医院后勤接待投诉处理规定.docx

上传人:p** 文档编号:82582 上传时间:2022-12-20 格式:DOCX 页数:1 大小:13.09KB
下载 相关 举报
医院后勤接待投诉处理规定.docx_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《医院后勤接待投诉处理规定.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院后勤接待投诉处理规定.docx(1页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

医院后勤接待投诉处理规定一、后勤值班人员负责接受临床、行政等部门对后勤的各项维修服务投诉。二、后勤值班人员接到投诉后,应详细记录投诉部门、被投诉维修班组、投诉事项,并对随后的调查、反馈等情况进行记录。三、后勤值班人员接到投诉后,应立即根据投诉情况进行调查、了解发生的具体原因。四、原因查明后,后勤值班人员应组织人员尽快为临床科室排除困难(能够当日解决的当日解决,如不能当日解决的应上报后勤处分管副处长),如不能解决的应立即上报后勤处分管副处长,后勤处分管副处长组织人员解决。五、后勤值班人员应将查明的原因及时向后勤处分管副处长汇报,并做好临床科室的反馈及解释工作。六、后勤处分管副处长应就查明的原因组织分析,如存在后勤班组推诿、维修不善等职责完成不好的情况,应拿出处理意见并报后勤处长。后勤值班人员在接待投诉时应当秉公办事,查明事实、分清责任。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 管理/人力资源 > 商务礼仪

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!