2024年商务礼仪知识竞赛题库及答案(精选).docx

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1、2024年商务礼仪知识竞赛题库及答案(精选)r、(八)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成、既为人们所认同、又为人们所遵守的、A、礼仪B、礼节C、礼貌2、礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和、敬人)修面剔须的习惯3、国际社会公认的第一礼俗是(A )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则A、平等关系B、和谐关系C、同等关系A、每天B、12天C、23天6、在正式场合、女士不化妆会被认为是不礼貌的、要是活动时间长了、应适当补妆、但在(C)不能补妆、A、办公室B、洗手间C、公共场所7、在社交场合初次见面或与人交谈时、双方应该

2、注视对方的(B)才不算失礼、A、袜子B、9、男士着装短裙c、内衣.7mL、整体不应超过(B )种颜爸幅嫁8、在公共场所、女士着装时应注意(C)不能外露、更不能外总f / A、XC、四10、S股情况下、男士不宜佩0 咻 ,二A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、颈部、戒指B、项链C、耳环11、成年男女在人行道上并行、男子靠马路一侧、并应帮助女子提东西、但不能帮助女子提(C)A、行李B、背包C、坤包12、在参加各种社交宴请宾客中、要注意从座椅的(B)侧入座、动作应轻而缓、轻松自然、15、渝场、商厦、地铁等公共场所乘自动,A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日14、一般性的拜访多以(B)为最佳

3、交往萧间、A、1 g;时B、半小时C、10分钟13、拜访他人应选择(C )、并应提前打招呼、1A、前侧B、左侧C、右侧另一侧留出通道供有急事赶路的人快行、左侧B、右侧C、中间16、如果主人亲自驾驶汽车、(A)应为首位A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧17、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车、先下后上、要礼让妇女、小孩、残疾人和(C)、A、青年人B、中年人C、老年人18、男女结伴参加舞会、在整个舞会期间、两人同跳应以(为限A、一次B、两次C、三次M隹舞会中、女士受男士邀请、是(A)、:.A、前我婉言拒绝B、不要拒绝、电话铃响后、最多不超过(A)声就应该接听、A、三声B、四声C、五声21、正确握

4、手的时长一般为(八)、A、3-4秒B、5-6秒C、10秒22、呈递名片中不正确的说法是(A)、A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方23、下列一般介绍顺序、A、将男性介绍给女性B、(C)是借涿,将年轻的介鼐年装的IC、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中C、到的客人介绍给晚到的客人:.24、赢游景区游览时不需打碓、也不宜穿、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋25、女士携带的手提包、在正式宴会就餐期间应放在(A)A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上26、宴会上、为表示尊重、主宾的座位应(A)、A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好27、在参加宴请中、应等(B )坐定后、

5、方可入座、A、主人B、长者C、女士不可以用餐巾来:(C )28、使用餐巾时、B、擦手上的油渍上A、保修单B、发票C、包装30、关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C)A、要用汤匙、不宜端起碗来喝、B、喝汤的方法、汤匙由身边向外舀出、并非由外向内、C、汤舀起来、一次分几口喝下、31、西餐大菜正确的食用顺序是:(B)开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食A、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、B、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、C、烘烤食物、冷饮4烘烤着孰冷饮、餐后甜食32、测以吸烟的餐厅用餐中、如需抽赚3A、征停邻座同意再抽B、先给其他人上烟、不声不响的走开自己抽33、在涉外交往中、对外国部长以上的高

6、级官员可称为:(C)A、陛下B、殿下C、阁下34、下列几项中不属于服务员的接待三声的是:(C)A、迎客之声B、介绍之声C、留客之声35、与西方人交谈时可以谈论:(C)A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况.36、当你离开朋友家、请主人不要送的时候应说A、B、休闲装C、睡衣和拖鞋38、下列几种花中、(C)花最适合赠送给母亲、A、玫瑰B、月季C、康乃馨39、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所、朋友或熟人间说话应该(C)、A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人40、别人给你服务、做事和帮忙、无论给你的帮助多么微不足道、都要说(八)、A、谢谢B、请C、对不起41、在介绍两个人认识时、正确的顺序应为:A、把镶女?士、把上级介绍给下级B、把男士介绍给女士、!把下级电召给匕级C、把女士介绍给男士、把上级介绍给下级D、丽女士介绍给男士、把下匐级j舞工级公小W坐在椅子上时、应占椅3、与熟人交谈时、应相距(B)米左右A1、5B1CO、44、在站立时、两脚尖分开角度最恰当的为(B)度A30B60C45D15

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