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1、1 .目的：接到客户订单后排定生产计划、安排物料采购、确认生产进度、并确保客户交期。2 .范围：凡本公司自接收订单起到出货全过程均适用。3 .权责：3.1 业务跟单：跟催客户订单，制订生产计划，并追踪生产计划达成状况。3.2 生产课：依生产计划生产并当产量不达标时有权合理调整生产计划生产。3.4 品管课：执行检验。3.5 仓库：物料的请购、入库与出货。4 .定义：无5 .作业内容：5.1 作业流程图.（附件一）5.2 物料管理：仓管接业务课之“客户订单”后按各工序不良控制比例表上的不良率及产品BOM表计算物料需求及查询仓库物料状况。5.2.1若有库存，则由生产课负责人安排领料生产.5.2.2若
2、无库存或库存不足，由物控写“物料申购单”交采购购买.5.2.3生产部门依据客户订单量进行分批领料，领料单上注明订单号。超过订单之物料需求（按工序不良控制比例表上浮）仓库不予以发料。5.2.4由于制程不良导致物料不够生产时，由生产部门将不良品或不良物料开“退料单”退到仓库后方可由仓管开“补料单”补料。5.2.5订单的物料情况由仓管盘查后须及时反馈至业务跟单。5. 3生产计划：业务跟单根据仓库的物料情况、交期情况、机台情况合理安排生产计划表。生产计划表需经生产部门审查。5.3 .2生产课依据核准后的“生产计划表”进行生产.5.4 生产部门依据“生产计划表”按制程管制程序进行生产。5.5 生产进度控
3、制5. 5.1生产课每日填写“生产日报表”交业务跟单对生产进度进行控制.5.5.2如生产进度正常，继续监督生产，直至出货.5.5.3如生产进度异常，由生产部以口头或书面“联络单”反馈给业务跟单，由业务跟单重新调整计划或安排产品外包。5.6生产计划变更:当客户订单变更时包括（取消订单、交期变更、数量变更、规格变更等）由业务课依“订单变更通知单”通知生管，由业务跟单重新排定“生产计划”，生产部门则依变更后的生产计划生产.5. 9成品入库及成品出货参照仓库作业规定作业。6 .相关文件：1. 1品质手册6. 2与顾客有关的过程管理程序7. 3制程管制程序8. 4过程和产品的监视和测量程序9. 5仓库管理办法7 .相关表单：7. 1生产计划表1.1 2BOM表1.2 3各工序不良控制比例表7.4 生产日报表（各工序）7.5 生产日报表（总表）7.6 退料单7.7 补料单7.8 联络单7.9 领料单8.附件8.1 附件一：跟单作业流程图附件一:跟单作业流程图出货
