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1、行政部岗位职责第一节行政部经理直接上级：物业总经理直接下级：人事、行政、品质、仓管、社区文化及司机联系部门：各部门岗位职责：一、贯彻落实公司的各项工作指令，深入基层调查研究，努力掌握第一手资料,为物业总经理的工作决策提供可靠的依据。二、负责物业公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作。三、负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。四、协助物业总经理处理日常工作，协调部门工作，督促各部门认真及时地贯彻落实物业公司的各项工作决策和指令。五、负责物业公司人事工作，根据物业总经理的指示做好员工的接收、调配、辞退、考核和考勤管理工作。六、负责
2、员工的上岗及各项培训工作。七、 严格管理制度，以员工手册为准则，根据员工的工作表现进行考核及评估工作。八、 办理员工的奖励、处分和员工生活福利以及具体事宜。九、负责物业公司各部门的物资及办公用品的采购工作。十、负责物业公司仓库管理工作，严格执行公司有关物品出入库手续。十一、负责员工工服制作工作。十二、负责社区文化统筹安排和督导工作。十三、对物业公司的劳动纪律及日常工作进行不定期检查。第二节人事专员直接上级：行政部经理直接下级：无联系部门：各部门岗位职责：一、在部门经理指导下，认真贯彻执行国家的劳动人事管理方面的方针、政策、法令，负责做好公司人事、劳资、培训、抽查制度执行的工作。二、协助部门经理
3、做好员工的审核、招聘和录用工作。三、负责年度员工工资福利预算及月工资、养老统筹、员工假期核实等工作。四、制定员工守则，组织实施对员工的业绩考评，制定落实公司人事培训计划,搞好所有新入职与在职人员的培训与核实。五、检查员工考勤制度、并安排执行。六、熟识、了解劳动法规及一切有关合资公司人事管理方面政策，并向经理定期作出合理建议。七、协助经理做好员工的思想工作及职业道德培训工作。八、妥善处理并协调各部门之间的工作关系。九、完成领导布置的其它工作。第三节行政专员直接上级：行政部经理直接下级：司机联系部门：各部门岗位职责：一、负责行政部日常文字的打印及文件资料的整理及归档工作。二、负责接听电话及接待来宾
4、，传递文件及传真。三、保管好各部门备存的钥匙及办公柜钥匙，并做好记录，及办公区域安全防范工作。四、负责办公室环境及办公设备的维护与管理，发现问题及时处理，疑难问题上报且及时排除。五、负责物业公司内部文件的复印，对于复印的文件要保持原件的完好无损,并做好记录。六、负责公司车辆的管理工作。七、负责公司印章、证件和档案管理。八、完成领导交办的其它任务。第四节资产专员直接上级：行政部经理直接下级：无联系部门：各部门岗位职责：一、 负责各部门的物资、办公用品的采购。二、 负责每月各项固定费用清款工作。三、 采购员按批示申请采购物品，按时、按质和按量完成。四、 所有商品采购前，要按公司规定进行多家询价，做
5、到货比三家。五、购入物品应及时入库，尽快结清遗留帐务，并保存入库单。六、培养对物业公司常用物品的质量鉴别能力，对采购物品性能可靠、优良负责。七、建立一套完备的采购供应商资料库。八、负责公司资产核查和统一管理。九、完成领导交办的其它任务。第五节品质专员直接上级：行政部经理直接下级：无联系部门：各部门岗位职责：一、 负责各部门工作纪律、服务质量的监督检查。二、 负责各部门服务质量检查记录的收集、汇总、统计工作。三、负责各岗位不合格项整改情况的跟进工作。四、负责根据服务质量检查记录，协助人事专员完成绩效考核，对部门和个人进行排序。五、 每周对各项目夜间值班情况进行检查。六、 负责各岗位作业指导书和考
6、核标准的修订和完善工作。第六节社区活动专员直接上级：行政部经理直接下级：无联系部门：各部门岗位职责：一、 负责指定年度小区社区活动计划。二、负责各社区商家资源信息的整理和联系工作。三、负责各小区社区活动执行情况的监督和指导工作。四、负责对每次社区活动组织情况和效果进行评估。五、负责社区活动新闻稿的撰写和宣传工作（公司网站、小区宣传栏）。六、负责社会媒体的对接工作。第七节库管员直接上级：行政部经理直接下级：无联系部门：各部门岗位职责：（若单独设立此岗位归财务部管理）一、负责本部门的仓库管理工作，严格执行公司有关的物品的出入库手续，严禁先提货后办手续。二、 协助编制物业公司物资库存量的申购计划，做
7、到合理库存，不积压资金。三、 认真验收，仔细核对，遇有货、单不符现象及时与采购人员联系。四、 验货后要及时登记入帐，做到帐目清楚，帐实相符，不得有积攒现象，做到日清月结，月末要将库存商品盘点，并将盘点表及时上交行政部主管人员处及财务部对帐。五、对于购入的物品分类进行合理摆放，并做好相应的标识，保证各部门的领用物品及时，快捷。六、对仓库的清洁卫生做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。七、对物品的保管和收发负有重要责任，加强控制审查各部门领用物品的审批手续、数量、严格把关，节约消耗，并严格验证审批人的签名式样，对手续欠妥者，一律拒发。八、对固定资产和低值易耗品要
8、建立一物一卡的登记记录，做好其收存、发放、报损等手续，定期进行盘查各部门/单位固定资产、制服配备、工具等。九、每月接受直接上级对仓库进行一次全面检查。十、所有商品均属公共财务，禁止偷拿商品，将商品据为己有，否则将追究其本人法律责任。十一、完成领导交办的其他任务。第八节公车司机直接上级：行政专员直接下级：无联系部门：各部门岗位职责：一、 严格遵守交通规则，严禁酒后驾驶，确保行车安全。二、 对所驾车辆进行定期或不定期保养维护，做到“三检”（即出车前、行使中、收车后）工作，定期安排检查及更换润滑油、过滤器和刹车系统等。三、 负责每天车辆清洁，保持车辆清洁卫生。四、对所负责车辆钥匙、工具及所有设施妥善保管，切忌非正常使用的损坏及丢失。五、严格按照公司规定出车，遇有部门用车，需经领导同意方可出车，严禁私自用车。六、礼貌待人，热情周到。七、做好日常出车登记，如有问题及时上报。八、出车以外的上班时间尽量协助部门跟进其它工作。九、做好领导交办的其他任务。
