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1、中级社会工作者社会工作实务考前点题卷一问答题1.老廖是某部队的高级军官，2011年10月从部队退休。离开部队回到家中的生活让老廖非常不适应，待在家里无所事事，又不愿出去活动，也不愿与邻居交流，只有每次（江南博哥）说起在部队的生活时，才会神采奕奕。老伴看到老廖这种情况很是担心，鼓励他出去走走，参加一些社区内的活动，也被老廖拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老廖。问题：.军休干部的需要包括哪些方面？.结合本案例分析军休社会工作服务对象的问题有哪些？.社会工作者应该如何介入本案例开展工作？正确答案：详见解析参考解析：.军休社会工作服务对象的需要。主要包括：军队情结的需要。军
2、休干部是一个相对特殊的社会群体，具有明显的排他性。离退休前他们都是在军队服役几十年的军人，离退休后其身心不可避免地留有军队情怀，习惯于几十年军旅生涯所形成的“供给制”思维特点和“制式化”行为规范，具有鲜明的政治倾向性、特殊的荣誉自豪感、较强的社会参与性和组织依赖性。社会尊重的需要。军休干部是一个政治上相对强势、生活上相对优势的群体，离退休后更渴望得到社会的尊重。健康维护的需要。多数军休干部患有不同程度的疾病，对医疗保障需求高。多元养老的需要。军休干部群体中，空巢老人多，独居老人不少，对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。社会参与的需要。军休干部具有丰厚的政治优势、经验优势、智慧优势
3、，社会参与意识强。.军休社会工作服务对象的问题主要有：（1）角色失调。军休干部移交政府安置是使其重新回归社会，实际上是一个由在职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的社会角色转变过程和“再社会化”过程。对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间里办结，但根深蒂固的军队情结深深影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒”“延缓”着这种“再社会化”，呈现出一定的角色失调。（2）心理失衡。随着社会地位发生的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们将自己的利益得失与军队和地方管理的离退休干部等同辈群体进行对比时依然会有强烈的相对剥夺感。（3）行为失范。随着社会转型、体制转轨的加速，既往重视
4、国家利益、强调服从的意识逐步改变，一些军休干部越来越看重自身因为从军而遭受的各种损失和超过一般民众的特殊贡献，自我实现、经济利益日益代替“国家”赋予的价值观，要求“补偿”的呼声越来越高。尤其是近几年，一些军休干部的思想日趋活跃，维权意识日趋强烈，诉求呈现多元化、群体化、升级化、过激化的倾向，采取的行为方式日趋直接。.社会工作者应从以下方面介入本案例开展工作：（1）积极引导老廖进行“平民化”角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助老廖适应移交安置后的新生活，发展新的人际关系，促进其融入社区和社会，提高幸福指数。与老廖进行沟通，对他进行心理辅导，舒缓其抑郁的情绪，帮助老廖尽快适应退休后的生活，增强他
5、对生活的信心。（2）协助老廖发挥自身综合优势，使其力所能及发挥余热，实现“老有所教”“老有所为”。同时协助开办老年大学，帮助老廖学习新知识，实现“老有所学”。因为老廖曾经训练过士兵，社会工作者可以争取社区的支持，鼓励老廖充当社区老人锻炼身体的指导者，或者协助社区保安工作，发挥其余热。（3）协助策划、组织形式多样的文体活动，积极培育自发性文体组织，丰富精神文化生活，实现“老有所乐”。与老廖的家人进行沟通，让他们多关注老廖的精神需求，建议他们轮流倾听老廖讲述军旅生活；同时鼓励老廖给社区里的孩子们讲述军旅生活，既满足他的愿望，也对孩子们具有教育意义。问答题3.陈伟在读初二的时候，爸爸妈妈因为感情不和
6、而离婚，陈伟一直和妈妈生活在一起。妈妈在一家事业单位工作，对于陈伟的管教特别严格，除了在学校的时间以外，不得随意外出。妈妈要求陈伟每天在家中完成功课和一些课外的学习课程，不得偷懒和贪玩，一旦发现他不认真，就会严厉批评陈伟。近期，妈妈发现陈伟越来越沉默，很少与她讲话，放学回来就躲在自己的卧室里，虽然是在看书，但更像是在发呆。老师也向陈伟的妈妈反映，陈伟的学习成绩直线下降，在课堂上听讲不认真，发言也不积极，对于老师的批评也只是听着，既不辩解也不接受。陈伟的妈妈看着越来越内向的陈伟，内心很是焦急，但又无可奈何，于是找到社会工作者小王，希望他能够帮助陈伟。问题：.请结合本案例分析一下陈伟面临着哪些困境
7、。.针对陈伟所面临的困境，小王应采用什么样的介入策略？正确答案：详见解析参考解析：.陈伟面临以下困境：（1）父母离婚后，家庭不完整，这给陈伟带来了很大的影响，使他缺少正常的家庭温暖，缺少父爱。（2）妈向对于陈伟的管教过于严厉，除了正常的学校学习外，还有额外的学习课程，完成不好会遭受妈妈的批评。（3）由于妈妈的管教，陈伟缺少与同龄人交往的机会，不懂得如何与人沟通，适应能力较弱。（4）因为老师的批评，陈伟会产生挫折感，这对于陈伟的心理发展很不利。小王应采用的介入策略包括：（1）与陈伟建立信任的关系，与他进行沟通，了解他内心的真实想法，帮助他重新认识父母及学校老师的做法。(2)教授陈伟与人沟通的技巧
8、，鼓励他多参加集体活动，建立健康的学习环境。(3)与陈伟的妈妈进行沟通，教授她正确的教育方式，促进母子之间的沟通,帮其建立正常的家庭交往关系，让陈伟感受到家庭的温暖。(4)与陈伟的老师进行沟通，请老师理解和关心陈伟，帮助他提高学习成绩。问答题5.如果你是一名学校社会工作者，在工作中你发现贫困大学生这一群体急需社会工作介入。家庭的贫困或多或少地给他们的精神、心理、学业、人际交往等方面带来负面的影响，尤其是部分同学在生活和学习中表现出自信心不足。针对这一群体，你打算利用小组工作的形式为他们开展以“我的青春我做主”为主题的成长小组活动，以帮助他们鼓起走出贫困的勇气，相信自身的能力。问题：请撰写该小组
9、的第二次活动计划。正确答案：详见解析参考解析：小组计划书内容完整、活动设计合理、符合整个小组活动进程即可。举例如下：本节主题：IbeIieVelCan本节目标：社会工作者通过对组员个人优势及潜能的激发和肯定，便组员相信自身的能力，力口强其乐观面对生活困难的信念和决心。时间：X年X月X日地点：XX社区XX活动室时间活动内容活动目的所需物资预计困难应对策略5分钟对上次小组进行回顾在回顾中强调和巩固活动效果无小组成员不愿意发言采取依次发言的方式或者利用游戏随机发言1吩钟热身游戏：大风吹烘托现场气氛，使组员活跃起来，积极参加后续活动无小胭员认为游戏无聊，不愿意参加加大游戏难度，增加其趣味性续表2酎钟I
10、Can:组员在各自的纸上分别写出10个我能做的事情，依次与成员分享。分享结束后全体成员对其给予鼓励挖掘组员的个人优势和潜能，激发他们对自己的信心。运用朋辈群体的力星，对组员给予肯定和鼓励白纸若干、笔若干小组成员认为自身无优点，或者不愿与大家分享善于发现小铀程中成员的态度、行为表现，及时发现后根据怪脆发引导，如列举简单的例衿1除钟分拈犍成员分享此次活动的感受，在分享中社会工作者及时给予回应和肯定，巩固小组效果并及时发现小组中的问题无成员不愿意发言，或成员发言过于积极，时间控制不好采取依次发言的方式或者利用游戏随机发言。事先规定好发言时间，保证公平，并控制小组时间在规定范围内结束汾钟作业根据下次活动主题，给小组成员预留简单作业，增加其对小组的重视，也能保证下次活动的顺利开展无小组成员不重视家庭作业”设置奖惩机制，督促小组成员完成家庭作业
