医院绩效管理职能医调办科室工作指标.docx

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医院绩效管理职能医调办科室工作指标（医调办）科室名称医调办考核岗位医调办主任考核时间O1.月01日12月31日指标考核项目分值考核分考核部门核算方法质量指标80%调节成功率100%20财务科每项降低1%扣2分赔偿金额比例%20每项降低1%扣2分科室满意度290%40医协办每项降低1%扣2分工作投诉例数院办发生一次扣10分（对象是科主任和当事人）调节事故发生发生一次扣20分（对象是科主任和当事人）服务指标10%医院收入万元10财务科每项降低1%扣2分学习指标10%业务考试合格率100%10科教科每项降低1%扣2分高新技术、新业务开展数量每开展一项新技术新业务，提高技术难度，加10分论文数量每发表一篇论文，加5分