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1、员工评价表姓名:部41:岗位:评价日期:评价项目对评价期间工作成绩的评价要点1、工作非常主动,尽职尽责,公而忘私,勇于承担责任10分责任感rin)主动工作2、工作比较主动,责任心较强,能够承担责任8分和承担责3、工作主动性一般,有一定责任感,基本上能承担责任7分任的态度4、工作不够主动,有一定本位主义,偶有推卸责任6分工5、工作很不主动,经常斤斤计较,经常推卸责任4分作遵守规章制度情况1、严格遵守规章制度,时间观念非常强5分勤勉性2、能较好遵守规章制度,时间观念比较强4分态(R)和时间观3、基本上能遵守规章制度,有时间观念3分4、偶尔有违反规章制度现象,时间观念一般2分度心5、严重违反规章制度
2、或时间观念很差1分201、爱岗敬业,诚实守信,办事公道,廉洁奉公,服务态度好,分主要突出有无私奉献精神5分职业道2、有良好的岗位操守,廉洁奉公,服务态度好4分德(5)在职业道3、能遵守岗位操守,没有违反职业道德的行为3分德方面4、基本能遵守岗位操守2分5、服务态度恶劣,严重影响企业形象。分1、对本职工作,包括工作细节,以及其他相关工作非常熟悉,工作知任何情况下进行工作,亦能应付自如,常有创新10分识、实践2、在正常或非正常情况下独立工作,很少要人指导,并能专业知经验和技提出工作改进、创新方法8分识(10)术能力在3、正常情况下,独立完成工作,遇非例行情况时,才需要工作中的上司或他人指导7分工运
3、用4、知识技能、经验仍有限,常要他人密切指导6分5、知识及技能不足以执行工作基本要求5分作1、在任何情况下,皆表现出准确的判断及组织安排能力,并能及时总结,提出创新建议10分能判断能判断工作问题轻重2、在非正常情况下仍能准确判断,采用行动8分力3、一般情况下,能独立判断,并选择恰当的方法加以解决,力(10)缓急或决策能力并告之主管7分304、常需要上级指导,才能辨别问题所在、轻重缓急6分分5、完全不能判别轻重,对工作造成较大影响5分1、主动学习岗位所需的专业知识,积极参加培训,并取得对专业知优异成绩10分学习能识学习的2、努力学习岗位所需的专业知识,参加学习培训,成绩良好8分力(10)主动性和
4、3、努力学习岗位所需的专业知识,参加学习培训,成绩合格7分效果4、学习的努力程度一般,参加学习培训,成绩合格6分5、不主动学习,参加学习培训,成绩不合格5分工作成效(20)岗位职责履行情况1、2、3、4、5、工作业绩突出,工作有计划、有重点,能很好地履行岗位职责,很好地完成计划内外的工作任务工作业绩较好,工作有计划,能较好地履行岗位职责,较好地完成计划内外的工作任务工作业绩一般,工作有一定计划,基本能履行岗位职责,基本能完成计划内外的工作任务工作业绩一般,工作有一定计划,但计划内外工作任务有时难以兼顾履行岗位职责有困难,工作任务有时难以完成20分17分15分13分11分工作工作质(10)完成工
5、作规定之标准及准确性1、2、经常保持有效创新,工作质量优,成为技术,业务模范(标兵)10分口绝无差错,工作准确、无误,超越工作要求8分口3、绝少差错、投诉,工作准确可靠,达到工作要求7分业4、工作稍逊要求,有间断性差错、投诉,工作质量不太稳定6分5、最低要求未达到,工作常有并错、投诉5分绩1、远远超过效率指标10分50分指定期限内完成指定工作的数量2、经常提前完成工作,保质保量甚至督促上级或其他部门,工作效率(10)3、有效控制不得因素在规定时限内按时完成工作,极少要上级催促,适当控制不利因素8分7分4、偶有工作延期(个人原因),工作时效性稍逊6分5、经常推迟工作进度,工作效率持续低于要求5分
6、1、完成工作数量饱满,工作难度大10分工作量(10)工作量及难度2、完成工作数量较饱满,工作难度较大8分3、4、完成工作数量达到平均水平完成工作数量略低平均水平7分6分5、完成工作数量明显低于平均水平5分1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分2.你认为该员工应处于的等级是(选择其一)ABCDA.90分以上(优秀);B.80-90分(良好);C.70-80分(合格);D.70分以下(不合格)。3 .评价者意见:4 .评价者签字:日期:员工工作表现评价表(适用于非管理人员)被评价者个人资料:姓名:性别:年龄:部门:评估日期:任职时间:职位:评价标准和操作说明:请在适当的栏内填写等级对应的字
7、母。A.(10分)出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求B.(8分)优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求C.(6分)可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D.(4分)需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求E.(2分)不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求;此项目不适用于此人工作相关标准评价因素描述评夕卜等级自我评价主管评价工作责任感1.表现出维护组织利益与形象的具体行为2.乐意接纳额外的任务和必要的加班3.肯为工作结果承担责任4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席客户(包括组织内部的服务对象)服务意识1.倾听客户问题,努力发现、理解客户需
8、求2.合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案3.提供额外的帮助4.以愉悦和友善的态度提供服务工作品质1.服从上级指示2.遵守规章制度和业务规程3.为后续的工作提供最大的便利4.在无监督情况下保持工作质量的稳定工作效率1.准时完成工作任务2.根据需要主动调整和加快进度3.能在规则允许范围内改讲方法以提高效率工作技能1.具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求2.具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题,找出问题的原因,采取有效的措施解决问题3.能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做由灵活MH云用.并创诰根HIh摞由新的方法4.具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独切完成本岗位
9、的T作团队合作1愿苣与他人分享经验和观占9采用合适的方式表达不同苣电3与同事和协作部门保持帛好的合作芾系4.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成5.能为团队利益做出个人的牺牲工作相关标准评价因素描述评夕卜等级自我评价主管评价个人发展1.对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务2.经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任3.有清晰的个人的发展计划和培训需求4.以积极态度接受与工作有关的培训5.安排利用个人时间以提高专业技能工作相关标准该分项平均得分等级工作责任感客户服务意识工作品质工作效率工作技能团队合作个人发展工作绩效整体评估主要工作改善建议(个人填写)工作期望(主管填写)上级主管审核意见签名: