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1、工程质量保证措施一、质量管理体系及组织架构（一）、质量管理体系及检查程序1、施工质量检查程序：建立由项目经理领导，由技术负责人策划、施工负责人组织实施，各职能部门中间控制检查验收，形成项目经理部、各专业承包商/专业化单位和施工作业班组的质量管理保证体系。现场质量检查程序见下图。现场质量检查程序（二）、质量管理组织机构及职责1、质量管理组织机构团团团曲000团团团安全员团00团 回 团机械回根据施工质量管理组织机构图，建立项目岗位质量责任制，明确职责分工。本工程项目主要管理人员的质量管理职责如表。2、质量管理职责序号部门职责内容1项目经理项目质量的第一责任人，组织建立和完善项目管理机构，明确项目
2、管理人员职责；组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划、计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等口常管理工作全面负责；合理配置并组织落实项目各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；协调项目经理部和业主之间的关系。2技术负责人组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查验收；负责项目竣工技术资料
3、的收集、整理和归档及统计技术的选用。3项目副经理项目副经理作为负责生产的主管项目领导，把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、交接检、交接检及内部验收。4质量员对工程质量直接负责；参与质量策划和质量计划的编制，指导和监督项目质量工作的实施。贯彻国家及地方的有关工程施工规范、工艺规程、质量标准，严格执行施工质量验收统一标准，确保项目总体质量目标和阶段质量目标的实现。5技术员组织参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施。负责制定、
4、检查、纠正和预防措施的实施情况。负责分部分项工程质量的检查验收，对发现不合格及时报告技术负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。6施工员、资料员负责工程施工全过程的测量工作。做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作。负责施工过程控制；负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量优良；工程成品保护管理，做到职责到人，措施到位；对施工进行具体的安排部署，保证各专业工程质量目标的实现。7材料员严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量；组织对工程物资的验证，确保使用合格产品；采购资料及验证记录的收集、整理。二
5、、质量管理制度建立健全本工程质量管理制度见下表。序号制度名称制度内容1开展全员质量教育，提高质量意识L增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目每周五组织一次质量会。2.进一步加强管理，突出强调施工预控和过程控制，统一质量标准努力消除质量通病，创建“精品工程”、增强工程的质量意识。2坚持样板引路制度在每个分项工程开始时，坚持采用样板制，请监理和业主检查质量，合格后其它部位按样板施工质量推广实施。3实行质量会诊制度1 .由技术负责人和生产副经理牵头组织区域、质量、现场会诊工程质量，及时总结经验教训2 .对质量问题的出现进行深入分析，通过质量会议讨论分析出原因，制定有针对性的解决措施，立下
6、规矩，逐步克服施工过程中的质量通病。4质量问题追根制度L为保证质量问题能够得到有效解决，追查发生的原因，在项目建立质量问题追根制度。2.在质量例会上，质检员将检查发现的质量问题予以通报，通过分析找出问题根源，下达有针对性的整改措施，落实到责任人，日事日毕，日清日高。5制订项目质量奖罚制度、设立质量竞赛栏1 .为保证工程质量管理措施得到有效的贯彻落实，在项目管理层内部实施质量奖罚制度。2 .设立质量竞赛栏、宣传栏等，每周评出优胜班组进行正面激励；对违反质量检验标准的人和事，进行处罚，从而进一步促进了施工质量的提高。6实行各专业会签制度1 .各道工序施工前各专业联检。2 .检查后由土建、机电专业施
7、工员共同签字后方可施工。3 .避免交叉作业中因遗漏而造成的质量问题。7质量否决制度L不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。2.有关责任人员要针对出现不合格原因采取必要的纠正和预防措施。8质量例会、讲评制度L项目技术负责人组织每周质量例会和每月质量讲评。2.对质量好的要予以表扬，对需整改的限期整改，在下次质量例会逐项检查是否彻底整改。9质量奖罚制度依据国家质量验收规范，每周进行一次现场质量大检查，奖优罚劣。10质量保证金制度项目部配备一定数量的资金作为项目质量保证金，以保证科技进步、技术攻关和施工质量奖励的实现。三、质量管理流程“无规矩不成方圆”，制定一套严谨统一的管理规矩，然后严格按照规矩去
8、执行每一个步骤，是实现质量保证的关键，在本工程中将建立完善的质量保证控制流程来保证工程的质量。质量检验流程图对本工程的材料/设备采购、加工、制作的质量管理（一）、目的为了确保本工程所需材料和设备的质量，满足工程设计和施工要求，特制定本质量管理方案。（二）、管理原则1 .质量第一：始终把质量放在首位，严格把控材料和设备的质量关。2 .预防为主：强化事前控制，对可能影响质量的因素进行提前分析和预防。3 .科学公正：遵循科学的方法和标准，不偏不倚地进行质量管理。（三）、管理措施1 .采购阶段：a.制定详细的材料和设备采购计划，明确各类物资的规格、性能指标和数量。b.严格筛选供应商，确保供应商具备相应
9、的资质和信誉。c.与供应商签订质量保证协议，明确质量标准和验收方法。d.对进场的材料和设备进行验收，确保符合设计要求和合同约定。2 .加工制作阶段：a.对加工制作过程进行全面监督，确保工艺流程符合规范。b.对关键工序进行质量检查，及时发现并处理问题。c.对成品进行抽检，确保质量合格后方可进入下一道工序。3 .质量检验阶段：a.制定详细的质量检验计划，明确检验项目、检验标准和检验方法。b.对材料和设备进行全面的质量检验，确保符合设计要求和施工规范。c.对检验结果进行分析，及时反馈问题并采取整改措施。4 .质量培训与考核：a.对相关人员进行质量管理培训，提高其质量意识和技能水平。b.定期对质量管理
10、人员的业绩进行考核，确保其具备专业的管理能力。c.建立奖惩机制，对质量管理工作表现优异的人员给予奖励，对存在问题的员工进行相应的处罚。5 .质量信息管理：a.建立完善的质量信息管理系统，对质量管理过程中产生的数据进行收集、整理和分析。b.对质量信息进行分类管理，确保信息的准确性和完整性。c.对质量信息进行定期汇总和报告，为管理层决策提供数据支持。6 .持续改进：a.对质量管理体系进行定期评估和审查，确保其适应工程需求和市场变化。b.对质量管理过程中发现的问题进行深入分析，制定相应的改进措施并落实到位。c.鼓励员工提出改进意见和建议，持续优化质量管理流程和方法。7 .引入第三方认证：a.积极引入
11、第三方认证机构对本工程的质量管理体系进行认证，提高质量管理水平。b.配合认证机构完成各项审核工作，确保认证过程顺利通过。c.对认证结果进行分析和总结，进一步完善质量管理体系。8 .材料/设备的维护与保养：a.对材料和设备进行定期的维护与保养，确保其正常运转和使用寿命。b.对出现故障的材料和设备进行及时维修或更换，防止对施工进度和质量造成影响。c.对维护与保养记录进行整理和分析，为后续的维护保养工作提供参考依据。9 .材料/设备的存储与运输：a.根据材料和设备的特性选择合适的存储方式，避免因存储不当造成质量损失或损坏。b.在运输过程中采取相应的保护措施，确保材料和设备的安全到达目的地。四、质量管
12、理控制手段（一）、建立施工质量管理体系施工质量管理体系的设置及运转均围绕质量管理职责、质量控制来进行的，我们将明确职责、严格控制,把质量管理体系真正落实到实处。根据我单位的质量方针，本工程具体实施中，我单位将运用先进的技术、科学的管理、严谨的作风，精心组织、精心施工，以优质的产品满足业主的要求。我单位将严格执行ISO-9001质量体系标准，并编制详细的项目质量保证手册,对各项工作实行规范化管理，大力推行“一案三工序管理措施”即“质量策划方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”和QC质量管理活动，全面推行标准化管理,加强质量管理的基础工作，使企业对工程质量综合保证能力显著提高。质量保证控制流程
13、（二）、施工过程的质量控制与管理程序1、我司将配备足够的现场质量管理人员，并将人员名单书面上报管理方。总包方同样有专职质安员对我司的过程质量开展面对面的监督与认可，同时我司对产品质量进行三检制（自检、互检、交接检）检查，并做好检查记录，凡达不到质量标准的，总包方不予以签证付款并促其整改，对一些成品与半成品的加工制作，总承包也可要求赶赴加工现场进行检查验证。2、执行三级检查制度，即班组自检、施工员复检、专职质检员专检。对于重要的工序和对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。上道工序未经验收合格，下道工序不得进行。3、隐蔽工程检查：对具备覆盖、掩盖的部位
14、，提前通知有关方面，在自行检查合格的前提下进行验收，验收合格并签字同意后方可隐蔽或继续施工。4、分项工程检查：分项工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才许进行下一工程分项施工。在分项工程施工期间，项目部管理人员应经常深入现场，对施工操作质量进行巡视检查，必要时，还应进行跟班或追踪检查。5、成品保护检查：检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。6、工程竣工前检查：严格执行建设部关于建筑安装工程竣工验收标准，质量保证和技术资料齐全,符合标准。现场质量检查方法可采用目测法（手段为看、摸、敲、照）、实测法（手段为靠、吊、量、套）和试验检查。7、有关技术资料的编制、审核工作：对工程有关技术文件、
15、报告、报表编制和审核，是项目组对工程质量进行全面控制的重要手段。8、做好各项工程技术资料的记录、收集和整理，并做到和工程进度同步，竣工图应在施工过程中，随着每一项分项工程的完工，分批绘制好，并在竣工前统一进行汇总。竣工技术档案在竣工时向建设单位、城市建设档案馆提供。现场指导、协助与控制A、落实交底制度在编制时强调施工组织设计的原则性、方案的战术指导性、措施交底的可操作性。施工中强调方案的严肃性，严格按方案施工。为了使施工组织设计、方案、技术交底能更好地落实，严格执行三级交底制度，即项目总工向项目全体管理人员进行施工组织设计的交底，技术部及设计协调部向现场施工责任师及作业队伍管理人员交底；现场施工责任师向作业队伍管理人员和施工操作班组交底。组织合同交底在整个施工过程中，对于每一份新签的合同，都组织合同评审，同时由商务部组织向全体管理人员进行合同交底，让全体管理人员明确其工作内容、权利和职责。C、落实“三检制”在施工中，各工序之间严格执行“三检制”，即自检、互检、交接检。做到检查
