医院考评方案门诊收费员考核指标Word表格.docx

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医院考评方案门诊收费员考核指标Word表格考核维度：任务绩效考核人:关健指标项考核权重考核关键点/标准门诊收费的规范性%门诊收费无差错，帐实相符门诊挂号的规范性%挂号费无差错，帐实相符挂号的统计及报表工作%是否及时进行挂号统计，报表上报无延误，无差错盘点工作的规范性%是否每日进行现金、收据的盘点工作，帐实相符现金管理的规范性%是否及时将现金移交相关人员，清点无差错划价工作的规范性%划价是否准确，无差错各类投诉的数量%每月各类投诉不多于口起C1.行为规范的落实情况%是否符合C1.行为规范的要求，每月违规不多于口次其他指标项考核权重考核关键点/标准%备注：