针和质量
3、目的。(6)、持续改善:制定改善目B和寻求改善机会H过程是一种持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他措施，其成果一般导致纠正措施或防止措施。(7)、以事实为决策基础:基于事实的决策措施指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上，它规定尊重客观事实，尽量用数听说话。1.3. 项目质量管理原理：(1)系统原理；项目是由不同样的环节、不同样的阶段、不同样的要素所构成的，项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着互相矛盾又互相统一的关系。因此在项目质量管理过程中，应运用系统原理进行系统分析，用统筹的观念和系统个的措施对项目质量进行系统0管理，使得项目总体抵达最优。(2)PD
4、CA循环管理；PDCA循环可分为四个阶段2.1PDCA循环B四个阶段和八个环节全面质量管理基本可分为四个阶段：表2.1PDCA循环四个阶段和及对应日勺措施或措施阶段环节措施和措施阐明P分析质量现实状况，找出质量问题排列图查找影响项目质量B主次原因直方图显示质量分布状态，并与原则对比判断与否正常控制图观测控制质量特性性值的分布状况，判断项目进展过程有无异常，并用于动态控制分析影响质量0原因因果分析寻找某一种质量问题的所有原因，分析重要矛盾找出重要原因有关图或排列图观测分析质量数据之间0有关关系制定计划和措施对策表确定问题，制定对策，研究措施和贯彻有关部门，执行人员及实现时间时候D执行计划和采用措
5、施下达贯彻计划的中心措施C检查效果发现问题与环节1相似A总结经验纳入原则修订章程、工作原则，提供规范的修订数据原则化遗留问题转入下一种循环反馈到下一种循环的计划中重新开始新0PDCAA循环每一次PDCA循环0最终阶段，一般都需要制定出技术和管理原则，总结经验和教训，研究改善和提高日勺措施，并按照新B措施和原则组织实行，使得下一种PDCA循环在新的基础上转动，从而抵达更高0水平，是项目质量总是处在上升的趋势。即每通过一次PDCA循环，质量就能提高一步，不停循环，质量就不停提高和上升，如图2.2所示1)PDCA环2）大环套小环3）阶梯式上升图2.2PDCA循环要点（3）全面质量管理原理：全面质量管
6、理的范围不仅仅限于产品质量自身，二是包括质量管理的各个方面，既将质量管理工作从生产扩大到设计、研制、生产准备、材料采购、生产制造、销售和服务等各个环节；将产品质量扩大到工序质量、工作质量和管理质量。因此全面质量管理是一种涵盖全员、全面、全过程0质量管理体系。（4）质量监控原理；质量控制是质量管理的一部分，致力与满足质量规定。质量控制的目0就是保证项目质量能满足顾客、法律等方面所提出的规定。由于顾客队对于项目质量欧J规定和期望伴随时间的进展而长生变化，这就使得项目的质量控制具有动态性。因此，为了满足项目质量的动态性规定，质量控制不能停留在一种水平上，应不停研究新的控制措施，不停发展，不停创新。（
7、5）质量保证原理；质量保证日勺内涵已不是单纯日勺为了保证质量，保证质量是质量控制的任务，而“质量保证”则是一保证质量为基础，深入引申到提供“信任”这一基本目的。项目实行者应加强质量管理,完善质量体系，对项目有一套完善时质量控制措施,措施，并认真贯彻执行，对实行过程及成果进行分阶段验证，以保证其有效性。（6）合格控制原理；合格控制是确定项目阶段性成果及最终成果与否符合规定的规定。控制目的是指控制主体针对其控制对象实行控制所要抵达的J目中J。在项目质量控制中，根据控制对象、控制范围的不同样，会有若干个控制子系统，每一种子系统都具有对应B控制目的。在项目质量控制中，根据被控制系统全过程的不同样阶段，
8、控制可分为三类：（1）事前控制：又称预先控制或事先控制，即在投入阶段所进行的控制，其实质上是一种防止性控制；（2）过程控制：也叫事中控制，即在转换阶段所进行的控制；（3）事后控制：在输出阶段所进行B控制，如在项目交验阶段所进行的质量控制，有了合格日勺控制主体和明确日勺控制目日勺，还必须有理想日勺控制机制。J质量控制措施和工也 E 3-AHkMTClU IQn nn邛f 1i 1田旦a4心后El 4fkl三阶段质量控制图2.5质量控制技术与措施1.5、项目质量保证项目质量保证是在执行项目质量计划过程中，常常性地对整个项目质量计划执行状况所进行的评估、核查和改善等工作。项目质量保证工作规定具有清晰
9、的质量规定阐明、科学可行的质量原则、组织建设项目质量体系、配置合格和必要0资源、持续开展有计划0质量改善活动、项目变更全面控制。项目质量保证日勺根据重要包括项目质量计划、项目实行质量的度量成果和项目质量工作阐明。项目质量计划是项目质量计划工作0成果，是有关项目质量保证工作的目的、任务和规定的阐明文献，它是项目质量保证工作最主线的根据。项目实行质量的度量成果是有关项目质量保证和控制工作状况绩效的度量和评价成果，这是一种给出项目实际质量状况和对应0事实分析与评价B汇报，同步也是项目质量保证工作0根据。项目质量工作阐明是指对于项目质量管理详细工作0描述，以及对于项目质量保证与控制措施B阐明，这同样是
10、项目质量保证工作0详细根据。2、本项目的质量管理2.1V项目动工前的控制项目经理一总工程师一职能管理部门一工区一施工班组日勺垂直领导体系。明确重要管理人员职责、项目经理（1）认真贯彻我企业质量方针和质量目的，组织、领导项目部的J一切质量工作，对本工程0所有生产质量活动全权负责，是工程质量0第一责任者。（2）根据质量计划，结合本项目的实际状况，建立健全组织机构，配齐所需资源，贯彻质量责任制；（3）制定项目质量管理目的和规划，掌握项目工程质量动态；（4）每月召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工存在或出现时问题,及时提出纠正和防止措施，保证工程质量受控。（5）组织施工中所需资源日勺配置和管理，对
11、日勺处理进度、质量、安全和效益之间B关系，使工程质量一直处在受控状态。（6）组织质量事故日勺调查处理；（7）按“施工组织设计”合理配置资源，组织均衡生产，防止因组织安排不妥，影响工程质量；（8）主持管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进行评价，对改善和完善质量管理体系做出决策。2.1.2、总工程师（1）在项目经理B领导下，认真贯彻质量计划和质量目B,组织编制该项目工程的质量保证措施和质量计划；贯彻执行摩洛哥国家技术规范、原则和上级部门有关规定。（2）制定和实行项目工程质量计划，加强施工过程的控制，对因技术管理原因导致0重大质量事故负责，并按照“四不放过”0原则进行追查处理；（3）监督检
12、查采购物资的检查和试验及设备的控制，主持不合格品B评审和处理；（4）推广应用记录技术，加强文献和资料（隐蔽工程检查资料、材料的出厂合格或质保书、质量记录等竣工资料）的控制；（5）制定明确质量纠正措施和防止措施，严把图纸、测量、试验、操作、监察关；（6）组织编制并审查本工程0实行性施工组织设计和重要施工方案、作业指导书，明确其技术保证和质量保证措施。积极使用新技术、新工艺、新材料和新设备，对技术和质量难点及时召开技术研讨会，攻克技术难关。（7）负责技术文献B控制管理，编写有关成果汇报和施工技术总结，组织内部质量检查和验收工作以及竣工资料0整顿、汇编和移交工作。2.1.3、施工部主管（1）对B贯彻
13、执行各项技术政策和技术规范、规程、工法、规定，编写“实行性施工组织设计”、“质量计划”并组织实行，并会同有关部门对执行状况监督检查，对存在0问题采用纠正和防止措施，并验证其有效性；1.1.1 实行性施工组织设计”规定制定月、季、年施工计划和物资（设备）供应计划，同意后组织实行；1.1.2 施工技术管理体系，做好技术交底、设计变更，加强职工培训教育，提高全员技术素质，保证按质、按量完毕协议任务。2.1.4 质量员/工程师（1）负责编制本项目质量方针、目日勺，组织质量体系文献B编写、审定和更改。负责本工程的质量监督工作，对工程的质量管理和技术保障负直接责任。（2）负责组织实行内部审核工作及纠正措施
14、的跟踪验证；（3）负责产品标识、检查和试验状态标识，并对标识实行状况进行监督检查，实现可追溯性；（4）负责工程质量检查评估、隐蔽工程检查签字0监督检查，参与最终产品0检查、防护和交付工作；（5）负责编写重大质量事故汇报；主持制定纠正措施；（6）审查本工程的施工方案、作业指导书，并进行监督，对施工过程中出现质量问题，有权行使一票否决权。（7）组织质量登记表格日勺审核；2.1.5 、材料员/工程师（1）负责按施工协议规定，组织物资（设备）采购、存贮、供应，并对供应物资（设备）的质量负责；（2）负责审核工程所需物资总量，做到限额发料，每月组织检查物资09使用和管理状况，对存在问题采用纠正措施；（3）
15、掌握工程物资检查的试验成果，对不合格物资及时采用隔离、标识，以防误用，并及时与供料方联络，以处理质量争端；（4）组织工程成本核算和分析，督促有关单位和部门减少消耗，提高经济效益。2.1.6 、协议、进度员/工程师在编制施工生产计划时，同步下达工程质量计划。在分析、考核施工生产计划完毕状况时，同步分析、考核质量指标的完毕状况，对不合格的产品、未经质量检查人员签证评估0工程，不予验工计价，不予拨款。2.1.7 试验、机电员/工程师(1)及时做好原材料抽样检查和施工过程中的检测，并将成果及时送材料设备部、工程技术部和质量管理部；(2)做好试验、测量、检查设备管理，保证测试数据有效，负责对不合格品处置后的实行验证；(3)做好试验记录日勺搜集、分类和归档。2.1 8、测量员/工程师(1)按规定完毕交接桩复测，施工放样和竣工复测，将成果报送工程技术部,做好对各工区0测量资料及桩交底，满足施工需要；(2)
