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纪委办、监察处、巡察办服务承诺书按照中共南京航空航天大学机关委员会改进学校机关工作作风“五项制度”及实施细则的要求，纪委办、监察处、巡察办向全校师生作出如下服务承诺：一、依法依规办事，认真履行职责。严格按照党章赋予的职责开展工作，敢于坚持原则，严格执纪，秉公办事，对群众来信来访来电专人负责接待，做到件件有落实，实名有回音。二、公开办事流程，实施信息公开。纪委办、监察处、巡察办的相关信息在部门网站上均可查询。部门网站及时更新，做到及时上传工作动态。三、简化办事程序，提高办事效率。对于纪检监察部门的事务性工作，简化办事手续，能当场办结的当场办结；对不符合要求的，要把相关规定和要求一次性告知当事人。对于群众的信访举报,严格按照中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）规定处理。四、开展文明服务，恪守职业道德。对来访者做到热情接待，耐心听询，认真受理。属于职责范围内的，按规定认真及时办理；不属于职责范围内的，向当事人做好解释，并告知相关办理部门。坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象。五、严守工作纪律，树立良好形象。带头模范遵守工作纪律，严格遵守上下班制度，不在工作期间从事与工作无关的活动。纪委办、监察处、巡察办热忱欢迎您对我们的工作进行监督，并提出宝贵意见和建议，我们将认真改正。投诉电话：投诉邮箱：部门负责人：张海艮2019年6月28日
