汽车销售员的岗位职责.docx

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1、汽车销售员的岗位职责汽车销售员的岗位职责11、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案,根据年度事业部的营销计划,积极开拓市场,落实销售指标,力争超额完成,并落实各项辅助指标;2、严格执行营销业务流程和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;3、准确了解顾客要求,明确订单状态,落实货款回笼制度,及时回笼资金;4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的,活动和竞品的分布使用情况,掌握采购信息,及时反馈,在每月的报告、报表中以详细数据方式体现;5、进行有效地渠道和项目管理,维护、发展新老客户关系,挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息

2、,报事业部入档;6、了解公司的技术资源和技术特点,合理运用公司的技术资源;7、收集售后服务信息,定期了解产品使用情况,调查用户满意度,及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况;8、贯彻落实具有XX企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务;9、提高风险防控意识,注意业务过程中的风险防控,实行危机预告机制;10、重视企业文化的传播,推广XX品牌、先进的市场理念和企业社会责任。汽车销售员的岗位职责21、通过专业知识、标准流程接待顾客,并为顾客解答咨询问题,为顾客提供服务,达成交易。2、及时和准确地完成顾客记录。3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。4、在交车三天内100%地对顾客进

3、行回访。5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务。6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。汽车销售员的岗位职责31、开拓新的市场与新的渠道;2、常规渠道的开拓与维护;3、一手整车零售和批发;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系;汽车销售员的岗位职责41、负责汽车销售工作;2、负责客户汽车售前的.咨询和服务;3、负责客户汽车售后的服务;4、负责建立客户资料文档,维护客户关系;5、负责拓展新的客户,不断拓展市场销售量;6、负责维护汽车行业销售和客服工作;汽车销售员的岗位

4、职责51、执行公司经营管理方针,紧紧围绕公司各项工作目标和指标,执行各项考核标准,服从公司领导和分管领导,做好本职工作,完成下达任务。2、以营销工作为中心,集中精力,开拓市场,钻研产品知识和销售技巧,完成销售目标,做好服务,增收节支,提高效益。及时将完整、真实的客户档案交给信息专员。3、根据公司年度目标和本部门的工作方案、考核方案,结合自身实际,制订切实可行的年度和阶段工作计划,并落实实施。4、切实做好公司、部门统筹安排给个人的业务的销售与服务工作,保证各项指标的达标。5、工作中要严格遵守公司各项规章制度;随时随地树立、宣传、维护公司形象;随时随地树立、维护好个人品牌形象;为客户提供最优质、周

5、到的购车、咨询和售后跟踪及其它有关业务的服务。6、克服工作中遇到的困难;不断虚心学习,提高业务水平,力求上进。7、经常调查、分析汽车市场走向及周边市场情况;熟悉本品牌及竞争品牌车型的性能、价格等,根据实际采取相应的营销策略和方法。8、在节假日值班当值期间代理大厅接待工作,履行厅接待岗位职责。9、对本岗位分管范围的安全工作负全责。10、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。汽车销售员的岗位职责61、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管

6、理。5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;6、其它主管交办事项。汽车销售员的岗位职责71.负责面向客户的销售工作2 .认真听取、记录用户有关信息3 .为客户提供力所能及的服务项目,做好跟踪服务及建立客户档案4 .定期向销售经理汇报工作情况5.积极主动宣传汽车产品及产品特点,主动向客户发放销售宣传资料汽车销售员的岗位职责8岗位职责:1.开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案;2 .热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾;3 .为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养;4.服从领导的各项工作安排,团结同

7、事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的.团队活动、例会和培训。岗位要求:18岁以上,从事过金融和信用卡或贷款工作经验以上优先录取,热爱汽车行业,应变能力强,能随较强的工作压力,责任心强,有较强的组织和沟通能力。福利待遇:月休四天,无责任底薪2800,全勤奖200,平均工资8000-30000,上班自由、试用期一个月,转正购买社保。汽车销售员的岗位职责91、每日例行的业务工作,开拓、回访客户,并完成公司规定的数量;2、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及

8、相关客户信息至部门主管、经理;3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同:4、进行客户的售前、售中、售后的服务;5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的车展、试驾活动;6、每日按时参加部门例会,并汇报每日的工作情况和次日工作计划;7、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;8、按时参加部门每周、每月的公司例会;9、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;10、按时参加公司举行的培训;11、定期对市场情况进行调查,搜集相关信息,并呈报部门经理;12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息,并将客户的反馈信息传达至公司;汽车销售员的岗位职责101、负责展厅车辆的销售工作;2、向到店客户介绍产品信息,解答咨询问题;3、按时清洁车辆,保持展车内饰及外观的清洁;4、完成对已购车客户的交接工作;5、维护公司形象,提高客户满意度;6、及时掌握行业信息,进行市场分析;7、积极配合公司其他部门相关工作;8、有效执行销售流程,完成每月销售任务;9、维护老客户关系,配合市场部完成新客户开发;10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。

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