政务服务中心大学习五条措施.docx

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1、政务服务中心大学习五条措施(一)大学习,不断提高政务服务能力,优化营商环境,围绕办事流程、评价和改进等重要环节,制定完善政务服务标准,制定政务服务配套制度,对服装、标识、服务礼仪、物品摆放等全面进行规范,加强大厅标准化管理;(二)大学习,严格落实“好差评”制度,设立群众投诉箱,公开投诉电话,在窗口实行群众测评;(三)大学习,以政务服务中心标准化为载体,以规范投资项目审批行为、提高审批效率为重点,以优化审批流程、简化审批程序为手段,将建设项目分类管理,制定统一的审批流程。合理划分审批阶段,分类精简审批环节和申请材料,将社会投资类项目审批划分为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个

2、阶段,制定项目流程图,事项清单和材料清单。深化并联审批改革,横向加总,纵向精简,主动靠前服务,不断提升审批效率和质量。在政务服务大厅成立工改专区,协调自规局、住建局、城管局入驻专区集中办公,实行“一窗”受理,“一网”办理,为企业纾困解难,让审批更加高效便捷。(四)大学习,明确优化营商环境的重点任务,建立工作进展日报告和月报告制度,及时向康保县优化营商环境领导小组办公室上报工作进展情况,促进各项工作有序、高效推进。(五)大学习,持续推进商事制度改革,企业开办专区,落实企业开办“一窗受理”,为企业开办提供全流程一体化服务,推行企业登记注册线上办理,并为新办企业提供免费刻章业务以及营业执照免费邮寄服务,将企业设立时间控制在1个工作小时内,企业开办时间控制在4个工作小时内。

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