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1、绿化服务管理方案第一节绿化服务管理工作思绪一、概念优美0绿化环境是*森林公园B重要原因，环境绿化“三分种，七分养”为原则，园林绿化管理工作重要是针对*森林公园的绿化进行养护，根据植物生长状况进行合适的护理，为市民提供一种环境优美，空气清新的绿色生态空间1、绿化服务内容浇灌、松土及不良土壤0更换、施肥、修剪、造型、除草、病虫害防治、补植、树木扶正、绿地保养及绿化垃圾B清运；绿化防护设施B维护。2、绿化服务原则服务项目频次原则备注乔木随时1）树枝无干枯，无坏死分枝和干枯叶。2）无腐烂或掉果实。3）树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人。4）无病虫枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重叠枝、徒长枝。5）在树基
2、直径1米范围内无杂草，树茎无杂草。6）树茎的土不下陷，不压实。1、发现枯死、缺乏应及时更换。2、隔周除草3、定期修剪和针对性及时修剪相结合。4、特殊欣赏树木因型而修剪。7）树干、枝、叶无病虫害8）树干、枝上无烟灰、腐烂。9）树叶无干枯、腐烂。10）树木无缺株、少株、死株；11）植株生长健康，无干枯枝、坏孔斑块、黄叶少于1%；12）植株开头优美自然，无倾斜、无畸形、无变形、分枝合理；13）树干光滑健康，无不良分麋，树皮无大损坏；14）树盘平整，不下陷，无杂草滋生；15）病虫害危害率在2%如下。灌木、草本植物随时1）植物枝叶不干枯、发黄。2）植物修剪平整，新长枝不超过3厘米。3）植物生长不影响车辆
3、和行人。4）绿篱修剪应在高度80-120cm内。5）植物基座不过度生长，无废弃物。6）植物基座土不下陷，不压实。7）枝叶无虫害，无明显虫咬孔洞。8）茎干和叶无烟灰，不霉烂。9）树木无缺株、少株、死株；10）植株生长健康，无干枯枝、坏孔斑块、黄叶；11）植株修剪符合规定，造型优美；12）无严重病虫和杂草危害。1、隔周除草松动2、发现枯死、松动及时更换。3、定期进行防止虫害喷洒。草皮随时1）草皮目视平整，无坑洼、下陷。2）草皮保持在4-8Cm长，路牙、井口、水沟、散水坡边缘整洁。3）草皮无明显杂物，纯度在90%以上,无践踏，无黄土裸露。4）草皮叶翠绿，无泛黄。5）草坪颜色正常，绿期达正常绿期规定，
4、植株健康；6）草坪上无裸地和不小于20X20CmB受损面积；7）草坪密度正常，表面平整；8）草坪排水良好，无严重积水现场；9）草坪修剪及时，高度适中；10）草坪清洁，无废弃物，杂草危害在5%如下；11）病虫害危害在2%如下。1、修剪后，用沙土填埋坑洼，保持草皮平整、不下陷。2、发现裸露及时补铺或修整。3、草皮修剪后应浇水，夏季上午10：00前，下午16：00后进行。盆栽随时D无枯枝落叶、残花。2）室内盆栽叶面洁净,盆内无杂物,盆底无积水、泥沙。3）无病虫害。喷洒农药时严禁使用剧毒、强刺激性、污染叶面粉剂B农药如有机磷类农药、百菌清粉剂等。第二节部门岗位设置一、组织架构图二、人员编制及上班时间规
5、划*森林公园管理处绿化部人员编制表序号职位人数每天上班时间1环境主管17：3011：30,14：0017：308：0011：30,13：0017：002绿化班长16：3010：30,14：3018：007：0011：00,14：0017：303绿化员工26：3010：30,14：3018：007：0011：00,14：0017：30第三节岗位职责一、环境主管岗位职责（1）绿化养护管理工作，确定绿化、清洁0工作计划和有关0工作制度。（2）负责编制绿化管理员培训计划及培训计划B实行。（3）负责监督、检查绿化养护状况。（4）负责绿化管理员内务管理和绿化库房管理。（5）制定并监督实行绿化植物的平常养护
6、计划及辖区的长期整改规划。（6）负责对绿化管理员月度工作状况的考核。（7）完毕领导临时安排的其他工作任务。二、绿化班长岗位职责（1）本辖区的绿化养护工作0实行。（2）负责绿化管理员的工作安排。（3）监督检查绿化养护工作质量。（4）督促检查绿化管理员的内务整顿。（5）负责绿化工具、设备0保养管理。（6）协助绿化主管实行培训计划。（7）负责执行绿化管理工作计划。（8）负责监督下属的工作状况及时向上级反应。（9）完毕领导临时安排B其他工作任务。三、绿化员岗位职责（1）本人区域0绿化养护工作。（2）定期与不定期的对绿化进行检查巡视。O）严格执行绿化养护工作的技术规范。（4）实行绿化养护时，爱惜公共设施
7、及业户物品，保质保量完毕养护工作并保证不影响游客游玩。（5）绿化养护时，对任何破坏环境卫生行为或故意损坏行为应及时制止，对不听劝说者，立即向管理处汇报。（6）爱惜绿化工具和设备。（7）完毕领导临时安排0其他工作任务。四、环境主管工作内容（一）环境主管每日巡查及整改工作原则及规程1、环境主管每日对公园绿化岗位巡视不得少于两次，发现问题及时处理，如不能及时完毕应下发整改告知单，由绿化班长安排进行。对不能独立处理0应立即汇报上级领导。2、环境主管每日应对班长周工作计划的安排及实际完毕状况进行检测，如达不到质量原则应根据奖惩细则实行处理，并下发整改告知单及跟进。3、环境主管应对班长日巡视登记表进行审核
8、，如有重大问题应汇报上级领导。4、环境主管应根据实际工作需要对班长周工作计划进行审核、增修。5、环境主管应根据绿化岗位安全操作规定，对各岗位实行检测，如发现安全问题及安全隐患应及时处理并下发整改告知单，重大问题上报管理处。（二）员工培训工作管理原则及规程1、新员工上岗培训由主管按排班长或其他员工指导其学习3天时间，然后进行答与实际操作考核，合格后方能上岗。2、培训时间由主管根据实际状况自行确定，但不得少于每周一次，岗位培训由环境主管组织进行,采用讲解与实操相结合,每月进行一次考核,考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，后经考核仍不合格者，作解雇处理。（三）员工思想沟通交流工作原则及规程1、
9、绿化主管需每周定期与员工进行一次沟通。2、可采用座谈，户外，互动等形式。3、对于员工意见，提议需进行书面汇总，并上报管理处主任。4、对于员工的合理提议及规定应于三个工作日内予以答复，并对于提出合理提议的员工予以对应的奖励。五、绿化班长工作内容（一）绿化班长巡视检查原则及规程1、绿化班长应按绿化岗位巡视登记表规定对责任岗位实行检测，每日不得少于3次。2、绿化班长每日应按绿化岗位巡查登记表规定对责任岗位实行检测，如发现质量问题应及时处理，并根据奖惩细则进行惩处，同步作好巡视记录，如有重大问题应及时汇报主管。3、绿化班长每日应按绿化岗位操作流程及质量规定，对责任岗位进行检测，如发现不遵守操作程序或未
10、到达质量原则，应下发整改告知单并根据奖惩细则对应处理。4、绿化班长应按绿化工具使用及管理规定对各绿化员工的工具使用、保管等事项实行检测，如发现问题应及时处理，并下发整告知及根据奖惩细则进行奖惩（二）绿化物耗状况记录规程1、每周星期日前安实际消耗状况对物料进行记录，并上报主管。2、对于常耗物料应按工作单耗量进行控制，对于过量消耗状况要及时进行核查，并报知主管。（三）绿化培训原则及规程1、绿化班长每周至少进行两次以上H员工培训工作，培训内容包括常用绿化药剂与工具的使用措施、各岗位的基本操作技能，程序文献的有关规定。2、负责本班新队员岗前培训的岗位实习部分的培训及安排。3、在员工上岗后2日内由班长进
11、行岗位实操进行培训。4、带领新员工对公园基本状况进行讲解。六、绿化员工作内容（一）绿化员自检工作原则及规程1、绿化员工每日6：30分（夏季）前或7：00（冬季）前对责任区内的绿化状况进行检查。2、绿化员工对责任岗位绿化状况实行自检，如发现质量问题应及时处理，如不能自行处理应及时汇报班长。3、在下班前15分钟要对岗位进行巡视，如不能在下班前处理，应报知本班长作好记录，作为明日重点工作。1、绿化员工每日7：30分（夏季）后或8：00（冬季）后对于在检查中发现0绿化问题进行处理。2、绿化检查原则绿化检S标修剪乔木：，每年修剪两次，无枯枝，树叶不阻车辆和行人通过，主侧枝分布均匀。检查措施：目视，抽查I
12、O棵。灌木：每年修剪5次以上，使其造型整洁美观，新长枝不超过30厘米，枯黄枝叶及时剪除。检查措施：目视，抽查3处，共30米。每年5次以上。草坪：每年修剪多次，视草皮生长速度，不定期修剪。无杂草、杂花，路牙、水沟、散水坡边整洁，草坪、草地目视整洁。检查措施：目视，检查6处，90平方米。每年23次。浇水花卉、苗木：每周2次，泥土不染花叶，土不在苗心，水不冲倒细苗。检查措施：全面检查。树木、草地：每周2次。冬季早晚不浇水，夏季中午不浇水，浇水时不遗漏，要浇透，无旱死、旱枯现象。检查措施：抽查5次。施肥乔灌木：每年4次，采用行施或沟施。覆土平整，肥料不露出土外。检查措施：目视抽查。草地：每年一次，播施
13、、喷施，不伤花草。检查措施：目视抽查。花卉：根据长势确定施肥次数，保证基肥，追施化肥，少许多次，不伤花草。检查措施：目视抽查。杀虫每月防治一次，以现病虫及时喷射，无明枯枝，死杈，有虫害枝条在2%如下，检查措施：目视抽查。准去尘花池、花基、花盆、绿化带无烟头，纸屑等杂物，定期用湿软布巾对植物茎叶进行除尘。补缺如有枯死现象，要按花木栽种季节及时栽种，草坪无明显黄土裸露，最大裸露块绿在0.4平方米，裸露面积在总面积00.5%以内。树木缺株在0.5%以内。检查措施：化抽查5处，汇总计算。检中耕、除杂草查施肥前和下大雨后进行松土，每年不少于6次，草坪无明显杂草，树木底下土层标不板结，透气良好。检查措施：
14、抽查草坪50平方米3处，取平均值。准防风、排涝、巡查每天巡查一次，暴风雨后察看草坪无明显积水，树木无倒斜。检查措施：目视检查。公园绿化基本原则公园内绿化布局合理，花草树木配建筑小品配置得当。绿地无变化使用用途和破坏、践踏、占用现象。花草树木长势良好，修剪整洁美观，无病虫害，无折损现象，无秃斑。绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。第四节绿化服务管理原则和检查控制一、绿化服务要点1、草坪养护要点淋水：生长季节，根据降水量、草种适时适量淋水。一般分为3个时期：返青到雨季前，根据土壤保水性能的强弱及雨季来临的时间可灌水24次；雨季土壤含水量已抵达满足草坪生长需要0规定，基本可以停止浇灌；雨季后至枯黄前，可根
15、据状况浇灌45次。对已经正常生长B草坪，视气候状况淋水，一般于每年开春发芽前，和深秋停长时各灌一次透水，在草坪生长季节，如遇天气干旱做定期淋水。施肥：为保持草坪叶色嫩绿、生长繁密，每年进行施肥，至少施肥10次以上，其中春季一次有机肥，冬季前追复合肥一次，生长期（3-10）每月施有机肥一次，增长草坪密度，增强耐践踏性。修剪：每年修剪次数达6次以上，春天草地萌芽前期修剪一次，入秋前修剪一次，修剪高度控制在4厘米以内，修剪草坪使用剪草机进行施工除杂：运用人工、机械、化学相结合的手段进行杂草清除，每月除草3次，非生长季节每月除草1-2次，本着“除早、除小、除了原则，防止杂草大量滋生。病虫害防治：病虫害以防止为主，防治结合。加强
