美团店铺运营技巧.docx

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1、美团店铺运营技巧第一:拿到经营评分的最高分,拿下金牌,获得官方流量。想要做到这一点并不难,详见我写的独家攻略:如何在30天内将你的美团店铺打造成金牌商家!第二:团单有一定数量,要有分类,多做爆款团单。如下图所示,红框中的就是团单的分类。在“开店宝”后台,【交易管理】的【团购】中,选择【新建爆品团购工如下图所示。爆品团购可以和其他商家的同款团购项目的销量共同累积,并在美团和大众点评的前台显示。不仅可以获得官方更多的流量扶持,也能让消费者直观地看到团购项目的畅销,从而激发购买欲。下图红框中的内容是消费者在前台看到的效果第三:建立【次卡储值卡工前台会显示为“商家会员卡”。这个不仅能帮我们提高曝光率,

2、更能帮助我们拉新获客。第四:在【交易管理】中,开通商品助手。让系统自动帮商家上架团单,动态调整团单价格、按折扣要求参与平台的大促活动,获得更多的流量曝光。第五:做好店铺装修。店铺装修在【店铺管理】中,里面的每一个子栏目都要认真填写。这里的重点是保持店铺风格的统一,符合商家的调性,头图最好是有视频。第六:每个月积极参加大促和常规活动,这些活动都能获得官方较多的曝光机会。参加活动在【营销活动】的【活动报名】栏目下,一般月初都会有些新活动可以报名。第七:申请蓝V账号。分为门店和品牌2种。申请完成后,每月至少在这里发布4篇笔记,笔记内容会展示在商家动态中。可以将其中的一篇设置为美团和大众中首页出现的“

3、小视界”的内容。“小视界”的内容也可请达人探店,不仅拍摄效果好,还能给店铺带来更多的流量。第八:多引导客户写评论。开店宝的【评论管理】分为【门店评价】和【项目评价】2种。客户评论不仅是客户购买团单的重要参考标准之一,更是美团和大众点评流量的重要指标之一。尤其是大众点评是根据用户的评价综合计算而来,所以评价的数量和质量对于大众点评来说至关重要。一般都是【门店评价】,只有在大众点评中选择“项目类型”才是【项目评价】第九:及时回复客户的消息。最好有专人作客服回复客户的消息,并在30秒内回复。如果没有专业的客服人员,则要启用系统自带的“快捷回复”,如以下内容:尊敬的顾客,很高兴为您服务,XX院倾力打造女性身健康,心和谐,颜美丽的高级会所。因预约较满,为避免等待,私信可能无法及时回复,您可以直接拨门店电话进行咨询预约,XX店:88888888,XX院期待您的光临并设置常见问题自助回答。第十:根据【经营参谋】中的【门店竞争力】中提供的内容优化你的店铺。第十一:全天做直播,获得官方流量。目前美团正在推直播,现在正是风口期。

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